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日志

有趣:马云7万多员工,竟然有个神秘的绰号?

已有 72873 次阅读2019-1-18 07:52 |个人分类:商业探索|系统分类:营销实战


初春的傍晚,一个面带愁容的中年男子,站在滇南海拔最高的云龙山顶,他目光平静地望着眼前一望无际的天然茶园,微风吹拂他的头发,也吹拂着那绿油油风景,使得这个有10000多亩大的茶园,像一片绿色的海洋,在他的眼前微波荡漾起来。缥缈的钟声,从远处的一座古庙传来,他的眼睛倏地亮了一下……


这是滇南最大的天然茶园,具有上百年的历史,传说一个得道高僧云游到此,见风景迷人便住了下来,并在向阳的山坡种下了第一棵茶树。随后,整个山坡便成了绿油油的一片。而高僧居住的地方便成了远近闻名的云龙寺,香烟缭绕至今。

这个面带愁容的中年男子就是这片茶园的主人,土生土长于山脚下个旧小城的张松波。小时候,他不开心的时候就会独自爬上山,一个人躺在茶树林里,或摘一片茶叶放在嘴里嚼着,或什么也不做,只是眼望着湛蓝的天空胡思乱想。有一次竟然睡着了,被云龙寺的和尚发现后送下了山。

从小与茶为伴,自然对茶情有独钟。十六年前,非常喜爱茶叶和茶文化的张松波,从国家税务机关下海,与几个朋友一起,承包了这片茶园,并从国外购进先进设备,创建了云南唐人生物科技有限公司,开始了将茶叶萃取成一种茶叶精华茶粉的生产业务。

经过多年不懈的努力,公司很快成为康师傅、统一、今麦郎和农夫山泉等饮料企业的供应商,年收入3亿多元,生产规模和技术力量国内第一。康师傅冰红茶,统一绿茶和农夫山泉的茶兀中,都有唐人生物的原茶萃取茶粉在其中。

作为一个茶粉原料的提供商,唐人生物身处价值链最低端,又是B2B模式,在正常经营中经常发生客户付款账期等问题,导致企业时常会面临资金周转不灵的问题,这样的企业现状,与张松波当初进入茶业,渴望大干一番事业的宏大愿望大相径庭。

身为董事长的张松波深深知道,公司的原茶萃取技术是国内最先进的,茶业原料也是最优质的,尤其是经过萃取而成的茶粉,完全剔除掉了茶梗等茶叶中无价值部分,却完整地保存了茶叶中最有营养价值的茶多酚和多糖等元素,茶粉又能完全融化于水中,被人体有效地吸收。

这是一种最完美的有助于健康的茶产品,也是一种茶叶领域的技术创新,它在形态上已经与西方的咖啡完全一致,你若感觉苦涩,可以添加糖、蜂蜜或茶粉伴侣,甚至还可以调制成柠檬味、菊香味和任意你想要的新奇口味。张松波的内心其实并没有把它当成茶,而是一种真正的中国式咖啡。

如果自己创建一个品牌,直接面对消费者,推出一种中式咖啡产品,走时尚快消品路线会怎么样?深谙茶叶种植和萃取技术的张松波,深知这是自己的一个发展机会,却由于对品牌营销不内行,他不知道该怎么做?或许这就是他内心忧愁的原因。

2015年秋天,一次机缘巧合,他应当地企业家协会的邀请,随几个云南的企业家一起参观了阿里巴巴,并当面聆听了马云的互联网思维。马云的睿智和他的创业故事,深深打动了张松波,尤其是在马云的带领下,参观了阿里巴巴员工的办公室,那场景给了张松波从未有过的震撼。

差不多有上千个员工,一眼望不到头的巨大办公室,一个个露出办公隔断半个头的程序员和网络商城后台操作者,他们在电脑前熟练地敲打着键盘,那情形就像钢琴演奏家正在演奏奇美的音乐。张松波跟随马云的脚步,轻轻地穿过偌大的办公室,耳旁只听到一阵阵节奏感明显的键盘声……

“商户们完美的店铺装饰和商品展示,网购一族舒服快捷的商城浏览,包括支付宝系统,就是他们用一个个代码计算设计而成……可惜没有人记得他们,他们是一个个躲在幕后的英雄!”马云幽默地介绍着自己的员工,但他的话语,却触发了张松波的大脑神经,他仿佛想到了什么……

“你看他们整天在电脑前敲打键盘,程序世界就是他们驰骋的江湖,鼠标就是他们剑锋,而一个个符号般的代码,就是他们在江湖中发出的声音……在阿里巴巴,员工们都自称为键客……”

“剑客?”张松波一愣!

