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于斐老师谈:医院发展,做正确的事比正确地做事更重要!(六)
于斐 2021-10-2 10:36
蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 尽管我国是商标注册的第一大国,但我们离品牌大国和品牌强国却相距甚远。 不久前,我应邀在浙江大学讲授的医院高质量发展实战课程,颇受社会各界欢迎和好评。 说起来,实战培训的目的,就是要让医院掌握新时代高质量发展的核心套路,掌握把握消费者思想导向消费者研究洞察工具;掌 ...
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于斐老师谈:医院发展,做正确的事比正确地做事更重要!(五)
于斐 2021-10-2 10:34
蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 在医疗技术产品日渐同质化的今天,优质服务愈加成为医院赢得社会公众信任度和忠诚度的强大手段。患者在最关注医疗技术的同时,对服务的关注度也在逐渐提升,即从单纯的治愈疾病、寻求技术性医疗服务为主,到逐渐注重就医感受、环境和流程等人性化服务…… 医院价值观最大的作用 ...
个人分类: 管理策略|1996 次阅读|0 个评论
于斐老师谈:医院发展,做正确的事比正确地做事更重要!(四)
于斐 2021-10-2 10:32
蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 现在,全国严控公立医院规模、国家医保局成立后降低药价、DRGs支付方式改革跟进、药品、医用耗材零加成、医保总额控费,两票制带集采招标、诊断试剂也将迎来零加成和集采招标等等。这一系列政策落地,对医院运营方式和营收都会带来巨大影响。 医院要与时俱进构建生态圈价值链 ...
个人分类: 管理策略|1319 次阅读|0 个评论
于斐老师谈:医院发展,做正确的事比正确地做事更重要!(三)
于斐 2021-10-2 10:31
蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 医疗行业应当从数量扩张转向品质提升,医疗供给侧改革必须以患者需求为导向,努力提升患者的就医体验感。 管理者不能只坐在办公室中,要检查状态、寻找问题、处理事件、优化流程、持续改进,做到凡事有交代、凡事有落实、凡事有回音,把工作当做事业来看、把权利当服务来看、把员 ...
个人分类: 管理策略|1348 次阅读|0 个评论
于斐老师谈:医院发展,做正确的事比正确地做事更重要!(二)
于斐 2021-9-28 10:26
蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 为什么中国有很多特色医院,没有做成品牌? 关键是认知所限!有许多医院在本地区得到一定的顾客认同,具有较大的影响力,甚至部分医院由于其突出的优势学科,吸引了来自外地许多顾客。此种现象使得医院管理者简单地认为,医疗技术是吸引顾客的关键,医院品牌就等同于医疗技术品牌 ...
个人分类: 管理策略|2096 次阅读|0 个评论
于斐老师谈:医院发展,做正确的事比正确地做事更重要!(一)
于斐 2021-9-28 10:19
蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 公立医院传统的“规模即正义”的发展模式,受到了前所未有的挑战。 取消药品加成后,超过三分之一的公立医院收不抵支,平均每家医院负结余金额超过1000万。这是2021年8月14日,国家卫健委卫生发展研究中心副主任在上海召开的“医保医药高质量协同发展”发言中,提到的关于公立医 ...
个人分类: 管理策略|1658 次阅读|0 个评论
于斐老师谈:医院发展,做正确的事比正确地做事更重要!(一)
于斐 2021-9-25 22:45
蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 公立医院传统的“规模即正义”的发展模式,受到了前所未有的挑战。 取消药品加成后,超过三分之一的公立医院收不抵支,平均每家医院负结余金额超过1000万。这是2021年8月14日,国家卫健委卫生发展研究中心副主任在上海召开的“医保医药高质量协同发展”发言中,提到的关于公立医 ...
个人分类: 管理策略|1374 次阅读|0 个评论
于斐老师谈:医院如何赋能管理,在转型中实现高质量发展(九)
于斐 2021-8-6 21:41
蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 围绕家园文化建设,医院还推出了书画展、创意作品征集、人文随手拍比赛等系列活动。 说到医院 文化 价值观,它是医院全体成员所追求的一种思维方式、行为方式和信念的综合,是医院的生命力,对医院的现在和未来都有着巨大的影响, ...
个人分类: 管理策略|2663 次阅读|0 个评论
于斐老师谈:医院如何赋能管理,在转型中实现高质量发展(八)
于斐 2021-8-6 21:40
蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 在这方面, 北京大学 某 医院 的做法值得借鉴: 北京大学 某 医院的理念是以患者为中心,建设患者首选的国际化肿瘤集团中心。 为此, 将 “建设人性化的医院文化”写入发展规划,明确提出:医院可持续性发展要有良好的内部 ...
个人分类: 管理策略|2661 次阅读|0 个评论
于斐老师谈:医院如何赋能管理,在转型中实现高质量发展(七)
于斐 2021-8-6 21:37
蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 每一家同时要建立 专业化的传播队伍, 因为他们 是医患之间桥梁的建筑师,解密医生工作的解说员,见证医院发展的记录者,舆情中冲锋在前的突击队。传播人人有责,经过反复的教育、培训、实践,潜移默化之后,医院要形成了这样的风气 ...
个人分类: 管理策略|2558 次阅读|0 个评论

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