有需求，为什么不购买

创新的产品，一定是要去匹配消费者现有或将有的需求，否则则是无意义的创新。

诺基亚可能真的要离开我们了。

回顾之前风光无限的“科技以人为本”的诺基亚，不禁感慨，不是我不明白，而是时代变得真快——任何一个看似有着巨大生命力的产品，在消费者需求面前，都会变得脆弱得不堪一击，尤其在科技领域。

在营销学中一直有一种观点：市场营销中最本质、最核心，也是最关键的工作就是产品创新。从某些角度来说，这个结论是成立的。

福特老先生有句话应该让所有企业老板打印出来：“如果去问消费者需要什么，他们只会告诉我需要一匹更快的马。”

这句话可解读的角度很多，当然可以视作“市调无用论”的有力论点，但我更觉得这句话的意义在于明确地说透了产品创新的要点所在。消费者对于交通工具的要求是什么？快速稳定、安全耐久。四个轮子的车子在这几个层面完全超过了四个蹄子的牲口，也彻底促成了交通工具的升级换代，为什么四个轮子会成功？让消费者满意。

要往简单说，产品创新没什么多说的，去尝试做出新产品而已。但光有新远远不够，还得又新又合适。由此我们可以推导出产品创新的基本原则（不管是产品力的创新还是产品概念的创新都适用此原则）：创新的产品，一定是要去匹配消费者现有或将有的需求，否则则是无意义的创新。

创新一定是有的放矢，循规律前进。谁要是没事去开发个男子防狼器、女性白酒，这不是闲着无聊吗？但总有一些发明转化成产品后改变了世界：

广播。让文字变得有情感，让一个人对全世界说话成为可能。

电视。为我们开启了一扇能够远眺世界各地的窗，让我们知道外面的世界真的很精彩。

电报和电话。让信鸽下岗，让邮差从最被期盼见到的人变成路人甲。

手机。“个人行踪追踪器”，每个人不再是孤单活在人生大海中，思念变得不那么醇厚了。

汽车。我们不再为清理味道刺鼻的牲口棚发愁了，但我们需要更多的钱买汽油。

小产品也能改变大世界。

拉链。一根小拉链片秒杀一千个纽扣。

抽水马桶。你不再有憋气五百米去弄堂口的机会了。

超短裙。夏奈尔女士伟大的设计，让女人从“仿佛没有腿”的旧世界中跳离出来，世界从此不仅仅属于男人了，也属于女人了。

但这些产品都有一个共同的特性，当它们第一次出现在这个世界上时，都瞬间令举世震惊，乃至彻底改变世界，改变人们的生活方式。人类天生就喜新厌旧、好逸恶劳、趋利避害。越是懒惰的家伙，越是有各种超越常人的想象和设计，最终我们的生活变得越来越舒适，但也更加复杂了。

从简单到复杂，再从复杂到简单，人类的需求就是这样周期性的变化，而体现在需求和满足上，就是各种产品的应运而生。

所以各位看官，不妨在产品创新之前，好好问一下自己：那些有需求的用户，为什么没有购买我们的产品？

（编辑：周春燕  179724189@qq.com）

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