销售与市场网

烟草,不容忽视的“舆论暴力”

2012-2-1 11:01| 查看: 239961| 评论: 0|原作者: 叶浩瑜

摘要: 一方面,必须承认烟草行业自身体制机制、用工制度、分配问题、计划管理等都存在无数的漏洞、问题和矛盾点。另一方面,要分清舆论监督、控烟舆论、舆论暴力的区别,对舆论监督者应该保持开明、包容、虚心的态度……

毫无疑问,近年来公众和媒介对烟草行业的关注程度,在范畴、深度和聚焦性都比以往来得更广、更深、更强烈。
以2010年发生的“重金属超标”作为标志性舆情,爆发了“国家烟草局专著被指修改国际公约阻挠控烟”、“控烟败局”、“滥用职权 产品病菌”、“烟草院士”等重大负面舆论,其所批评烟草行业的问题,存在明显的争议;其利益立场和价值取向,都存在严重的偏差;其对国产卷烟品牌和民族烟草工业的诟病,日积月累,正在呈现“温水煮青蛙”的效应。无疑,这类舆情完全可以归入舆论暴力的范畴。

纸?
最近,“造纸法烟草薄片”又被网民在微博上攻击为“药水浸泡过后纸片切成的纸丝”,并以《又爆惊天骗局:卷烟厂以纸丝代替烟丝糊弄烟民30年》为标题或抬头。
该消息迅速被媒体转载,包括21cn、中国网、金融界、东南网等重大门户和官方媒体网站纷纷进行了转载。从获得线索来看,2011年4月,有人在猫扑上发帖称《惊天骗局:全国卷烟厂联手作假30年》,该帖产生了可观的浏览量,但由于论坛帖往往被其它热点所覆盖,缺乏源头作用,失去传播效力。
2011年12月26日,某写手在个人微博援引该帖进行发布,由于是新浪认证用户,起到了舆论源的作用;但是,随后门户网站中国网就以“微观中国”栏目对该写手认证微博的“爆料”进行转载,这使得门户和自媒体形成了联合舆论源的作用,加深了其它媒介(如各大媒体、官方机构的认证微博、门户网站、媒体网站等)对该条伪消息可信度的认知,一时间,互联网评论爆棚,彻底形成了对中式卷烟的“舆论暴力”。

媒体视角与眼球资源
可以看出,媒体和个人,对于眼球资源及其背后的广告效用、经济利益的重视,已经超越了媒体机构和认证个人职业道德的底线。
微博认证报料人作为一个边缘写手,有急切提高个人知名度的心理;而门户网站同样如此,媒体网站的更新,更充分说明了报道客观性,很容易让位于经济利益。至于再来追查猫扑论坛原帖的线索,发帖署名自一个成员上千人的联盟用户,线索从此中断。联想到“重金属超标”等专门针对国产卷烟的攻击,又不免让人对这起舆论暴力产生阴谋论的联想。

烟草,舆论愈加严峻
可以预见的是,2012年烟草行业的舆论形势必将更加严峻。
一方面,必须承认烟草行业自身体制机制、用工制度、分配问题、计划管理等都存在无数的漏洞、问题和矛盾点。
另一方面,要分清舆论监督、控烟舆论、舆论暴力的区别,对舆论监督者应该保持开明、包容、虚心的态度;对控烟舆论应该一分为二,对于控烟机构、个人及其相关产业、利益所得者的不切实际、片面、形而上的不当言论,应予以回应、澄清;对舆论暴力,高层一而再、再而三的沉默作风,实际上是在自毁长城。

何以应对?
现在不少观点认为,对于那些不当言论和攻击言论,烟草行业不应自降身段去回应,不理会是最明智的。
这种说法具有一定的合理性,如今舆论界的社会热点话题转变迅速,重大事件会很容易被迷茫的公众所遗忘,乃至遗弃,这体现了整个社会的浮躁心态。但反过来说,这种观点一方面来自于对处理公共关系的不自信,另一方面也体现了事不关己、高高挂起的心态,不顾大局、以求自保而已。
总之,2012年烟草行业面临的舆论压力很大,而其中相当一部分必将是舆论暴力。“温水煮青蛙”的强大负面效力覆盖全行业,上至主管部门,下至各工商企业,概莫能外。


更多资讯请关注销售与市场微信公众号。

(作者: 叶浩瑜)
责任编辑: 赵艳丽     责任校对: 肖亚超     审核:徐昊晨
免责声明:本网部分文章来源于第三方平台,不代表本网观点,如有侵权请联系我们删除!

酷毙

雷人

鲜花

鸡蛋

路过
收藏 邀请 分享到  

相关阅读

最新评论

验证码 换一个

销售与市场官方网站 ( 豫ICP备19000188号-5

GMT+8, 2024-4-26 20:18 , Processed in 0.034165 second(s), 20 queries .

Powered by 销售与市场网 河南销售与市场杂志社有限公司

© 1994-2021 www.cmmo.cn

回顶部