日志
- 见了大户就自卑?
- 《高端访问》主持人水均益在谈及采访俄罗斯总统普京、美国国务卿赖斯的感受时说，作为一名普通的电视工作者，面对一个超级大国的国家元首，不免心里有些忐忑，有时也会辞不达意。 同样的情况也发生在销售中。 国内某著名IT软件老总最感慨的问题是：销售员和销售经理不敢跟客户打交道，从前期开始，就要求老总亲自出马& ...
- 三力平衡留人才
- 在谈及如何留住人才时，很多人都会说：要充分授权，给人才施展才华的空间；或者是要做好激励、职业生涯规划等。如此这般，就真的有效吗？ 案例 1：李放是某知名外企的市场部经理，负责公司三条主要产品线及市场推广工作。他的下属中有下面几个员工：A员工主管笔记本电脑产 ...
- 中外企业人才招聘大不同
- 笔者长期在外企、国营企业、私营企业从事市场和销售管理工作，其间招聘面试过数百名候选者，也作为咨询专家参加过一些企业的招聘会。对外企与国内的企业在人才招聘方面的不同点深有体会，写出来供大家参考。 人才理念不同 。 国营企业，尤其是私营企业挑选人才时特别注重人才 ...
- 员工热情如何持续？
- 案例：李经理的苦恼 李女士是一家私营企业的老板。公司的主营业务是计算机网络系统集成业务。这样的业务在前些年非常火爆，公司效益很好。所以，在招聘员工的时候，她给每人每个月 3000元钱，外加500－1000元奖金。在当时的收入水平下，这应该说是中上等水平，员工们也欣然接受了。除此之外， ...
- 到底把客户当什么？
- 前些日子看中央电视台的一个节目，主持人水均益在谈及在《高端访问》节目中采访俄罗斯总统普京、美国国务卿赖斯的感受时说，作为一名普通的电视工作者，面对一个超级大国的国家元首，不免心里有些忐忑，有时也会词不达意。听了之后感觉有点怪，进而引申出一个普遍的问题： 怎么看 ...
- 中小企业低成本做好客户关系管理
- 近日在给豹驰集团做管理培训时，被问及：公司是否应该先花 60万元购买一个小的客户关系管理软件。这个问题在广大中小企业中带有普遍性，下面结合本人的实践谈几点想法。 一、什么是 CRM 早在 1996年，笔者在苹果电脑（中国）任市场开发经理时，曾经建立了数万个记录的用户数据库，并将它用于直邮、电话 ...
- 你的团队是群“牛”还是群“大雁”
- 公司领导者的工作作风往往决定了一个公司企业管理文化和运作效率。如何选择合适的管理风范，影响着公司的成败。 群牛与群雁 国内企业尤其是私营企业的领导往往习惯于事必恭亲，一言堂。凡是都需要他来计划、组织、指挥、协调及控制。把公司运作得象一群 野牛，领 ...
- 企业营销培训如何外聘讲师
- 随着各行各业的竞争加剧，顾客对产品、服务的质量要求不断提高，对员工的素质要求更高，人才争夺战日益激烈，越来越多的企业开始重视员工培训。然而，在越来越多的金钱投入之后，企业领导的疑惑也越来越大。花大价钱参加名师培训，课堂氛围也很热烈，可就是和实际工作联系不上，员工经常学 ...
- 从可口可乐公司给业代配定位手机谈起
- 根据媒体的报道，可口可乐公司准备给全市的四五百名业务代表每人配备一款安装有 GPS卫星定位系统的手机。这一手机的使用目的在于更好地提高业务拜访效率，通过GPS定位功能及手机短信订单的使用，增加业务拜访时间，提高拜访执行力，推动销量增长。 可口可乐公司业务员是否按照规定使用这款手机将与经济挂钩：如果没 ...
- 封疆大吏如何在总部左右逢源
- 若干年前，一家初创阶段的国企为了让自己的新产品迅速占领市场，将经营部工作两年以上的销售员全部“撒向”全国各地。公司给这些销售员每人50万元资金，到各地创建分公司。一年之内成立了24家分公司，这些销售员就被任命为各分公司的总经理，成了名副其实遍布全国的封疆大吏。 10多年间，这家企业取得了长足的发展，成立了 ...
