电商七宗罪

2011-11-22 15:53| 查看: 648504| 评论: 8|原作者: 邵国云

摘要: 从来没有哪个行业，会像电子商务这样，烧钱烧起来没个头，甚至还烧钱有理！烧钱光荣！并美其名曰“向规模要利润”。

入秋以来，电商界寒气侧漏，许多你听说过的、没听说过的网站，在成批成批地倒下，没倒下的，也在成批成批地裁员。一个风险投资经理私下和我说，许多名声在外的电商，或许都熬不过年底——米缸早空了。
缺钱或许只是一个表面现象，隐藏在现象背后的问题是：电商们现在走的路对么？至少目前这个局面，连许多历经商海洗礼的传统企业，都直呼看不懂，譬如美邦和金光，一家把电商项目从上市公司中剥离了出去，另一家，干脆就直接把电商子公司给关了。
成功的企业都是相似的，失败的企业各有各的失败之处。让我们来数数，那些失败的电商们都犯了哪些错？
别眼红别人
前段时间，我们IT的老总一门心思想去开淘宝店。问他为什么？他说他一个朋友，去年开了一家卖茶叶的淘宝店，就一年居然挣了上百万元。
且不说他朋友是不是真的就一年挣到了上百万元，但眼红别人，的确是目前许多电商企业创办时的原始冲动。隔壁王大妈家二表姑的小侄子，居然开淘宝小店都发财了，我不比他笨，也不比他懒，他能成我也一定能成。
许多人就是这么走上电商不归路的，也包括那些之前做传统的企业。只有梦想才是企业前进的原动力，而不是眼红，问一下自己，你的电商梦想是什么？
花别人的钱不心疼
我曾经当着一个投资经理的面说过：电商行业会到今天这个窘境，VC至少要负一半的责任。不是么？过去两年，动不动就是千万美元级的投资，钱来得容易花得也快。你敢说今年准备投5000万元的广告，我就敢投1个亿，反正都不是自己的钱，有啥好心疼的？有啥好琢磨效果的？
看看拉手网的招股说明书吧：2011年上半年，营收5782万元，支出4.43亿元，这算哪门子生意啊？如果是自己的钱，还会这么造么？试着把投资人的钱，当成你自己投的钱，结果一定不一样。
大鸣放、大跃进
今天的电商太浮躁了，随便一个刚成立才半年的网站，就敢说自己流量几十万、销售几百万。后来我总结出规律，所有网络上公布的电商数据，无论是流量销量还是融资额，至少得打个三折才能看。
一个浮躁的行业，是出不了什么优秀企业的。就好像大跃进时期，遍地都是亩产万斤的喜报。而袁隆平在田间地头一蹲就几十年，超级杂交水稻，扎扎实实亩产900公斤的数据！做企业，不是闹革命，要的就是那股扎实劲儿。
知道自己几斤几两
这里说的几斤几两，指的并不是你的能力，而是你这家企业的核心竞争力。
是你产品有创新？还是你的供应链有优势？是你的营销体系独特？还是你有品牌基础？估计99%的电商企业，在一开始的时候都没心思去想这个问题，先搞些货上架卖起来再说。
让我们回顾一下前段时间的淘宝“暴动”事件：总共才四五万家商户的淘宝商城，就有五六千家反对，连年销售额过百万元都没信心的小商贩，比例超过10%。这就是占中国B2C半壁江山的平台现状。一家有核心竞争力的企业，怎么可能连百万元销售都做不出来呢？
先烧钱再挣钱
做生意，很少有一开始就挣钱的，所以先烧钱后挣钱，是做生意的普遍真理，舍不得孩子套不着狼嘛。
但从来没有哪个行业，会像电子商务这样，烧钱烧起来没个头，甚至还烧钱有理！烧钱光荣！并美其名曰“向规模要利润”。
之前看到过一篇帖子，是一个淘宝双金冠的化妆品店老板写的，里面有一句话很有道理：“30%的毛利率是底线。”且不说实体品牌动辄2倍、3倍的加价率，单就现在的电商品牌，又有多少能做到30%的毛利率？没有毛利率支撑，再大的规模都是扯蛋！
烧钱没错，但在烧钱之前，你必须想明白怎么挣钱。给自己的公司一个假设，假设明天就没钱可烧了，你的公司该怎么活下去？
蹲店！蹲店！蹲店！
但凡做过传统实体品牌的，都有一个共同的经历，那就是下一线！做快消的，都去超市理过货；做保健品的，基本上都扫过街，发过小报；做服装的，都蹲过门店。
只有和消费者面对面地聊过天，和小店老板们拉过家常，在一线柜台卖过货，你才对市场有最真切的感受，你才会知道什么样的促销有效，什么样的广告抓人，什么样的产品卖得动。
为什么电子商务的成交率永远都停留在1%、2%？那是因为我们和消费者离得太远了。
一切电商经理人都是纸老虎
前几天听一猎头朋友说，现在电商行业，从业经验的价码是一年一万元，要是在电商领域待过三年，那起薪就是三万元一个月。三万元一个月？在传统领域，那至少得十年经验，而且简历里还得有那么一两家撑台面的知名企业才行。
经常有企业拜托我推荐圈内高手，每每我都这么说：技术活、专业活，譬如仓配运营啦、媒介啦等等的岗位，的确应该找电商背景的，毕竟他们都是缴过学费、看过猪跑的，但最核心的产品、经营负责人，尤其是CEO级别的，最好还是从传统圈子里去找。没有谁比他们更懂产业竞争、更懂消费者、更懂企业经营了。

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