“呵呵,张总一定以为是武侠的剑客吧?”马云笑着说,“是键盘的键,不是刀剑的剑”。

“键客?这个称号挺有趣也挺吻合他们的……”张松波由衷地赞赏道,他发现,那些在电脑前不停地敲打键盘的程序员们,都在桌上放着一个超大的水杯,他很好奇。

马云告诉他,程序猿一整天都在电脑前工作,他们在工作的时候聚精会神,几乎把自己融入到了代码世界中,除了被尿憋急了外,很少离开电脑。喝水的杯子超大一点,就是想减少去饮水机加水的次数……

晚上与马云共进晚餐的时候,张松波把自己的茶叶萃取技术和想创造中国式咖啡,准备推出终端包装产品的想法告诉了马云,他希望马云能给点建议。谁知马云却说:“不如为我们的键客们定制一种茶品吧,茶不是有抗辐射作用吗?你看他们整天面对着电脑,我真担心他们的身体……”

也许,马云真的是心疼他七万多的员工,所以有此一说,也可能纯粹是马云的随便一说,但却深深地影响了张松波。论茶,他自然要比马云专业得多,也深知茶叶确实天然具有抗辐射作用,常年在电脑前工作的人,多喝茶绝对有助于健康。

键客?电脑工作者?光阿里巴巴就有七万多人,还有腾讯、百度、360、京东、苏宁易购、小米、华为等互联网公司加起来又有多少人?还有联想等众多的硬件企业以及无法统计的白领工作者、平面设计师、工程师以及一切需要用电脑完成工作的人员,天哪,这个群体有多少人啊?

张松波立即兴奋起来!他凭直觉此次阿里巴巴之行,尤其是与马云的一席交流,为他打消了他大脑中一直存在的疑虑,同时无意间也帮他打开了一个巨大的新市场,那就是电脑工作者市场,他初略统计,这个群体起码高达五亿多人,因为现在的中国社会,电脑早已经普及了,单位里有,很多家庭都自备了电脑。如果把玩手机的移动键客—低头族也加进去,又有多少人?

这个电脑工作者市场,是一个从未被发现的新市场,也是一个未被开垦的处女地。这群以程序员为核心的电脑工作者,绝对能够称得上是高智商人群,服务这样一个人群,我们的产品和品牌必须与他们的身份完全吻合,才能赢得他们的欢心。

2016年6月,张松波与另一个股东好友刘子涛联合成立了武汉唐瑞生物科技有限公司,准备以这个公司为自有品牌的全国市场操盘公司。然后产品研发小组立即开始了产品形态的研发,最终确定以长条形袋装速溶茶为基本形态,与雀巢或麦斯威尔速溶咖啡的形态一样,额定一个包装规格为10袋。

2017年年底,张松波将公司全体骨干封闭于云龙山茶园,一起研讨速溶茶产品品牌的创意策略,因为张松波非常清楚,虽然目标人群清晰,但如何创意一个体现电脑工作者特征的品牌名称非常重要。

但几个人磕破头皮想了大半天没有收获。这时,张松波想起了马云对阿里巴巴员工的有趣称谓“键客”,觉得这个称谓如果能作为商标和品牌简直太有针对性了。这个建议立刻得到了全体骨干的一致认同,因为电脑工作者就是键客,即便是字音上联想到另一个剑客,也对品牌没啥影响,反而是一种更有性格的形象联想。

于是,一种命名为键客的茶品品牌正式诞生,因为面对的是电脑工作者,而这群人又是高智商者,所以决定将原来的速溶茶品类名称,改为“睿茶”,并将键客品牌定位为“幕后英雄”。就此,中国第一个高智商茶品正式诞生。

为了感谢马云和他的阿里巴巴,张松波决定推出第一批定制产品,在产品包装上,醒目地印有“向马云致敬,向七万名阿里巴巴键客致敬”的字样。产品全部免费赠送给阿里巴巴,毕竟,没有阿里巴巴之行,没有马云,就不会有键客睿茶的诞生。

下一步还将持续地为阿里巴巴集团、腾讯科技、小米科技、百度科技和360公司等单位定制,因为这些公司的员工全都是真正的键客!

2019年3月,键客睿茶将在成都糖酒会正式亮相,中国第一个聚焦于电脑工作者的高智商茶品,键客睿茶就此走向市场……


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