好失望的2014，2015呢？

无论你感受如何，2014就这么过去了。由于经济下行压力大，需求放缓，直接导致市场饱和严重，企业增速戛然而止，大多进入了“倒车”期。同时，由于人力成本、营运成本、传播成本、渠道成本的不断上涨，夹在两头的企业好生艰难。

处于这样的环境中，大家最关心的首先是，这样的形势在未来是常态还是暂时的过渡调整。毫无疑问，这将是常态。中国经济经过史无前例的十余年的高速增长后，增速必然会放缓，并且这样的节奏会像欧美市场一样，成为常态，这也是市场迈向成熟期的必然结果。一旦放缓，没有做好准备的企业就需要承受转型带来的痛苦。原来的薄利靠规模和效率尚可支撑，一旦规模没了，企业就成裸奔状态，价格早已拼到山穷水尽，不可能再拼下去了，渠道早已沉到市场的角角落落，看着热闹，实则已成为巨大负担，好不惨烈。

看来指望经济重回高速增长状态是不可能了，剩下的唯有自救，靠自我改变，自我救赎。

当市场趋缓时，最应该做的是对人才的争抢。市场增速时，抢市场，市场趋冷时，人心必然浮动，这时加大人才的争抢和储备是最好的时机，加大团队的提升和培养。有人则有竞争力，有竞争力则不愁打不开市场。朱元璋争夺天下时，当红巾军与元军激战正酣时，朱元璋广揽人才，招贤纳士，兵强马壮，一举得了天下。

增强市场一线人员的授权和待遇。企业真正的争抢在一线，企业真正正确的信息和决策均来自一线，没有一线的充分授权在变化越来越快的时代很难占得先机和主动。任正非早已讲过：让听到炮声的人呼唤炮火，让一线直接决策，未来的战争是班长的战争。美国大兵为何战斗力无人能敌，在于美国大兵的装备和权限是最大的，美国大兵一个电话可以直接指挥海、空军的精准打击，不需任何请示汇报，一个大兵代表的不是自己，而是美国陆海空的集合，这样的战斗力自然无人能及。企业必须快速建立一线的美国大兵文化和体制。

身陷危机时，一定要能舍弃，要能忍痛割爱。宝洁已经开始瘦身，对100多个品牌举起屠刀，红军在生死存亡之际，毛泽东选择果断放弃中央根据地，向陕北转移，才有后来的绝地反击。陈春花也讲过，现在是“成功乃失败之母”，抱着原来的优势和成功经验，在新时代必然成为失败的根源，成为引领企业转型的最大障碍。彻底忘记原有优势，站在新的时代体验顾客需求，才能开创新的发展方向和发现新动能。瘦到不能再瘦为止，瘦到心痛为止，这样才能重新拥有战斗力，重新找到逐鹿天下的感觉和 雄心壮志。

做好与顾客的互动与沟通。这样的互动与沟通不是交给某个部门来执行，而是老板与决策层亲自与顾客沟通互动。乔布斯与雷军都是个中高手，经常晚上两三点仍然在线回答顾客的问题和了解顾客体验，所以他们成为时代的引领者。现在的现状是老板年龄越来越大，而顾客的年龄越来越小，顾客与决策层的代沟越来越大，企业对顾客的沟通错位和理解错位越来越大，自然会被时代所抛弃，老板们应让自己从文件报告中解脱出来，一头扎进微信与微博的互动世界，看看这些孩子在想什么，喜欢什么，要什么，才能真正迎合时代需求，在新的时代再度成为赢家。

2014已经足够失望，千万不能让这种失望延续到新的一年或更长远的时间，那样，企业是没有未来的。

编辑：思旋331527267@qq.com

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