解密：市场部新人的增值阶梯

2012-4-24 13:55| 查看: 236839| 评论: 1|原作者: 卢超

摘要: 对于大学毕业生而言，盲目要比无能还要可怕。想进入市场部却不了解市场部，或许会陷入花瓶式的摆设生活。为避免误入歧途，有必要详细解密一下企划的职能。

中级：渠道企划、产品企划
通过2～3年的基础工作历练，成熟的企划人员将晋级至更高层次的工作岗位上。在这个阶段，领导层会针对你的思维倾向性进行评测，并将你调至合适的岗位。
如果自己的思维模式更加倾向销售，即更加关注眼前销量的人，一般情况会被安排到渠道企划的岗位上，成为市场部与业务部门合作的纽带。此岗位注重渠道促销设计、执行、追踪、检讨等四大系统，特别关注短期促销所带来的业绩增量。以我从业以来的案例来看，在这个岗位做1～2年后，基本上都会被销售部门同化，转而成为销售系统骨干，甚至直接转岗成为销售管理层，从此脱离企划团队。总体来讲，由企划转职成为销售的人，其综合素质都较高，系统性、组织能力、规划能力远强于同级销售人员，对未来的晋升有着得天独厚的资本优势。
如果思维更加倾向品牌建设，即关注品牌价值所带来的产品销售业绩者，将有机会进入产品部，这是市场部的核心部门。该部门主要在围绕品牌建设的原则下，开展新产品设计、产品推广等活动。一般情况下，产品部会分设为各个产品组，每个组设置产品经理1人，产品助理2～3人。每个产品经理将分管一种品类的产品系列，通过市场反馈或者市调报告决策上市新概念产品或特殊增量产品等。产品经理的考核与公司其他部门完全不同，原则上是按照“业绩+利润”进行考核，说白话一点，就是老板给你权限，让你自己经营产品线，每年贡献业绩和利润给公司，更像是自己做生意。所以，产品经理一职要求的素质最为全面，除要求企划的基础理论扎实外，还要有足够的市场阅历，熟悉产品生产流程，此外，还需要有较强的成本控制力，对利润关注度高等。如果想成为优秀而成功的产品经理，还必须对消费趋势相当了解，能够做出引领市场潮流的概念性产品。如果还不明白，我给各位介绍一个案例，想必大家看后，就会对产品经理一职有更深的了解了。
苹果公司的乔布斯就是产品经理中的顶级高手，虽然他身为苹果公司创始人、CEO、董事长，但他的核心强项就是产品经理。在他的引领下，iphone、ipad等一系列产品成为市场追逐的宠儿，一时间，国内的iphone盗版产品如此猖獗，这足以证明其成功性。在他的思想引领下，苹果不光拥有外形上的设计突破，其产品已经完全跳出了原来手机的概念，成为移动娱乐平台，这种创新让无数营销人士折服于他“牛仔裤”下。不光如此，苹果的生产流程全球化战略，也让中国企业家为所惊叹。一个产品在保证产品质量及成本最低的前提下，通过整合全球资源进行生产，其协调能力的确让人叹为观止。所以，苹果的成功，实际上就是乔帮主在产品概念、设计、生产等一系列营销活动中整合的成功案例，把他誉为“全球第一产品人”，实在是不足为奇。

高级：品牌企划
最后为大家介绍的岗位是品牌企划，这个职务的核心是确保企业品牌核心价值。实际上往往事与愿违，国内很多企业乃至一些上市公司的品牌部的基本功能仅仅只有打广告，广告如何投放、效果评估等成为这些部门的首要工作任务。但如果按照菲利普·科特勒的设想，品牌企划部门其实是整个企业的核心所在。
品牌企划部的工作任务只有一个——让消费者了解这个品牌是干什么的，代表了何种不同于其他品牌的无可代替性，并让消费者为此买单。用专业术语讲，这项工作叫做“定位”。品牌部通常会下设品牌调查组、广告组、品牌经理等职位。品牌经理是该部门的核心，主要工作是研究目标消费群对本公司品牌的认知情况是否有偏差，并提出方案进行调整。空口无凭，我讲个案例为大家解密一下品牌部。
国内某上市食品企业，在同品类中位居全国第一宝座，但自从2009年后，其业绩增量放缓。对此，企划各部均开展了市场调查，发现渠道、产品均无问题，最终发现，实际原因在于消费者老化，年轻群体不再食用该产品。遇到这种情况，就该品牌部出场了。
首先品牌经理要求市调部门针对消费者对品牌、产品进行测评，通过测评结果发现，年轻消费者认为此类产品是父辈食用的，完全已经过时了，品牌印象沦为了中庸、古雅的代表。对此，品牌经理决定活化品牌形象，并制定了多种活化方案，最终，决定通过向新生代消费群体诠释品牌形象作为突破口。活化方案以全新的广告作为平台，向目标消费群诠释该品牌年轻态的一面，并针对新生代关注的媒体进行重点广告投放。经过公司核准以后，由广告组对媒体进行评估，选择出渗透率较高的媒体，并由品牌经理提供广告的整体思路及方向性文案，由导演进行制片推演，并开始拍摄广告。所有流程完成后，则开始在媒体上投放广告，并追踪媒体投放效果。
从工作关联度来看，品牌部与其他企划部门看似联系并不紧密，但从市场营销学而言，品牌定位是否精准，才是企业发展的动力引擎。

以上五大企划类别，包罗了市场部各个工作特性，及各个工种相互关联，并呈递增式的自我价值展现。如此诠释市场部的工作特性，相信会让各位对企划一职有了更为明确的了解，在今后工作方向确定时，也就不再盲目了。
（编辑：吴明 housy0116 @126.com）

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