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做一场不被“体系”绞杀的“运动”

2013-9-12 11:30| 查看: 123587| 评论: 0|原作者: 张龙

摘要: “运动”和“体系”的角力 国人对“运动”,向来不陌生,却又有天然的反感,有人“搞运动”,就有人“反运动”。 这种突击性运动,所体现的阶段性、临时性,本身也给了体系至上者攻击的口实。更何况,如何有效掀起这 ...

“运动”和“体系”的角力

国人对“运动”,向来不陌生,却又有天然的反感,有人“搞运动”,就有人“反运动”。

这种突击性运动,所体现的阶段性、临时性,本身也给了体系至上者攻击的口实。更何况,如何有效掀起这类运动并真正落实执行到位,而不是刮风下雨地皮湿地走过场,也是个高难度的工作。

不管怎样,不管是企业层面的统一部署,还是地方负责人主动挑起的区域性活动,这种运动从来都不曾间断。

笔者刚执行完一波企业统一部署的运动,并计划再掀起一波运动将成效深入下去,过程中间困惑自然不少。

3月份逐渐进入产品旺销季节,总部为此统一部署“霹雳行动”,想通过抓终端、整现场,提升品牌形象,将公司产品从一、二级市场,一直铺货到三、四、五级市场,并顺带梳理各级渠道关系,真正在各级渠道做出声音。

总部不可谓不重视。大老总亲自挂帅督导,终端物料无限制投放,各级人员层层动员,每天考核通报。但是实际效果并不理想,大多数分公司应景撞钟,得过且过,总部要啥我给啥,只求不被通报处理。三个月过去,终端并无太大起色。

客观来说,这个运动本身很有必要。因为前期行业整体向好时,业绩确实掩盖了很多终端问题,公司和对手在渠道和终端上的差距明显。

那么,如此雷声大的运动,为什么落了个雨点小?

结合我所负责分公司成效来看,总部的“霹雳行动”效果不彰,很大一部分原因在于其没有分清“运动和体系”的关系!

一方面,总公司的体系相当完整,并不意味着分公司也有健全运营的体系。当时各分公司架构刚刚调整完,人员全面扩招,分公司层面并没有支撑这个运动顺利执行下去的体系,运动方案对此没有充分的考虑和准备,导致运动是运动,体系是体系,两者在分公司层面变成了两层皮。

另一方面,总部掀起的这个“霹雳行动”,自身的体系性也成问题,并没有已经验证的模板可供参考,分公司各行其是,考核几乎成了空文。

这个运动在笔者所负责的分公司之所以取得成效,在于运动开展之时,便将其设计成了搭建运营整个新团队体系的一项工作,先试行取得经验再全面铺开,方案本身的可执行性大大增加。

不论从哪一个角度看,运动本身都不是个褒义词,与之针锋相对的都是体系、程序或制度,放在企业经营管理之中,大体也是如此。

因此,谈运动,避不开运动和体系的关系。

笔者的观点是:对有体系的公司来说,运动本身就是体系的一部分;对没有体系的公司来说,运动就是体系本身。有体系的公司,需要这种运动去验证、校正乃至矫正体系;没有体系的公司,更需要这种运动去搭建体系。

总之,从企业层面看,运动和体系本身并不是割裂对立的,这种运动在企业之中也是必需的。

成功“运动”的背后支撑

实验性“小运动”先行

但凡运动,尤其是在体系相对健全的公司,想真正执行下去,运动前小规模的实验必不可少。这种小规模实验,一方面可以积累经验,做出模板,方便复制;另一方面也可以在实验中查缺补漏,尽量消除复制推广中的消极因素。

这种实验规模要合适,参与实验的人员的覆盖面尽量要广,比如从各区域抽调,方便后期全面铺开时每个地方都有经验丰富的人员。

效果与热情成正比

所有成功的运动,参与人员发自内心的认可是第一位的。因此,运动方案要和参与人员的利益充分挂钩,物质的奖励、精神的激励、运动的蓬勃开展和参与人员的热情是成正比的!

如何掀起这种热情,古往今来的社会运动提供了最好的案例。

另外,运动方案的制定,要让相关人员尤其执行人员充分互动,充分理解,越是前期充分参与,越会减少对方案的抵触。

让参与者看到:机会来了!

正所谓师出有名。运动想成功,首先有个响亮而又激励人心的名称,契合公司和个人的理想和愿景,这个口号类名称最好从执行人员中征集而来。

其次,在前期试验的基础上,突出个体尤为重要,让每个执行人员意识到自己对团体的重大作用。所谓历史是由英雄人物创造的,这是运动成功的不二法宝。

最后,运动要放在一个比较大的、有压力的环境之中。前期舆论造势、煽动民情,目的是积累势能、制造压力,为井喷服务。

简单易行

每一个成功的运动,都有简洁的口号、简单的诉求,要想更多的人参与并能有效落地,运动本身就要简单易行。

运动本身不能承载太多东西,最好是规划出非常具体的傻瓜式动作,几个动作完成即达成效果。当然,这些动作应该具有关联性,通过动作将其他工作体现其中。

比如我所推行的“霹雳行动”,考核仅限现场整改的几个简单动作,但却融进去了产品培训、客户进销存统计和订单沟通等工作。

而且,运动想要成功,需要“参加红军可以分田地”这种简洁口号,更需要“三大纪律八项注意”这些朗朗上口的东西,把方案通俗化必不可少!

考核落地

大部分的运动,考核重点都是负方向的,而且负面考核的后果大多非常严重,尤其是在整体大氛围如此的情况下。

因此,在运动开展初期,在明确分工的前提下,细节的考核就要从紧从快,要通过对细节的考核,倒逼整个运动的开展。在整个运动开展起来之后,对不作为和损害整个运动氛围的人,从严从重的考核就显得尤为重要!

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