为什么出问题的反而都是大佬？

商业社会中的“囚徒困境”
“囚徒困境”是博弈论中的经典案例，主旨为：两个同犯如果彼此合作，坚不吐实，可为全体带来最佳利益（无罪开释）。但在资讯不明的情况下，因为出卖同伙可为自己带来利益（缩短刑期），也因为同伙把自己招出来可为他带来利益，因此彼此出卖，此行为虽违反最佳共同利益，反而是自己最大利益所在。
在商业社会中，企业面对竞争对手，也会不可避免地遇到类似的两难境地。理想状态下，A、B两家企业可以各自为营，良性发展，从此世间安好，天下大同。但企业无法不时刻提防竞争对手，又无法判断对方祭出怎样的杀手锏。因此，A、B两家企业往往都会选择先发制人，以免被对方抢占先机。
不得不说，当今中国市场商业伦理淡薄，信用体系尚待建立，这导致不诚信（作恶）的机会成本很低。在没有道德底线约束的背景下，商业企业逐利的本性在激烈竞争前暴露无遗。企业之间互相的不信任，也让整个市场营销中怪招、阴招、狠招频出。
　　
行业竞争加剧遭遇同质化
目前，中国企业普遍进入门槛不高，技术含量比较低，同时创新能力不强，缺乏核心竞争力。而中国企业往往又喜欢盲目扩张。这样的风气让中国已然进入了同质化时代，企业间不仅产品线雷同，服务模式也相似，甚至营销手段都如出一辙：你搞一个“经典”，我就弄一个“尊贵”，你今天赞助“芒果台”，明天我就跟“番茄台”谈合作……
为什么闹得最凶的总是行业中老大、老二？纵观几个典型事件，无论是乳业、互联网，还是家电，行业竞争激烈的态势由来已久。随着这些行业的规模性扩张，它们会面临着巨大的成本压力，开始进入发展瓶颈。企业没有创新，一时找不到突破口，迫于现代商业社会“不进则退”的法则，不正当竞争的苗头就容易滋生。

漠视消费者
中国大企业都是顺应着30年改革开放的契机，依托中国潜力无限、发展迅猛的巨大市场急速成长起来的，这样好的发展背景在全球来看都是绝无仅有的。与欧美日本的“百年”品牌相比，他们没有经历过太多的暴风骤雨，还没有清醒意识到消费者才是一个企业真正的立命之本。因此，一旦企业出现了危机，他们处理的过程中时常忽视人性化，漠视消费者的感受和需求。因此，中国企业在危机处理中，经常容易激起民愤。

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