2013 创新奖 罗文杲：销售与市场杂志社副总编，总经理

     罗文杲：尊敬的各位来宾，来自全国的企业家以及营销精英，女士们、先生们，大家上午好！

     首先，谨代表主办方对大家的到来表示感谢，谢谢大家！在这里尤其要感谢一下黄铁鹰老师，就是畅销书《海底捞,你学不会》这本书的作者，前天他还重感冒起不了床，今天抱病参加我们的会议，请大家对黄老师的精神表示衷心感谢！谢谢大家！

    每一年的营销盛典对于我们杂志社来说都是一场年终大考，为什么呢？因为每年我们如何设定这个主题，如何从纷繁复杂的中国营销的变局中较为准确地把握市场的脉动，设计出兼具现实意义和未来趋势的会议主题，是我们会议组织过程中的难点和重点。这种难度在近几年逐步增大，乃至于我们有时候有些惧怕年底的盘点和总结。

    这个难度有很多，归结一点就是市场的不确定性使我们企业越来越倾向于对未来、对过往经验教训进行总结。但是不对称的竞争又常将我们的经验，或者我们曾经赖以成功的路径被击碎，所以越来越多的企业尚处于巅峰的时候被瞬间秒杀。而同时未来的市场就像现在的雾霾一样，你再努力，大势轮廓是看不清楚的。

    今年的主题是“变局点—中国市场再五年”，说实话，中国的市场现在变化的速度，五年的预测应该说是已经失去了它的有效性。我们提出的五年的概念，基于两方面原因，一方面是中国独有的经济周期，第二是，过往五年对所有中国企业来说都具有无比重要的承前启后的意义和作用。宏观上来说，2009年到2013年这五年，中国的宏观经济经历了四万亿类似于打击式的刺激带来膨胀式增长，再到断崖式下滑，再到最近两年的持续低迷不振。对企业而言，2008年底金融危机带来的影响，我们花了五年的时间，到现在还没有完全消化掉，没有底线的下滑使我们很多企业甚难增长。

    对于消费者而言，一方面商品的极大丰富，商品品类的层出不穷使消费者具有了更大选择权，同时也获得了更低的购置成本。但另一方面，消费者的购买选择的难度和成本在增加。同时，过去五年也是中国市场重新审视和回归产品的五年。07年的时候，第一部iPhone手机在美国本土市场上市，09年，中国联通第一次将iPhone3G引进市场。从09年正式进入市场到现在，这几年iPhone从根本上扭转了中国企业对产品本质上的理解。过去五年也是中国企业理念转变的五年，唯规模论让位于竞争论、模式论。规模经济在企业微观领域的效益开始挖掘，小需求快速崛起，索尼公司的破产和小米手机三年300亿形成鲜明对比。

    过去五年也是电商突变的五年，经历了边缘化到主流化再到市场的主导，电子商务对企业的经营模式、渠道选择、消费者行为模式都构成了全方位的冲击，市场格局在一次次打破中一次次重建。在供应链消费端，这种生活方式的重大改变自下而上也都改变了企业的营销能力，从营销终端到战略选择、从渠道选择到品牌建设都或多或少受到了冲击和振荡，移动、整合、社交这是我们今年经常提到的几个关键词，这也会成为市场关键的变局点。

    所以说过去五年应该说是中国市场、中国企业真正市场化的五年，在这五年增长与衰退交织在一起，新生与消亡共存，大企业越来越恐惧，小企业越来越理性。昨天有报道，新东方的董事长俞敏洪就说，在2014年，新东方可能会裁到一半人，他头一天在一次会议上的演讲主题叫“2014年新东方要死掉吗？”大概题目是这样一个意思。所以说，大企业越来越恐惧，小企业越来越理性。

    营销的本质是建立持续交易的基础，基础立足点来自于对消费趋势的洞察，由铺渠道到铺终端再到铺到消费者心里已经成为在座大家的共识，未来营销将立足于产品，但会更着眼于消费者，未来的企业不但要有顾客，更要有粉丝。大象型企业的活力重塑在对市场产生积极作用的同时，也会对成长性企业造成巨大压力，立足于让消费者参加营销过程成长的企业将会具有更大爆发力，一批超大规模企业的衰退和一批灵活富有活力的成长型企业的崛起已经验证了这样的趋势。

    因此说，今天的会议，我们除了少数的几位专家之外，将更多的时间和舞台留给企业。今天登台的企业不一定具有很大的规模，但是它们对市场的理解有些是植根于新技术、新模式，它们服务市场的手段已经将我们以前挂在口头上的消费者至上融入了企业的战略设计。今天，我们还会颁发“中国营销创新奖”，这些获奖的企业是市场革新的代表，他们的行为已经远远超出了教科书的范畴，给我们提供的不仅是生动的商战案例，也是对市场变与不变均衡思考的示范，更是站在五年的时间点上再出发的思考和启迪。

    马化腾前一段曾经说过一句话，如果说没有微信，我不敢想象现在的腾讯会是什么样子。在前几天，阿里跟海尔战略签约仪式，张瑞敏也说了一段话，怎么样才能成为百年企业？那就是在自杀和他杀的这种选择中选择了自杀，企业经过若干次自杀，最后逐步成为了百年企业。如果不是这样，那就被他杀给杀掉。这两个企业家，一个是互联网经济的典型代表，一个是传统制造业的典型代表，他们都对整个企业的忧患意识包括未来的发展都会有这样的担忧，所以说如果没有危机感，没有自我否定的魄力，没有核心精神的企业，我们不敢想象明天我们会是什么样子。

    所以说，五年再出发、五年从头越，市场不变，创新永恒，祝所有企业能够在未来的五年中走出属于自己的道路。再次感谢大家对本次会议的支持，谢谢！