在三星，永远不开没有准备的会议，会议最大的成本是时间成本，会议没有结果就是对公司的犯罪，没有准备的会议就等于一场集体谋杀。

所以，在三星重大的会议由事先检查制度，没有准备好的会议必须取消。在会议前，必须把会议材料提前发给与会人员，与会人员要提前看材料并做好准备，不能进了会议室才开始思考。

二、凡是会议，必有主题

在三星，开会必须要有明确的会议目的，为会议准备的PPT前3页PPT，必须显示会议主题。　没有主题和流程的会议，就好比让大家来喝茶聊天，浪费大家的生命。会议的主题，要事先通知与会人员。

三、凡是会议，必有纪律

在三星，开会设一名纪律检查官（一般由主持人担任），在会议前先宣布会议纪律，对于迟到要处罚，对于会议不按流程进行要提醒，对于发言带情绪要提醒，对于开小会私下讨论的行为要提醒和处罚，对于在会上发恶劣脾气和攻击他人行为进行处罚。

四、凡是会议，会前必有议程

在会议之前要有明确清楚的会议议程，会议运营人员要在会前书面发给各参加会议的人员，使他们能了解会议的目的、时间、内容，使他们能有充分的时间准备相关的资料和安排好相关工作。每一项讨论必须控制时间，不能泛泛而谈，海阔天空。　　

五、凡是会议，必有结果

开会的目的就是解决问题，会议如果没有达成结果，将是对大家时间的浪费，所以，每个人都要积极的参与到会议议程中来，会议监督官有权利打断那些偏离会议主题的冗长的发言，会议时间最好控制在1.5-2小时以内，太长的时间会超过人的疲劳限度。

会议主持人要设置时间提醒，现在还有60分钟，还有30分钟，还有10分钟。会议的决议要形成记录，并当场宣读出来确认。没有确认的结论，可以另外再讨论，达成决议并确认的结论，马上进入执行程序。

六、凡是开会，必有训练

三星把培训看成是节约时间成本的投资，可使员工快速成长。培养员工，让员工减少犯错，提升技能，本质是提高了时间价值。

三星，有专门针对如何开会的培训，对每个层级的员工都有足够的“会议训练”，而许多企业缺乏这样的培训：如何开会，如何主持，如何记录，如何追踪，如何对待分歧，如何会场汇报等等。这些必要的训练，会让公司的会议变得高效。

开会难免有意见不一或者争论，如果处理不好，就会影响开会的效果，适当采用一些艺术和技巧，就会化险为夷，例如要尽量做到在会上公开称赞、私下批评，在会中要做到就事论事，对事不对人，争论时也要尊重别人，不可恶意批评别人，对他人的意见如赞同不要忘了公开表示你的称赞，对意见不同也要注意措词，不能伤害别人的自尊，特别是有上级人员参加时更要注意，千万不能为了体现自己而贬低他人。

有时候要采取民主集中模式，开放心胸，容纳意见，要开放自己的心胸去倾听别人的意见，不要被自己固有的立场所左右，不要将你的结论强加于人，如果你要公布既定的政策、决定，要在事前说明不容讨论，需要与会人员讨论的一定不能是既定的决议。

七、凡是开会，必须守时

设定时间，准时开始、准时结束：准时开始、准时结束实际上就是尊重别人的时间，开会一定要准时，并要对每个议程定个大致的时间限制，一个议题不能讨论过久，如不能得出结论可暂放一下避免影响其他议题。如一个议题一定要有结论的话要事先通知与会人员，使他们有思想准备。

八、凡是开会，必有记录

一定要有一个准确完整的会议记录，每次会议要形成决议，会议的各项决议一定要有具体执行人员及完成期限，如此项决议的完成需要多方资源，一定要在决议记录中明确说明，避免会后互相推诿，影响决议的完成，这点特别重要，企业的各级管理人员经常会犯的一个毛病，由于会议没有形成决议，导致会议的作用没有体现出来，更会让一些管理人员误认为开会没有意义，直接影响其不想主持开会或者参与开会。

