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做一名合格的消费品业务员

2012-5-11 14:35| 查看: 138658| 评论: 1|原作者: 张 路

摘要: 毕业生对即将面对的工作充满憧憬,但要做好从学生到职员的角色转变,完成从职场菜鸟到优秀营销人员的完美一跃,需要有良好的心态、有正确的方法、有较高的执行,再加上善于总结。
十年之前,人力资源市场就有一种奇怪现象:招聘单位找不到合适的人,而个人又很难找到满意的工作。十年过去了,大学生就业竞争更为激烈,就业形势愈加困难,人才市场的那种奇怪现象依然存在,甚至有愈演愈烈之势。如今,人力资源市场对销售人员的需求增长明显,这对大学毕业生来说,是机遇大于挑战,关键在于大学生如何把握,如何选择。
即将毕业或刚刚毕业的大学生们,对即将面临的工作充满着期待。然而,从大学生变为企业员工的角色转变,不仅意味着新鲜和挑战,更值得思考的是,该如何完成从大学生到合格销售人员的完美一跃。针对消费品行业对销售人员的要求,我为大学生做个简单的介绍,希望对大家有指导意义。
心态
要想成为一个合格的消费品业务人员,保持良好的心态是前提和基础。相对来说,大学生的综合素质比较高,但也因为大学生的这个特性,在从学生转变为公司员工的过程中,会出现一些不足。为了避免这些不足对大学生今后的工作造成不良影响,消费品业务人员需要具备的以下心态:
1.虚心。由于大学生的学识和经历,很容易存在一种自满或者自高自大的心态。因此,在参加工作之后,要保持虚心。这样不仅可以更好地提升自己的能力,也会使自己更容易被同事或领导接受,为今后的发展打下良好基础。
2.包容。如今很多年轻人都过于自我,做事喜欢以自己为中心。作为业务新人,不管在工作还是生活中,在面对一些人和事的时候,要学会多包容、多理解,不能任性而为。
3.积极。在工作中,业务新人要保持积极的心态,这样不仅可以使自己有一个良好的心态,更重要的是,可以无形中赢得更多的支援,为更好地完成工作提供好的保障。
4.行动。大学生的学历较高,知识相对比较渊博,但这也未必都是好事情。业务新人不能因为自己的学历而成为眼高手低、光说不练的人,要积极行动,从行动中总结和提高自己。
5.学习。学校的知识与社会的知识是有明显区别的,所以,业务员在平时的工作中,要不断加强学习,不断提高自己的能力,为今后的发展提供更为强大的保障。
6.担当。有句话是这样说的:思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。所以,我们要想成就一番事业,必须要敢于担当。在社会上,人与人之间的智商差别不大,更大的差别体现在性格方面,敢于担当的人更容易成功。
人的一生中,可能会遇到很多机遇,它们也许会赤裸裸地在你面前卖弄风情,又或者是不显山不露水的在某个角落等着你识别。你要做的,就是抓住机会、识别机会,甚至,创造机会。这一切的前提是:你得配得上机会。
方法
俗话说:卤水点豆腐,一物降一物。这句话的意思就是,万物总是相生相克,一个事物总有另一个事物可以降伏它。同样,工作中的任何事情都有相应的处理和解决办法,就看我们是否能够找对办法,并落实到位。对于业务新手来说,在消费品渠道工作中,通过做好以下三点,就可以掌握最基本的方法了:
1.知己。也就是说,我们要对我们自己的产品有清晰、透彻的了解。知己不仅是为了能够给客户介绍清楚产品,也是为了使我们在平时的工作中,扬长避短、取长补短,更好地开展工作,处理工作更加游刃有余。
2.知彼。我们要弄清楚竞争对手的情况,对他们要有透彻的了解,对他们要有清晰的分析,给我们的工作提供决策依据,以便更好地达成目标。
3.知他。大家都不是在真空中发展,影响我们工作的环境要素多种多样,所以做到知己知彼不一定百战不殆,也要关注环境的特点和变化。
执行
没有执行的工作都等于零,无论对于个人还是团队,没有执行力就没有竞争力。因此,在很大程度上,执行力的差别决定了个人之间发展的差别。何为执行力?按照余世维博士的说法,执行力就是按质按量地完成工作任务的能力。
个人执行力的强弱取决于两个要素:态度和能力。态度是核心,是关键;能力是基础,是保障。所以,我们要提升个人执行力,需要在端正工作态度的同时,加强学习和实践,提高自身的能力,主要可以从以下几个方面多下功夫:
1.敢拼才会赢。职场就好比是一个运动场,不能够怯场,只有敢打敢拼才会赢。在职场上,需要低调做人、高调做事;在工作中,要有激情,这样既可以督促自己,又可以带动他人。
2.计划是执行的源头。良好的计划能力是提高个人执行力的有效保障。中国有句古话叫“凡事预则立,不预则废”,正所谓谋定而后动,这样可以使我们在工作中更加从容和淡定。
3.好习惯是执行力的保障。养成好的习惯,可以使我们达到一种“自然”的工作状态,而不是强迫、勉强自己去工作。
4.好的辅助工具是提高执行力的好帮手。我们现在可以借助电脑、手机等工具,对工作进行合理的计划和提醒,在实际工作中,还有如SWOT等很多分析、统计工具,使用这些辅助工具,可以让我们的执行更加高效。
由此可见,我们只要在源头、计划、执行以及保障四个环节上下一番功夫,执行力就可以得到很大的提高。
还有人将执行力强的人归纳为以下9个特征:1.自动自发;2.注重细节;3.为人诚信,敢于负责;4.善于分析判断,应变力强;5.乐于学习,追求新知,具有创意;6.对工作投入;7.有韧性;8.有团队精神,人际关系良好;9.求胜的欲望强烈。
以上的9个特征都是需要我们去学习的,其中前两点最为重要。所谓的自动自发,不是一个口号一个动作,而是要充分发挥主观能动性,要有责任心,在接受工作后,应尽一切努力,想尽一切办法把工作做好。领导在不在身边不重要,同事的冷嘲热讽也不重要,应该把关注点放在该做的事情上,先学会做正确的事,今后才能做到正确做事。另外,要认真对待、注重细节,在方向正确的前提下,细节决定成败。一个人的习惯不是一朝一夕养成的,需要平时点点滴滴的积累。在了解了方法之后,只要我们在平时的生活和工作中不断坚持,从眼前做起,从小事做起,每个人都可以成为一个执行力强、受欢迎的职业销售人员。
总结
一个业务新人的成长速度,与是否善于总结有着直接的联系。所以,在工作中,善于总结对个人发展至关重要。
工作总结是对一定时期内的工作进行总结、分析和研究,肯定成绩,找出问题,摸索工作中的规律,用于指导下一阶段工作。作为销售人员,要做到每天、每周、每月、每季度、每半年以及每一年都进行总结,具体的方式有很多种,可以针对自己的工作特点,结合平时所学,进行整理落实。
世上本无路,走的人多了也便成了路。每个人的路都是自己走出来的。我们做事情有三个层面:用力、用脑、用心。真心希望我们的大学生业务员能够做到用力做事、动脑想事、用心处事,做一名合格的消费品业务员。■
编辑:吴明housy0116 @126.com

(作者: 张 路)
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引用 牛人金兑 2012-5-14 11:31
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