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日志

从驴到马做店长1:驴和马的故事

热度 9已有 231449 次阅读2013-6-22 11:00 |个人分类:从驴到马做店长 系列连载|系统分类:营销实战| 店长, 故事

曾经听过一则关于驴和马的寓言故事,说的是一户人家里养了一头驴和一头马。驴每天在家里负责拉磨,马每天到外面驮货物,一年三百六十五天,几乎天天如此。可到了年底,主人给马换了新的马厩,对驴却一点表示也没有。驴看到主人对马特别的关照,心里很不服气,便抱怨主人:“我每天也是在拼命地干活,不曾懈怠,也不敢偷懒,每天拉磨转的圈数加起来,也不比马在外面跑一天的路程短。你说马驮货物吃力,可我拉磨也不轻松啊!为什么你对马那么好,而对我却一点表示也没有?”

主人听了驴的抱怨,说:“没错,论付出多少,你和马的确差不多,也都很卖力。但是你知道吗?马每天在外面跑,都是有一个明确的目标的,每次都能把我想要的货物驮回来。马驮着货物在路上跑的过程中,一要注意天气的变化,防止天气突变,雨水淋坏货物;二要注意脚下的路途是否平坦,还要时不时地调整背上驮着的货物,以防弄丢或摔坏。马每天的付出不光是体力,还有更重要的脑力。而你呢?你的确也很勤奋,可你总是低着头拉你的磨,一圈一圈漫无目的地转着、重复着。我在你身上看不到一点干活时的激情。”驴听了主人的话,很懊恼地低下头不说话了。

在这个故事中,我们可以把驴和马看成是两个不同类型的专卖店店长,即一类是整天只知道围着自己那巴掌大的店面,置身在其中低头默默做事,对老板下达的业绩指标很少发表意见,基本上也没有什么怨言,对店内的人、财、物等一切管理也都轻车熟路得心应手;另一类则是表面上看似乎常疏于店面管理,对店内的人、财、物等管理也不怎么上心,大部分的时间都在观察别人的店,分析自己的店,经常在店面销售活动上有新的想法和建议对老板提,各方面的表现都很积极。像驴一样勤奋的“管理型”店长,以及像马一样有目标有想法,并不断奔跑的“经营型”店长,事实上都是老板想要的。

然而,无论从一个店长自身的成长和发展来看,还是从一个专卖店的业绩提升来看,做驴一样的“管理型”店长还只是对一个店长的基本要求。店长只有从“管理”走向“经营”,也就是说只有具备让一个专卖店的经营业绩不断的提升,以及各方面的管理都加速“跑”起来,才能成为一名优秀的店长。


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