九、凡是散会，必有事后追踪

记住“散会不追踪，开会一场空”。加强稽核检查：要建立会议事后追踪程序，会议每项决议都要有跟踪、稽核检查，如有意外可及时发现适时调整，确保各项会议决议都能完成。很多企业管理人员都没有这样的意识和习惯，企业的高层也缺乏这样的要求。

十、最后请记住三个简单却很有意义的公式：

① 开会+ 不落实 = 零

② 布置工作 + 不检查 = 零

③ 抓住不落实的事 + 追究不落实的人 = 落实
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（感想如下：

各位读者看完上面现在网上很流行的外企开会工作介绍，你内心作何感想呢？

是热血澎湃，是马上检讨自己和修整及改正自己？还是无动于衷？

还或者是文章看完就看完了，以后管自己的鸟事？

很有意思！

看文章，要花时间的，这个不知道大家知不知道也有成本！写文章，也是有成本的。所以，笔者建议大家看完了后真得要好好琢磨琢磨，怎么改善调整改变了，否则浪费时间而已了。

不学习，不进步，等于落后！不接受批评意见，不是好领导！不敢于提出意见和问题，不是好朋友，不善于提问题和提出正确问题，不会是有智慧的人。

近期笔者有幸亲历一次工作总结会议，参会人员全部都是公司老板，不算是大老板，但几千万销售一年的老板也有，几百万的一堆，因为笔者不是主持人仅仅是参会成员，而且是最年轻资格几乎最低之人（按年龄和创业时间），虽说表面上笔者也算是中层级别干部，但大家内心有牛气（谁比谁牛呢？）大家表面都在争取一句话两个字：公平或平等！（内心各个却都觉得自己最了不起！）结果，如此成员的会议，也是一团糟的会议。原因很简单，那就是主持人在提出两个开会主题后，每人心里想到的只是自己的利益，并没有心存先奉献再获取的精神和需求。会议第一主题是大家能为组织做什么？第二主题才是大家希望组织给大家什么帮助或者收获？轮到每位成员发言表达沟通这两主题的时候，几乎90%以上成员只完成了第二主题，第一主题几乎都忽略去了。——如此的会议性质，说明着什么呢？

笔者认为，说明了不是我们是中国人就是这样，不是说美国人就比我们做得好，只能说明我们开会的这帮人的基础还需要改善，还需要进步！大家回想一下，你们自己公司的会议也是这么一团糟吗？你们自己做主持人的时候就是这么开会的？文不对题？会不对需求？你们愿意你们的公司开会的时候，你们的员工各个都只在想着老板你准备今月今年给多少收入给我呢？而不需要你们的员工最好先提出怎么完成业绩，怎么去做工作呢？

学习固然需要，但学以致用是不是才是最需要？

还有一个真实的故事介绍给大家，从前有个小企业，刚起步发展的时候，方方面面都很认真，也都很务实，很能吸纳人才及意见，不用几年功夫就做成了行业老大。企业老板本身学历素质奇高，什么硕士学位什么博士后能力！企业迅速壮大了，老板骄傲了，因为大家都觉得老板自己认为自己是最了不起的，从此就很少接纳下属的建议和意见，一切都是老板最有发言权。老板不再十分爱护为他立下汗马功劳的人才，也不再珍惜这些人才，以为到处都有人才，只要完全听从老板话的“人才”就足够了，之前立下汗马功劳的人才们不到几年的时间陆陆续续几乎全部走光。结果这个企业没有几年时间很快就被别的企业超越，更重要的是这个企业从此就有点一阕不振！近来几年，社会组织有重要活动，自然还是需要邀请该企业老板参加，但几乎每次都是迟到，都是过水，很牛的一副模样！大家想想，这样的企业还能有什么前途？这说明什么？这说明的是我们每个人的自私过了头，都只想获取，不思努力奉献！。。。。。。

感想归感想，感想可能是抱怨，也可能是一吐为快！但更重要的是自己是否能做到多少？

在读今篇感想的同志们，如果你有类似的不足，希望不要脸红，希望从此改进。。。。。。！

希望笔者自己严于律己自己也真正做好表率！

。。。。。。


——作者：拉高《拉高市场与营销之管理学习篇》