解密：市场部新人的增值阶梯

对于那些即将走出象牙塔的大学毕业生而言，盲目要比无能还要可怕，因为这不光影响自己的薪资收入，关键还会影响到今后的职场仕途，乃至影响人生的后期发展。所以，了解企业中各个部门的组织架构及职能特性，对大学毕业生的择业尤为关键。
通常，营销工种主要分为两大类别：人数众多且入职门槛较低的为销售类工种，其又细分为KA业务（现代渠道业务）、传统渠道业务等；第二类是企划类，此类工种对人员的综合能力要求较高，职位数量稀少。一般情况下，企划类与业务岗位的设定数量比为1:20，也就是说，招募20名业务，才会招1名企划人员，营销行业内企划人员的稀缺性可见一斑。
虽然稀缺，但企划工作不一定就拥有完美无缺的光环，因为很多企业对这一工种并没有很明确的界定，更有甚者对“企划”一词摹顶崇拜，但压根就不知道企划是干什么的，不管三七二十一先招个企划人员放那再说。如果你对企划一职无从了解，又时运不济地进入了不注重企划的小公司，天天过着无人问津的花瓶般的生活，将自己最为宝贵的光阴耽误了，那才追悔莫及呢！这种花瓶式的用人理念，误人子弟实在不浅。为避免毕业生误入歧途，有必要在此为各位详细解密一下企划的职能。

市场部的五大专业部门
事实上，相对比较完善的企划，应该是一个团队，由各种不同的职能企划小组合成一体，分工明确、相互协助，这个团队统称为市场部。相对完善的市场部会下设市调企划、推广企划、渠道企划、产品企划及品牌企划等五大专业部门。
听傻了吧！没想到一个小小的企划会有这么多工种吧！让我们继续解密。
细心的人会发现，市场部的组织架构有种似曾相识的感觉。实际上，这是我们在大学里面学习过的，也就是菲利普·科特勒在《营销管理》中的整合营销流程结构。众多国际公司将菲利普·科特勒的营销管理理论拆分成了不同的专业岗位，通过每个岗位不同的工作协助，将结果整合后，便可以完成企业营销目标。从另一个角度来讲，《营销管理》这么厚一本书，实际上就是在教大家如何做一名优秀的企划者。
市场部下设的五大专业部门，其实就是市场部新人的增值阶梯。入职新人通过不断的能力增值，逐渐获得更多的实践机会，在实战中充实自我，才能跨入下一个部门。而在此五大专业部门中，唯独只有产品企划及品牌企划才算得上是真正意义上的企划人士。若一家人力资源体系完善的企业招募市场部新人，那么大学毕业生首先能够进入的企划部门，只有市调和推广两个部门。

初级：市调部、推广部
首先介绍一下市调部，这是企划行业中最为苦闷、无趣的工种，就类似于唐三藏取经中的沙僧一职。市调，顾名思义就是市场调查，一般情况分为两大类，即定量调查及定性调查。对于新人而言，定性调查简直是高不可攀的工作，没有四五年的工作经验几乎无法胜任，在此我们就不多谈了。
定量调查是针对渠道、消费者开展，大致工作可以分为渠道的铺货率调查、消费者对产品的期望值调查、公司客户服务满意度调查等。此类工作基本上都是要求受调查者填写问卷或电话咨询等，毫无创新而言，但对调查工作的精准性要求极高，要求工作人员对Excel精通，并能熟练使用Excel的透析、筛选等功能。定量调查的工作中有大量数据统计工作，如果你是一个没有耐心的人，这种工作简直像是人间地狱。但男生大可放心的是，通常企业会选择女性作为此岗位首选目标，男性基本上都会被排除在外。
其次是推广部，推广部事实上就是整个市场部的手和脚。其主要功能是执行产品部、品牌部的年度规划、促销活动，或落实上级领导的其他安排等。
虽然推广部的工作看似简单，但事实上，这个岗位的要求却并不低。首先是学历要求，除非特殊情况下，此岗位基本要求是市场营销专业类本科学历。这倒不是说公司如何看重学历文凭，而是企划这种类别的工作要求有相对扎实的理论基础，否则，大家一起开会时，谈论一些营销术语，你若听不懂，那就尴尬了。并且，公司也不会再花几年时间让你重新学习营销专业知识。
其次是要有一定的组织能力，既然是市场部的手和脚，这个岗位天生就是要以执行为主的，例如各类促销活动、路演等。搞一次活动基本上就得用上几十号促销员，没有点组织协调能力，那现场就像孙悟空大闹天宫，乱成一锅粥了。
最后是学习力要高于常人。说到这点，就有必要向各位介绍一下企划业中千奇百怪的“潜规则”。比如，有些企业有非明文规定，凡做过业务的一律不允许入职企划，或者企划人员工作满5年尚未拥有一官半职的，一律转职为业务。还有甚者是在人员考核时关注年龄，如30岁前企划从业者还未拥有经理级职称的，一律要求调岗……因此，进入推广部的人员，必须保持较高的学习力，不断提高自己。
这些看似古怪搞笑的规定，后面却隐藏着此行业不进则退的竞争压力，当你还是推广或者市调时，竞争便已经开始了。这种岗位用脑的工作量虽不大，却是了解市场的必要过程，通过这段期间的工作，新人可以摸清市场一线资料，并对现有促销活动的成效性有所了解，为之后的渠道企划或产品企划发展做好铺垫。如果有幸荣升至这两个岗位后，创新思维就尤为重要了，此类工作有些是可以通过学习新技术、新模式提升，有些则需要在实践工作中精进。企划是公司的大脑单位，如果思维僵化，企业也将面临营销上的新陈代谢不足，所以竞争压力可想而知。

(作者: 卢 超)
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