3C裁员，凭什么Hold不住？

裁员，这个网络检索量超过3000多万的词语，现在必然更常态地要与全球劳动者“厮守”了。这背后既有劳动力低成本时代的逐渐消逝，也有全球经济的不景气与之相随相伴。
2012年4月12日，索尼确认本财年计划裁员约10000人，并宣布为产业重组花费超过9亿美元。
2012年8月13日，摩托罗拉移动宣布在全球裁员4000人，约占员工总数的20%。
2012年8月21日，由于面临严重的资金短缺，夏普裁员计划扩大到了10000人。
2012年9月12日，在惠普提交给美国证券交易委员会的文件中，将裁员人数上调到了29000人。
诺基亚西门子则早在2011年11月，就已宣布计划在2013年年底前裁员17000人，将移动宽带和服务作为战略重点，并在全球范围内实施大规模重组。
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行业趋势变负担

一般来说，一次经济危机的出现会使得全球市场萎缩，需求减少使得市场竞争日益激烈，新兴技术的出现和迅猛发展更迫使跨国企业完成技术更新和结构调整。在一些行业内，有些跨国公司传统业务萎缩，自身的瘦身成了必然要求，对过去业务配置的研发和生产部门采取结构性调整就成了无奈之举。电子行业面对的科技冲击大、更新换代快，市场在受到技术更为先进的后起之秀的冲击时，传统业务必定萎缩，部分传统长线产品面临创新动力不足的问题，必然遭受打击。
事实上，3C行业集体裁员的更多原因，还是行业发展趋势所逼出来的。极简单的终端，极为强化的网络系统和应用，这种被业内称为“云计算”的趋势在现有的3C产业当中，使得互联网公司正以比以往更为强势的姿态影响到手机、PC和电视产业。如在操作系统方面，异军突起的Google安卓正迅速覆盖大量智能手机和平板电脑终端，连传统电视机生产商都在思考是否搭载它，向平板电脑看齐。
“传统”这两个字现在要加在手机、PC和电视产业上，而它们在此前很长时间内都有着“科技产业”的名号，但现在是否“科技”和“智能”，还要看上面搭载的系统——这些互联网巨头的脸色。而网络上流传的多个段子都在调侃这一趋势，比如摩托罗拉手机业务指望着Google，诺基亚则期待微软的拯救，而全球最大PC厂商惠普竟然在考虑拆分自己的PC业务，更是引起了所谓“PC消亡论”。
最悲观的论调是，PC行业的业态缩减为两端：一端是高高在上的操作系统提供商，它们是规则制定者；另一端是精于生产的富士康，它们是规则执行者。当然，也有例外，除非你是能够通吃上下游产业链的厂商，同时还有着唯美的工业设计，像苹果那样。3C行业的发展正站在一个十字路口上，亟须改革和创新，亟须新的突破。

经营困难是导火索

裁员的动因，往往可分为三种，即经济性裁员、结构性裁员和优化性裁员。经济性裁员是企业面临生存和发展的危机，为降低运营成本，被迫采取裁员行为来缓解经济压力。结构性裁员则是由于企业的业务方向、提供的产品或服务发生变化而导致内部组织机构的重组、分立、撤消引起的集中裁员。优化性裁员是企业为保持人力资源的质量，根据绩效考核结果解聘那些业绩不佳的、不能满足企业发展需要的员工的行为。具体问题具体分析，针对3C行业来说，最主要的有三种原因：
终端桎梏。2001年－2010年，电子行业发展迅猛，不少电子企业都大批扩张队伍。而至2010年，以传统交换机等为主营业务的电子设备制造商面临着市场饱和的危机，为了业务的持续发展，不得不另寻业绩增长点，于是大家不约而同将目光锁定在了移动互联网之上。移动互联网的规模化与产业化发展，使得投资者嗅到产业发展的巨大机会，纷至沓来。但是在2012年伊始，中国移动互联网行业投资就明显放缓，2012年第一季度，中国移动互联网行业披露的投资事件仅为10起，远低于去年同期。
业绩不佳。面对困境，很多3C企业已声势浩大地拉开了转型序幕，以求自救、扭转颓势，通过包括大幅裁员在内的各种方式缩减成本，剥离利润率低的传统业务、加速产品生产外包，向新兴产品和服务领域转移。相关业务调整势必带来人员的减缩。比如日本一些家电巨头风光不再已是个不争事实，在今年4月底5月初，日本家电巨头相继发布的2011财年报告显示集体亏损，松下和索尼亏损额分别高达96.7亿美元和57.4亿美元，创下了各自公司历史上的最高亏损纪录。除了日系，其他裁员企业的业绩表现都不太理想。
转型不顺。现在确实有些电子业巨头大量裁员，但加以分析可以看到，这大多是转型不够顺利的传统IT企业。如日本电子业的瑞萨、三洋等，反映了整个日本电子业在IT新变革冲击下的被动局面。这也许是由于日本电子业基础研究和应用结构失衡，在软件、服务、商业模式等方面同与日俱增的云计算、移动互联时代不能适应。至于惠普，是转型不够快的问题；黑莓则是因为受到苹果和安卓两大移动平台的挤压。

应对策略成救命草

为什么手机越来越像本本？为什么本本越来越像电视？为什么电视越来越像电脑？这是一个有趣的现象，说了多年的3C融合正悄然在我们身边变成现实。手机、笔记本电脑和平板电视，它们三者之间交集日益增多，无论是外观还是功能上。不难看出，互联网巨头推动、融合和主导3C产业变革已成趋势。也就是说，3C企业只有认清楚自身所处位置以及行业本身变化，才能有效及时地应对裁员所带来的压力。对于这点，中外企业概莫能外。
掌握核心技术。3C企业推动企业兼并重组是提高核心竞争力的有效途径，而兼并重组并不意味着单纯的规模扩张。比如要形成具有国际竞争力的中国企业有一个前提条件，就是兼并重组后产生的企业确实掌握核心技术，将获取的资金用于产品研发、商业模式创新和生态系统建设。如此，才能逐渐摆脱受制于人的局面，重塑利润分配格局。
向市场要资源。现在，很多3C企业都面临资金、资源不足等困局，面对这些困难，企业应该积极寻找良方，把握政策机会，整合供应商等上游资源，向下游渠道及终端要资源，同时完善产品结构，开发新市场、新客户，创新市场操作等，实现“以战养战”，“以市场养市场”，从而弥补资金、资源不足的现状，于危机中寻商机。
营销要找准定位。时下，单纯依靠价格来取胜的时代已经一去不返，就像现今的中国3C企业需要依靠价格以外的因素来提高核心竞争力。目前，移动电子终端应用的系列产品在市场上取得的空前成功与许多目前世界知名的移动便携产品一样，依靠的不是最先进的技术，更不是低廉的价格，而是通过细致的分析，找到了适合的买家市场和消费群体。也许曾经被市场认为是过时的产品，现在通过对市场对象的重新调整，就会发现属于它的蓝海市场。
多重挑战寻找契机。在大环境下，IT服务商要快速实现IT服务模式转型，应寻找最佳契合点，以降低风险、控制成本。一是分析自身发展现状，如在转型过程中需要面临的问题、有无承担风险的能力等；二是制定完善的对内运营管理方案，避免以往因关键人才流失而造成的损失；三是借力技术产品，通过稳定、可靠、高效的产品解决方案来实现技术服务的升级换代。

（编辑：周春燕  zhoucy@vip.sina.com）

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