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销售与市场官方网站 › 谁把盗梦公关搞成了一地鸡毛
导语
即将接近尾声的2010年，对营销界来说是热闹的，对消费者来说是悲剧的，而对某些自称名门正派的企业来说是烽火连天、弃脸不要的。 9月，陈晓和黄光裕的公关大战，让我们见识了企业可以如此挥金如土地利用公关去置对手于死地；10月，蒙牛伊利的诽谤门又让我们明白，经历了三聚氰胺这等恶性质量事件的企业，不但没死，还活得更猖狂了；11月，360和QQ大战开锣好不热闹，直接跑到用户电脑桌面上，你一个弹窗我一个弹窗吵架不说，居然还强制关闭应用，威胁用户卸载软件……真拿消费者当菜猪啊！ 大佬们脱光了对打群殴，公关成了一场场乱战中的打手急先锋。双方明枪暗箭，你来我往，终于开创出了“全是输家，一地鸡毛”的中国式公关战报。到底是公关公司的技术性失误，不小心把阴谋变成了阳谋，还是那个谁谁谁心术不正，外面西装革履，骨子里依旧是痞子流氓？
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  • 谁把盗梦公关搞成了一地鸡毛
专题精彩语录
有什么样的客户，就有什么样的公关。很多时候的决定，首先是客户撕毁了协定，放弃了君子相。
连国务院新闻办都在采取和Discovery这样的频道合作来进行国家形象的公关传播，难道企业家们都没有花一点时间了解一下什么是真正的公共关系吗？
时机稍纵即逝，大家高度关注你时你不表态，过后再说已经台下无人了，而品牌的污点则会被写进历史——假如它还有未来。
既然人间正道无法达到彼岸，那就物极必反吧——我不能征服你，我就先消灭你。
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    Q：《销售与市场·渠道版》A：口碑互动（IWOM）副总裁鲁娜Q：为什么国内企业爱好对骂对打或是群殴，拿消费者当空气？A：不光是拿消费者当空气，还挟持消费者，3Q大战就是拿消费者当陪葬品，挟消费者以令诸侯。为什么
  • 立场远比真相重要
    现实还是梦境？有一天，一个朋友和我开玩笑说：“如果你把你知道的秘密都说出去，恐怕直接就进医院了。”他是说我处理大量危机公关，知道太多不同企业的秘密。不过，真相往往是不为人知的，包括我在内。虽然身处众多
奥美观点
  • 企业如何与公关公司合作？
    各个企业对公关的理解不同，公关在企业中扮演的角色各异。目前，企业与公关公司的合作有三种不同模式。第一，公关公司是企业公关部的手脚，仅仅为企业做一些基本层面的执行工作，如发发稿子、更新媒体名单，递送媒体
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    公共关系，英文Public Relations，系指一个企业或组织为保持有序的经营或运作而同其利益相关群体（Stake Holders）进行的有效沟通。沟通的目的，是获得这些群体的长久的理解、支持乃至最高境界的信任。这里面有两个关
奥美观点
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    企业对公关的误解，说到底是一种“短视”。首先，有些企业尽管听说过“公关”，但是在业务发展顺利的时候，还是一心埋头搞生产销售。只有在遇到危机的时候，才会想到要做“公关”，把公关当做救火队。他们往往不会去
  • 一塌糊涂的公关危机该拷问谁？
    很难双赢，却很可能双输危机公关，在业内一般也就是找关系撤稿子。这也事出有因，确实有些媒体是故意写负面文章引起企业关注，甚至有时对企业进行新闻敲诈。做危机公关，往往变成做交易，这是一种悲哀。这种方式容易
  • 公关是老板们快意恩仇的江湖道场？
    目前中国特色的公关，实际上是中国企业，或者说中国企业家个人江湖情结的生动再现。准确地说，是中国企业家在经济转型和中国社会背景下急功近利、唯利是图、战略目光短浅、社会责任感缺失的集中再现。　　只管杀不管
奥美观点
  • 为什么出问题的反而都是大佬？
    商业社会中的“囚徒困境”“囚徒困境”是博弈论中的经典案例，主旨为：两个同犯如果彼此合作，坚不吐实，可为全体带来最佳利益（无罪开释）。但在资讯不明的情况下，因为出卖同伙可为自己带来利益（缩短刑期），也因
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