工作实习：你的角色是正式员工

通报反映出的新人工作问题

从上面这个通报来看，可以看出王小华作为新人有几个问题没有处理好：

心态不正，位置不定

刚入职新人所面临的首要问题是找不清自己位置，摆不正心态。每个职场新人从学生到社会人转变都有一定的心理障碍，特别是营销行业，涉及较多的部门和人员，需要更多的沟通和协调。很多营销新人在实习期间找不清自己位置，存在新人依赖情结，往往觉得有些问题没有领导关照寸步难行，过于高估工作困难，矮化自己的能力。
对于营销新人，只要完成入职培训，进入临岗实习期，就应该以实习岗位正式员工的角色和标准衡量自己，只有这样才能看到差距，有针对性地学习各种业务流程，观察前辈处理问题的方式，尽快掌握业务技能。

逃避问题，缺乏主动

王小华在得知财务系统缺少编码无法开具提单时，第一时间应该主动搞清楚财务所指的编码是什么？由谁录入？需要什么资料？一步步将问题搞清楚，而不应无视问题存在。营销方面大部分业务流程是一触即通的，走一遍即可学会，不像与客户沟通需要慢慢实践和领会。
营销新人遇到问题时不能退缩躲避，而应以新人的身份多问多学，在实习期内发扬打破沙锅问到底的精神，主动找到问题的根结所在，最好在自己能力范围内解决，超出自己能力应及时上报。营销新人要牢记：岗前实习期三个月内，问问题不是幼稚行为，其目的是将对工作不懂的所有疑问解决掉，一旦过了这个黄金时期，还处于似懂非懂或不懂装懂的状态，后果会很惨。

眼高手低，不知轻重

很多新员工正如通报里的王小华，眼高手低，大事做不了，小事做不好。许多新人一进公司就想做点惊天动地的事，将上级安排的例行工作理解为跑腿的、打杂的，认为领导看轻了自己能力，然而最终，却将自认打杂的工作做得纰漏百出。
新员工入行要牢记“没有小角色只有小演员”这个原则，踏踏实实地从每项工作干起。海尔有句话很值得新人思考：什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的容易的事情，非常认真地做好，就是不容易。

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