2009年～2010年，海尔的收入和利润均实现了较大幅度的增长，在金融危机中逆风飞扬，这在很大程度上得益于海尔近年实施的战略变革和流程再造。海尔结合互联网发展趋势，打破常规，创新性地提出了“倒三角”模式，实现了虚实网络结合下即需即供和业务流程再造。今后，海尔将以一种全新的方式去勾勒未来。 事实上，自改制以来，海尔就以一系列管理创新始终引领着中国企业变革的风气之先：从“激活休克鱼”到“日事日毕，日清日高”，从工贸模式到海外建厂，从“市场链”管理到“人单合一”、“倒三角”，管理变革和创新已经成为海尔发展澎湃不绝的推动力。 企业进行管理变革的机理显而易见——因为环境不断变化。今天，随着扁平化时代呼啸而来，消费者行为、技术、世代差异、渠道等环境因素的变化速度比历史上任何一个时期都要快。在复杂多变的环境面前，企业唯有适应环境，主动进行变革，才能够生存和发展。 当然，管理变革是一项复杂的系统工程，各种急流险滩如影随形。对中国企业而言，如何把握变革的时机？怎样变革，并让变革成为一种生存方式？