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日志

关注能力,而非业务!

已有 83439 次阅读2013-5-28 10:54 |个人分类:广州猎头公司|系统分类:企业管理| 关注, 能力

成功公司和失败公司的差别就在于,前者把自己看成是一些能力的组合,而后者则把自己看成是一些业务的组合。

前天跟一个人在聊到他现在做的一个目的地旅游网站。他很困惑他的员工以及他的技术支持方都不理解他的意图,认为他描述的很笼统。我对他说,他只是对听众描述了自己要达成的目标,却并没有告诉对方自己为什么能达到以及如何达到,所以听众都会觉得他说的很笼统。

对于这个网站,我的思路是做成一个高度定制化的目的地旅游网站,客户可以在网站上自行设计旅游计划并且实施(这个网站的旅游产品是客户自己DIY的,而不是公司设计的)。为了达到这样的目标,就要求这家公司具备获取合作、分销渠道的能力以及良好的与客户沟通、分享的能力——当然,我知道这说起来容易,做起来还是需要不懈的努力。

以上的案例能说明一个现状,大多数的公司往往习惯于将自己看成是一些业务的组合,过于关注业务,却忽略了核心竞争力。比如说,苏州有上千家软件公司,假如你是其中一家,那么你能否说清楚你哪里比竞争对手优秀?这种优秀是否会被竞争对手复制?如果第一个问题你说不清楚,第二个问题是肯定的回答,那么你在这个行业中就有苦吃了。

一般来说,在短期内,公司的竞争优势源于现有产品的性价比(如果你是一家服务业的公司,那么服务就是你的产品)。在现在的竞争环境中,大多数公司(那种只打算赚点小钱,小富即安的不能算是公司)都已经趋向于采用相似而严格的成本和质量标准(如ISO9000族、CMMI等),这些标准其实已经成为能继续和他人竞争的最低要求。但是,他们对于形成差异化优势的重要性已越来越小。

长期看来,竞争优势源于比竞争对手以更低的成本和更快的速度提供产品的核心竞争力——能力的组合。如果说传统的公司都是业务型的组合,那么未来的公司一定是这些能力的组合——如果你不具备相关的能力,就会被淘汰。核心竞争力的真正来源是管理层整合整个企业内的生产和技术的能力。这些技术和技能整合后能够使得各个独立的业务部门迅速适应竞争,并把握处于不断变化中的机遇。

公司好比一颗大树,树干和主要枝杈是核心产品,叶、花和果实是最终产品。为大树补给养分和起支撑、稳固作用的根系就是公司的核心竞争力。只看最终产品,你就会误判竞争对手的实力,这就是常说的只见树木不见森林。这就是为什么很多公司都模仿阿里巴巴,结果却将自己装扮成了阿里妈妈。

关注企业的核心竞争力,培养在未来获得竞争优势而需要的相关能力,这是公司人力资源专业性的关键指标。当然,这里说的是人力资源而非人力资源部,因为业务经理们才是真正的人力资源经理——做到这一点很难,但是做到公司都已经成功了。


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