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微信 “变脸”

2013-9-26 14:18| 查看: 26049| 评论: 0|原作者: 寇尚伟

摘要: 就在今年上半年微信用户数突破4亿,自媒体们欢呼雀跃赢利曙光即将到来之时,微信却突然玩儿起“变脸”,在功能上引入了支付、表情商店、游戏中心、二维码扫描条形码报价、扫描英文翻译、街景等功能,并且将公众账号进 ...

就在今年上半年微信用户数突破4亿,自媒体们欢呼雀跃赢利曙光即将到来之时,微信却突然玩儿起“变脸”,在功能上引入了支付、表情商店、游戏中心、二维码扫描条形码报价、扫描英文翻译、街景等功能,并且将公众账号进行了折叠和分类,分别归入“订阅号”和“服务号”两个文件夹,要想看到推送的内容必须点进去查询,从用户体验的角度来看,这无疑是一大改进,然而对于刚刚升温的自媒体营销显然是泼了一盆冷水,业界估计超过90%的公众账号将会流失。如果这种预测成为现实,那么对于依靠社交性和公众平台集聚人气的微信来说,损失将是巨大的,这显然也不是腾讯公司希望看到的,“变脸”之后,如何留住自媒体将是一大挑战。

商业化与社交性是所有互联网媒体都逃避不了的二元选择,选择用户将失去赢利机会,而选择商业化将牺牲用户体验。转型后的微信5.0已经在淡化朋友圈,这意味着一直是微信灵魂的社交功能被弱化。弱化朋友圈、表情商店这样的增值服务就很难赢利,因为微信已经不再是社交工具了,用户为何还要花钱买表情与朋友沟通呢?而游戏中心这一商业模式,也将面临同样的尴尬境地。显然,微信不想简单地二选一,接下来如何取舍,将考验腾讯的功力。

“变脸”后的微信5.0俨然自成体系,成为阿里最强劲的竞争对手,也难怪微信5.0刚刚发布,阿里就痛下封杀令,旗下淘宝宣布封杀微信数据接口,还禁止发布含有外链的二维码图片,与此同时,微博淘宝版上线。而更为奇妙的是,本该与腾讯联手一同对付老大阿里的京东商城也发布了内部邮件,强令禁止员工使用微信,紧接着下线了腾讯旗下第三方支付工具财付通,双方6年的合作宣告结束,足见事态之严峻。虽然腾讯公司一再表明“微信不是营销平台”,马化腾也在接受采访时强调“腾讯希望做一个平台,把商业模式的事情交给合作伙伴”,但过快的商业化已经引起了竞争对手的警觉,接下来必定不是一片坦途。

此外,微信4亿的用户也让各大运营商垂涎已久,虽然迫于网民的压力,微信收费没有得逞,但财大气粗的运营商们并未就此善罢甘休,中国电信联合网易推出易信,将矛头直指微信,300MB免费流量及通话留言等亮点功能,让易信在第一天便获得百万级用户,显然,这一次的挑战非同以往,不可小觑。


本文刊载于《销售与市场》杂志管理版2013年10期,转载请注明出处。(作者: 寇尚伟)

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