1111没有你（P）的日子里，我会更懂得珍惜自己

作为一个男生，以前从来没想过要涉足化妆品这个行业。回想这几年走过的路，不禁感慨万千，有酸、有甜、有苦、有辣，有欣慰、有失落。当然，更多的是收获。看着自己一手筹办起来的店，就像看着自己一手带大的孩子，虽然经过了许多坎坷、许多挫折，但是我相信风雨过后的彩虹异常眩目、美丽。

前期的准备工作辛苦自然不必说，我这个老板是集采购、管理、公关等等于一身的CEO了。看着自己精心布置的店面，一时雄心万丈，心里的小算盘打得是滴答响啊，啥时开分店、啥时上市……

有店就得有商品。经过上网查询资料、市场调查、请教朋友等各种方式，通过其他渠道我联系上了P业务代表、业务经理李，“姚哥，你上P是你的福气，他是你的镇店之宝，配送1：1，活动一年不低于4次，给商家的入货价一视同仁”。我说：“我对于化妆品行业来说还是头一次呢，你别骗我就好。”听他们给出的条件，一股热劲儿直冲心头，眼前一片明媚美好的前景等着我去拥抱。没经过太多考虑，就和供货商签订了供货协议。经过一番辛苦的筹办，我的店如期开张了。我当时真把P当作我的镇店之宝，把它放在我店中最显眼的位置，陈列面积是最大的，就是做的POP也是最显眼的，我积极地配合，我告诉员工，P要当作首选牌子来推，我把它当做是我的女人一样。

开张的时候，我在背地里哭了起来，当时不知道那是高兴还是什么滋味。刚开始的时候，销量还是可以的，熟客也挺多。虽然每天忙忙碌碌，但是看着销售额，就什么累都忘了。可高兴劲还没过，问题出现了。一些经常光顾的回头客许久不见来了，有些进店看一下就走，销售大不如以前。销售下降了首先就得从自己身上找原因。是不是管理模式出了问题？又或者是店员的服务态度不好？还是我这个CEO不善管理？不甘心自己的第一次创业就这么无缘无故地失败。经过多方打听，终于了解到，P代理公司在供货给我的同时，也同时供给了另一个化妆品大型连锁店，带着愤怒与不解，我找到了供货商，气儿不打一出来的质问：“你……你们是怎么回事，这是人做的事情吗？”业务经理李：“人家是大型连锁的经营方式，入货量比你大，因而进货折扣比你的低一点，我也没办法，我们业务也是有任务的，完不成任务我就下岗了”。我当时一听，真有一种要拿斧头砍人的念头，虽然商人都是以利益为重，但这么大一个牌子就这样没有一点信誉度吗？难道前期的信誓旦旦只是愿者上钩？做生意最重要的是信誉与原则，P啊P你这样不是搬石头砸自己脚吗？现在看来，当时是冲动了，了解得还不够透彻，又或者说，经验欠缺，不懂得维护自己的权益，结果吃亏的是自己。我一气之下砍下了它……

经过这次教训，我懂得了对这样的独眼龙牌子只能当作一夜情来处理，对它不能痴心妄想，它刺伤了我的心。我调整了管理方式和销售模式，压缩其他不必要的成本支出，引进了其他信誉度更高，更好的牌子，建立各种优惠制度以最大程度让利顾客，广泛征求顾客的意见，重视顾客的反馈意见，根据不同的客户群，调整进货的种类，一切以顾客的满意度为宗旨，在摸爬滚打中总结经验教训，发觉问题立即改进。我每天一有时间就上论坛学习，管理制度日趋完善，顾客回头率不断提高，和顾客的关系非常融洽。时间在不断前进着，我的销售量也在不断攀升，当然，利润也一起跟着成长了。尽管没有你P，即使我遍体鳞伤但我不服输，我现在始终坚信，牌子左右不了我的店，只有我们化妆品店的老板们左右着牌子，我们不能把任何牌子当作是镇店之宝，有付出就一定有回报，我相信我没有你的日子，我会过得更惬意。

现在，我的店应该不叫小店了，也开了不止一间。业务走上正轨，管理得心应手，有了相对固定的客户群和利润。没有你（P）的日子里，我会更懂得珍惜自己，我心里的小算盘又开始拨拉了，买房买车自然不成问题，上市嘛，当然，还远着呢……

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