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微商已死?

2016-1-21 09:47| 查看: 131898| 评论: 0|原作者: 谢玮霖

摘要: “微商已死”,不少经常为微商站台的“大V”都这样说。你相信“微商已死”了吗?


      很多人说微商承载不了突如其来的财富,说是一群“头发长见识短的家庭主妇”和一群“涉世未深眼高手低的大学生”,靠骗得来的财富,他们hold不住。
      微商不应该存在?经营群体是这样的人,他们是不是应该被淘汰呢?他们继续存在只会让经营者迷失自己,幻想一夜暴富。天天晒豪车、晒旅游、晒美女等,这是道德的败坏吗?
      如果你对微商的了解只是上面这些,那么我来告诉你,你对微商并不了解,你连现在的微商状况都不知道。无论你相不相信,你只要还在做微商,就知道微商还活得好好的。那些说微商已死的人很快就跳出来说,微商接下来应该怎么玩等等。因此,在可笑可悲、被骗失败中,我们真正应该思考的是自己是否成长了。 

说说微商

      确实,微商最大的两个精英群体是女人和大学生。在传统的经营环境中,女人和大学生是社会中最脆弱的两个群体。通常说到工作时,他们都饱受诟病。很大一部分家庭主妇在结婚生子后,就成了“不问世事”“头发长见识短”的代表。
      同样,大学生也是。改革开放初期的大学生是多么吃香,机关单位、当官下海等新闻都围绕着他们。但是当大学教育快变成普及教育的今天,“眼高手低”“啃老族”等则成了他们的代名词。
      试问,是谁造成了这样的情况?中国原以工业生产为主的经济,未来呢?是否创意经济会成为主角,是否会释放大学生的技术能力呢?是否会摒弃女人的劳动能力呢?
      但可以肯定的是,微商在这个时期,部分地解放了女人“群聚消费”“90后互联网原住民”的技术及沟通优势。
      传统企业人没能玩好微商,主要就在于“一坐一下午”的城府沟通,与“三言两语碎片化”的直接沟通水火不容。
      微商解放了女人和大学生,让一群能够用这种简单沟通方式的人聚在一起,形成了自己的经营方式和消费习惯。
      所以,你要想正确运营微商,就必须习惯这种沟通语境和这种团队文化,才能让你有足够的能力跟大家沟通,才有经营的可能。也就是所谓的,只有你先相信了,才能真正看到好的一面,才有可能把握机会。
      微商之所以饱受诟病,主要是因为于囤货。囤货确实囤死了不少品牌,更囤死了不少人对微商的信心,但是这不代表微商一定会因为囤货而死。同样,微商也有不仅囤货这一种模式。
      囤货微商发展后,人人店型的微分销成为微商的又一亮点。微分销后又有可以随意上架品牌商品的店铺平台上线了。微商正在转变更多的方式。
未来,相信还会有更多的模式去支撑这个习惯“直接沟通、微信购物”的群体。

微商的价值

      微商最大的价值在哪里?不是销量,而是有效的团队管理和品牌公关。
      微信群管理一群微商,这是现状,也是极其有效的方法。小米曾经对外说自己公司内部的管理,开会只要建个米聊群,开完解散。不经常做内部培训,直接在工作中增加对工作的认知。微商们也是如此。
      以前的复杂组织结构被打破了。一件事情,只要知道自己要去到哪里,每个组织知道自己擅长的和或缺的,就可以几个人组成一个便捷沟通的团队。
微商没有特定的硬性指标,一切行动来自领导及自主发起。每个人都是创业者,都要为自己的代理及顾客负责。因此,有效的团队管理,主要在于团队协作上。当有特殊组织活动的时候,就会将自愿参与的人重新拉进新的微信群里,保持整个执行团队的高度热情和配合。
      同样,由于微商是人与人的链接,在品牌公关方面,当所有人都明白自己的使命时,那么对于品牌公关、活动公关,他们通过自身的资源、名人、媒介等推荐都是自发性的行为,可以有效降低企业整合资源的时间成本和沟通成本。同时,文案及图片落地的品牌公关,就是一场盛大的狂欢。
      对于整个运营的思维而言,即大事开小会,小事开大会,重要的事情不开会,这是运营的核心。什么是大事呢?讨论要集体传播的内容,策划活动,规范营销节奏,调节临时状况等。小会,简单地说,就是作战指挥部。因此,主要的作业方式为:
     建设全体社群,建立集体文化。那么多微商怎么管理?答案一定是集体社群。集体社群的主要作用是,建立集体文化,开放大众交流。因此,没必要在里面谈一些大事记,主要是娱乐和通知。让大家可以有效地执行,而不应当是大众讨论。
      建立主要社群。每一个团队要得到成长,首先是扶持大代理,使其成为整个团队体系下的另一个明星。同时,加大对成绩优异、参与积极的代理的扶持政策。提升大家参与的热情,有更加美好的愿景,从而坚定自己的经营理念。
      完善小型组织架构。任何一次活动组织都要有系统的统筹,也就是大事开小会。这个小会,除了分清会议的主题,还要分清参与人的身份。这也方便,微商建立系统的组织结构,规范公关事件、运营活动、文案、图片、售后等。

