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“日活”和“流量成本”是检验电商的硬指标

2015-8-3 11:31| 查看: 46803| 评论: 0|原作者: 刘春雄

摘要: 相对于前段时间互联网思维和电商平台的启蒙与科普,现在电商进入运营的实操阶段了。实操阶段,电商的指标体系也发生了变化。

      很多互联网企业是冲着资金去的,说白了就是圈钱。风投也有硬指标,比如流量。于是,做流量成了一项技术活。
      流量来源,大致有五个接入口:一是话题产生流量,这个越来越难,特别是当互联网科普差不多完成的时候,互联网越来越难产生话题;二是技术性接入,说白了就是虚假流量,加粉、吸粉已经快成为一项职业了,僵尸粉太多;三是购买流量;四是线下流量接入线上;五是社会化营销接入流量。
      “日活”是检验流量活跃度的指标。“日活”能让僵尸粉现原形,也能检验流量质量高低。这是一个检验流量价值的指标,“日活”说白了就是电商时代的客户价值。
      “日活”指标,让电商的难度和成本增加了,也表明电商在深化,是该建立电商运营体系的时候了。
      现在有个流行说法,电商死在C轮融资。经过天使投资和风投A轮、B轮,为什么死在C轮呢?天使投资考虑idea,这个纯粹靠感觉;风投A轮、B轮还可以靠流量、“日活”等活下去,但C轮就不得不考虑流量成本了。
      对于电商来说,流量、“日活”、流量成本这三个指标是相对制约的,三个指标同时做得好看很难。越在前期,考核指标越单一,操作也容易。越往后期,考核相互制约的指标时,作假越来越难,指标越来越多。
      流量增加了,“日活”成为检验流量质量和价值的指标;“日活”提高了,“流量成本”成为检验“日活”是否划算的指标。流量是给大家看的,可以短期做出来,也可以不计代价做出来。“日活”和流量成本是自己和资本方看的,也是行家看的,技术含量远超做流量。
      从流量接入端来看,流量成本差异极大。制造话题接入流量,很多人已经尝到了甜头,更多人在跟风。我有一个观点,“互联网时代,榜样是最坏的示范”。一个事件成为公众话题,同样的事件就再难成为公众话题,更何况话题具有偶然性。对话题产生流量,我的建议是:不放弃,不依赖。
      购买流量和贩卖流量,这是互联网时代的“生意”。淘宝的流量费已经贵得普通商户难以承担了,但多数商户在找不到其他出路时,不得不买。“大V”的身价已经很高了,除了偶尔能够通过“大V”形成话题之外,现在“大V”们形成的流量多数被证明没有多大价值。
      至于通过技术手段购买的僵尸粉,几百元能够购买上万个,成本虽低,但经不住“日活”的检验,已经只能算是初级作弊手段了,不做也罢。
      社会化营销引流,因为早期以卖面膜为主,受到歧视,其实这才是有可能隐藏着技术含量的手段,只不过认识到的人并不多。过去成功的电商,包括马云、雷军,都是公关形式的成功,而“以公关代替营销”恰恰媒体们最欢迎,所以现在市面上有一股“以公关代替营销”的风气,不是很正常的现象。
      如果电商没有营销空间,那么电商只有死路一条。营销的核心是“消灭信息不对称”,微信恰恰提供了“消灭信息不对称”的工具。所以,随着互联网的普及,社会化营销将成为互联网营销的主要手段。
      线下引流,这是“互联网+”所产生的。传统互联网企业,流量成本在100元左右。而传统企业如果觉醒,流量成本可以大大降低,甚至只有几元。
      传统企业做“+互联网”,流量大且成本低,这是传统企业的优势;互联网企业做“互联网+”,除非与传统企业结合,流量来源慢且成本高,所以跨界将是趋势。
(编辑:王 玉 spellingqiu@163.com

本文刊载于《销售与市场》杂志管理版2015年08期,转载请注明出处。(作者: 刘春雄)

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