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开年话发展——中国智业联盟2015年私聊畅想会

2015-5-13 16:20| 查看: 51992| 评论: 0

摘要: 2014年1月,我们第一次在广州举办了智业发展论坛,平时同行很少交流,会后大家很认同这样一次可以让大家聚起来有碰撞有收获的机会。今年开春,我们又一次举办了同样的活动,希望每一位参与的智业领袖都是一颗种子,能 ...

      2014年1月,我们第一次在广州举办了智业发展论坛,平时同行很少交流,会后大家很认同这样一次可以让大家聚起来有碰撞有收获的机会。今年开春,我们又一次举办了同样的活动,希望每一位参与的智业领袖都是一颗种子,能让咨询行业的智慧力量更好地生根发芽。通过共同交流和学习,来分享彼此更好的做法,在学习中求进步,在竞争中谋发展。其间,壹串通的董事长李锦魁还提出了要净化行业、升级行业的使命,并愿意主动扛起责任大旗。下面是参与论坛的智业领袖现场口述的部分摘录。

张   桓
尚道女性营销有限公司董事长
疯蜜创始人
 
      今天主要跟大家分享两个方面:第一个是基于咨询本身我的思考,第二个是我去年半年做的关于“疯蜜”实践的一个思考。
      第一,关于咨询行业和服务模式我的思考,我认为与其让尚道的几个专家服务,不如用互联网的手段,让上百个人、上千个人为这个企业提供服务。我们当时做“她知道”的一个原型就是这样的,就是希望为这些企业提供非常低成本,但是更加趋向透明、更加专业化的服务。实际上不要觉得收费高才是专业,收费高只能代表你的生产效率低,或者是你的用户成本高,所以收费成本高。e代驾这家公司就没有任何车辆,但是通过互联网的手段,让这些找代驾的人和提供代驾的人能够对接起来,叫作人人服务人人,或者共享经济。再举个例子,你上网搜“答赏”,其实用的也是“她知道”的模式,用互联网的手段专门给中小企业提供咨询服务,据说已获得1000万元的天使投资,它其实就是收费版的“知乎”,中小企业有什么问题到“答赏”来总能找到答案,而且是极低的成本,既不需要找老张了,也不需要找老李了,其实比我们俩有智慧的人更多,因为每个人的知识、视野和专业都是有局限性的,比如说我这个年龄,我就不可能了解“90后”……我特别看好这个模式。因为未来真的没有专家了,像美拍,降低了人们拍视频的成本,任何人用手机拍12秒,再配个音乐,选个模式,都很美,让人人都是导演,未来的技术特别发达,就是集体智慧越来越厉害,这是我认为的从咨询行业本身大家应去思考的。
      第二,就咨询本身,我觉得未来一定是所见即所得。比如说我觉得这件衣服不错,我一扫就知道什么品牌、什么价格,直接下单了。腾讯要做什么,叫作智能生活解决方案,那我们做咨询的营销人,如果不按照这个方向我觉得很麻烦,因为未来人们的生活一定是越来越智能的,我们营销还传统吗?营销如果不能和智能结合,我认为很危险,这是我认为的第二点,给大家一个启示。
      第三,我从去年7月15日左右做了一个社群,叫作疯蜜,闺蜜的意思,实际上我到现在做了半年多一点,现在估值将近是3亿元起了。还是继续做女人生意,但是我把女人更聚焦了,女人有很多种类型,我只做了一种,叫作美少妇,因为女人的消费观是由她的人生阶段决定的,男人的消费观是由他的收入和地位决定的。你做社群,一定要做非主流的,发展主流价值观的,大家很好抱团,就是说别人都不理解我,只有这群人相互理解、相互抱团,就会形成一个无比坚固、相互认同的社群。任何社群或宗教都要从一小撮人,不被理解、相互抱团取暖、相互认同,慢慢发展壮大。我做女性消费做了8年,我对女性的消费观、价值观,甚至她们的喜好看得太清楚了,我能够通过看这个女人的头发、发型、发质、皮肤的状况、穿衣、打扮,就知道她什么性格、什么星座。其实做咨询的好处是什么?让你养成了观察人的特质,你有好奇心,你喜欢总结,普通的纯互联网人做不到这一点,纯互联网人只懂技术啊,他只懂工具,不懂人嘛,我们现在移动互联网就是一切从人出发,谁懂人谁才有未来。
      我认为我不能把自己当作疯蜜的创始人,那你就身在其中也不会创意,我经常说疯蜜不是我的,我经常以顾问的形式给疯蜜做咨询,那会很犀利,如果你自己做CEO就没有那么犀利了。我现在是疯蜜的首席产品总监及顾问而已,我不是CEO,因为我知道自己适合干什么。我认为我们这群人的优势是营销能力很强。而我们最大的失败点可能在哪里?我们这群人的想法太多、资源太多,这是失败的最大可能。
      我总结一下,如果继续坚持做咨询这个行当的话,咨询行当一定有前途的,只是一定不是现在的玩法,一定要借助移动互联网的工具和思维,要借助这种人的力量。我们做综合体,综合体的入口是什么?是人群,而不是行业,不是功能,就是我们如果想做互联网经济,一定要从人群切入。
 