建立团队参与感

      代言请明星是对的,但是只请明星是不对的。每个人都是品牌的广告主角,不只是明星。以前的广告主角是明星,如今“再小的个体,也有自己的品牌”,你就是自己的明星。你认同的产品,你就是代言人。你完全符合广告法说的,自己使用产品。你的经历,你的情怀,就是最大的广告。
      采取多种措施发动大家真正代言产品的决心:
      挖掘群体的消费心理。虽然不是说微商都是女人,但是如果你的产品大多由女人经营,那么你应该考虑他们的消费心理。他们不一定是使用者,但是他们是购买者。
      提升情怀,建立尊重需求。从马斯洛需求理论看,任何人跨过归属需求,都会进入尊重和自我实现需求。对于社交,本身建立的就是归属需求。提升归属感,就是建立他的尊重需求。
      植入战役目的。任何一场战役,都要符合最终的目的导向。因此,任何时刻都要把战役的目的植入主题落地中,直达消费者内心,建立与其他跟随品牌的区隔及优势。
      集中时间开大会,提升参与感。小事开大会。前面三点,就是把一件大事梳理成为一件简单的小事。常言说复杂的事情简单做,简单的事情重复做,就是成功的要义。因此,任何一件事情在梳理落地的时候,都应该被简单化,也就是最终的通知而已。

迅速执行落地

      团队管理、产品销售、品牌公关、广告代言,已然,这是一个有效的组织架构以及有效的品牌管理工程。至于未来有多少消费者愿意尝试微商购物,就像习惯电商购物一样,这个盘子会有多大,都是一个满足部分人自身消费习惯的体现。
      你不应当刻意摒弃,应该敞开胸怀,迎上时代,成就品牌。
      端正自己的态度。千万不能把暴富当成微商目的,从企业经营角度而言,最终可持续化的经营才是关键。微商目前出现的品类周期似乎偏短,但是从发展角度看,很多品类开始走向更长远的发展,原因就在于大家对品牌、零售的观念有所增强。微商给个人带来的不只是财富的提升,也是交际能力、交际圈的提升,微商给品牌带来的更是整体经营面的提升。
      小试牛刀。非要给微商说个运营的形式,谁也把捏不准。不似传统跟电商,在长期的发展中,早已有了可以被固化的渠道和运营方式。微商不是,但是谁都可以顺着微商运作的脉络,小试牛刀。
     建立专属的运营人才。传统的经销商谈判、新型的电商运营技巧,还有微商的沟通方式,三者从道理上讲似乎是一样的,但是由于参与的人是不同的,因此整体的运作方式就不同。要做微商,首先要有符合调性的运营人才。
      提升整体的协作能力,快速建立团队文化。如今的微商团队受到品类周期的影响,一个团队没有好的赢利产品就容易快速瓦解。所以,好的产品是第一要素,要使产品卖得更好,团队凝聚力更强,具有优良的团队文化是决定性因素。因此,建立团队文化是必要的建设工程。
      微商是销售的一条渠道,更是直接跟消费者沟通的通道。他完全打通了广告、公关的新途径、新方式。开放自身的经营观念,对人有更大的包容,对事物有更好的连接。资源整合赢天下,微商就是一把利刃,只要有正确的运作方式,顾问、大咖、导师、媒介、实体店铺等都举手可得。

编辑:
周春燕 179724189@qq.com

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