【让你的客户感觉自己像团体中的成员】

你是否曾让你的客户感觉自己有别于竞争对手的客户？你的品牌是否已经有了一群追随者？你是否曾明确一个敌对群体，从而加强自己群体的凝聚力？如果你能做到这一点，并让竞争之火熊熊燃烧，那你就不仅是打造了更为忠诚的客户，同时还打造了品牌宣传者和传播者。