冯帼英
广州天进品牌营销顾问机构董事长
      天进曾为海尔、慕思、欧派、王老吉、嘉里粮油等提供品牌定位及营销战略,但我希望能够创造更多新的经典。我跟大家分享几点:
      第一点,我认为大融合时代,智业公司要担当一个企业的品牌领导。所谓的品牌领导是充当企业的品牌建设者、资源整合者和管理者,如果你不从这个高度、这些角度去服务你的客户,那么你的价值是非常有限的。所谓的大融合时代,就是说科技和营销的创意,和大数据高度融合的时代。过去可能单独提供一个品牌的定位,或者只是提供营销创意,这样的时代我觉得已经过去了。科技和营销创意的界线已经模糊了。我举一个例子,以后的营销模式可能就是不需要太多实体店,实现自身一个全面的O2O,现在体验店里面也不一定说所有的商品都有,消费者通过全息的投影,可能你在现场看得到却摸不着的一个产品,让你可以置身其中,甚至可以通过平板电脑去浏览、选择、下单,所有的事情都可以去完成。也许在你下班的路上、在地铁旁边,还有可能在墙上投影了一些产品??就是有一些产品,你扫一下二维码,等你下班的时候可能已经等到你要的菜。这些东西可能不会很久就可以实现的。现在的智业公司可能对科技要掌握,就是对于硬件、软件、互联网这些技术,这些新的技术我们要懂得,我们不一定要精通,但是我们要了解,要学会运用。我们要成为懂得整合这些科技公司、微营销公司、广告公司、公关公司和媒体价值专业的公司,并且在这个过程里面我们要起到一个核心的作用。品牌领导也许我们通过大家联网的一种方式合作,也许通过参股,我刚才说的这一类公司,就得到这样整体的进步,也可以形成集团化运作。多种方式,根据自身量力而行。我们看到很多企业过去是依靠科技公司,使用O2O解决方案的模式,但是很多O2O在做了之后为什么还不行,甚至有的企业还死掉了?未来就是说没有O2O不行,可是有了O2O也不一定行!如果你没有很好的营销策略,不知道你的消费者在哪里,如何接触,其实这个是没有用的,就是说你没有引入这个渠道的水。我刚才的观点就是说智业公司要担当企业的品牌领导,就是这个意思。刚才所说的每一种公司其实都是某一个环节下面的事情。可是智业公司必须要把这些环节统筹起来,我们就能成为把这些资源整合,真正帮助到企业成功的核心角色。
      第二点,我们要针对不同的企业对象提供不同重点的服务内容。面对大中企业的时候,帮助他们做出商业模式的选择和重构,平台型企业还是自营式企业。未来的竞争一定是平台的竞争,单个企业是没有办法生存的,你要么加入平台,要么建立平台,我们必须做出一种选择。大的综合性平台的高峰期其实已经过了,可是未来垂直性的这种行业平台,或者说细分平台一定会迅速崛起,这里面还有很多的机会,还有很多细分的平台没有被人发现或者说去创造。大中型企业如果有基础,那它就有机会做平台发起企业。那么在这个过程里面,我觉得智业公司可以起到很好的筹划、推动作用。面对中小企业的时候可能就是O2O的模式的建设和细分市场的选择,或者帮助它们策划加入平台,或者参与平台构建。所以第二个,要根据不同的企业对象提供不同重点的服务内容。
      第三点,我们自身的服务内容要快速更新,保持灵敏。我们这两年变动了好几次,就是我们服务的模块,甚至一些工具都在做一些调整,不光要学习别人,而且在引领企业的时候,我们在消化最新方式的基础上要有我们自己的一种见解,要有我们自己的一种系统的确是不容易的,但是我们一定要达到这样一种境界。
 



本文刊载于《销售与市场》杂志管理版2015年05期,转载请注明出处。
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