何苗：复盘社区团购的1.0-3.0 | 参会分享

中国可以做社区团购是因为有巨量人群存在于三四线市场，这些人错失了中国过去15年的电商红利，那时候补贴没有下沉，物流基础没有下沉，所以，现在供应链改革的时候，需要让下沉市场数量庞大的消费者享受到红利。

这个赛道看上去非常大，每个人都可以干，每个零售企业都想干，但真正做的时候困难重重。

社区团购经历了四个阶段发展：

• 2016年为开端，你我您等平台开始入局尝试；

• 2016年-2019年，小程序星期，资本入局，你我您、兴盛优选、同程等三十多家社区团购平台先后获得融资，补贴、履约、运营短兵相接；

• 2020年-2022年，拼多多、美团、滴滴、阿里、京东相继入场，社区电商进入“焦土战”，创富神话不再；

• 2023年开始，美团、拼多多双雄并起，地方团卷土重来，社区零售业态迎来蓬勃发展。 

供应链变革贯穿了社区团购发展全周期：

• 1.0时期，重点在市场拓展能力。快速开城对供应链进行布局，对城市进行卡位，背后考验的是平台的地推能力、复制开城能力和商品组织能力；

• 2.0时期，重点在履约+加盟商管理+供应链。

• 3.0时期，重点在供应链、商品能力。机制低价、客单价是这一时期的关键词；

• 4.0时期，重点在组织效率及协同能力。社区团购会向以社区为核心的本地生活综合服务商发展，商品品类增多，供应链更加完备，服务类型增多，多业务协同能力深刻影响平台未来。

社区团购赛道规模有多大？以生鲜赛道为例，整个生鲜业态规模有5.7万亿，2025年将达到6.5万亿。日用百货当下规模0.85万亿，2025年将达到1万亿，未来，两条赛道最终沉淀在社区团购赛道的规模预计4528亿和7043亿。

社区团购未来的趋势，一定是以生鲜基本盘、家庭生活基本盘为主，做到深、精、透、秀。

• 深：深入社区/做重模型。深度满足家庭需求，服务做深、做重（送货上门等）；

• 精：商品/内容做精。围绕消费需求做精产品，围绕消费者的消费观升级做好体验；

• 透：渗透率。下沉市场高渗透，小区做透，覆盖率做透；

• 秀：秀场搭建。更多互动场景。