网络公关：错位的社交媒体操控

古往今来，在中国这片神奇的土地上，美好的愿望历来都是被践踏的。抓贪官、整腐败的，上了断头台；搞维新、变制度的，走了午门外；书阳雪、颂巴人的，注定潦倒一生；敢直言、肯纳谏的，只叹夫复何求。
历来，我们敢于创造原则，就敢于违逆原则；敢于创造世界，就敢于改变世界，这与我们民族勤劳勇敢、博大精深又中庸厚黑的性格有关。网络公关的操作，道理同样如此。
先想想这些问题：
1.你真的相信，每天登录的热点社区里那些活跃的发言人真实存在？
2.你真的相信，你通过万能的主一般的百科得到的搜索结果就是最接近于事实的？
3.你真的相信，那些看似无所不知的明星博主就真的有通天晓地之能引万人膜拜？
4.你真的相信，那些走红网络的热点事件，就真的是网民们最关注的事件？
5.你真的相信，那些在社会交际中丢失的公平、公正就一定能在社交媒体中找到？
这些问题，没有“是”与“否”之别，也没有“对”与“错”之异，有的，只是让你在看到它时，脑海中闪过一个词：“迟疑”。
而这个词，就是人心中最捉摸不定的灰色地带——是什么原因，让这种“迟疑”产生，让面对问题的人不能脱口而出他所坚信的答案？
在中国，在大多数时候，它被称作“网络公关”，而在我看来，从社交媒体运作模式出发，我更愿意称之为“错位的社交媒体操作”。“社交媒体操作”容易理解，即媒体内容制造、媒体生存竞争、媒体用户锁定等种种，那么，“错位”何来？

雇佣水军淹没用户

无论是“伊利QQ星大战蒙牛未来星”还是“腾讯帮大战360派”，之所以引起“用户”极大的关注以及关注并逐步了解后的愤慨，根源即在于：这些事件，真正做到了视“用户”为无物。

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