【呆子谈管理】：管理中“人“的风险及控制

 

最开始做企业的时候，市场、销售、推广什么的都得创始人自己去做，甚至连财务和人力资源这些都得创始人自己去做，很是劳累。市场这些还好说一点，毕竟有一些基础。但HR就很棘手，从我自身来说，根本都不懂人力资源HR这些，这人和人本身区别就不大，看着都是帅哥美女的，觉得都适合企业的需要都能够做事，这怎么进行区分呢？

后来招进一个人，最开始觉得挺不错的，满满的各种各样的问题就开始暴露出来了，比如做事做着做着就没回馈了，然后隔三差五的请假，最后还怪我给的工资少了影响他的发展了、、、我时常在想：到底是我自身管理的问题，还是他的问题呢？没有想明白过。话说在思考的过程中也有了一些体会，用于现在的工作中也很有帮助。

从管理角度来说，越是多变不稳定，分支环节越多，管理上的风险也就越大，而且管理的风险与管理的分支环节和多变系数成正比。

 

一，从人的角度来说

从做人的角度来说，人的性格、是否有感恩的心态，生活心态和态度、以及个人修养和品行等决定了这个人在管理方面是否可控。

A，从性格方面来说，性格是否具有稳定性成了管理上很重要的判断依据。通常状态下是这样评判的：1，是否具有自我独立的价值观和评判标准；2，穿着打扮是否隔三差五的和前卫潮流接轨；3，桌面或者随身装备是否卡哇伊等。正常情况下，具有自我独立价值观，不是非主流思潮的视为性格较稳定，反之则为性格不稳定。性格不稳定则管理风险增加一倍，可控制率很差。

从用人的角度来说，稳定的性格类型可以做市场、分析等工作，可作为储备干部培训；而不稳定类型的可做前台以及外联工作，比如售前支持等，可待工作一年之后再做高职培训。在人员晋升发展方面，这类型的人可做内部培训师方向引导。

B，是否具有感恩的心态，决定了招聘进来的这个人品性以及最后发展的格局。具有感恩心态的人为上品，不具有感恩心态的人管理风险增加一倍。从用人角度来说，有感恩心态的人可以向管理岗位培训引导，且员工的忠诚度比较高，也值得信赖；而没有感恩心态的人，可用，但不能用于高职位，最多只能用于中层管理。是都具有感恩的心态，可以通过一些小测试发现：比如你以前的公司给你的工资好低，我为你感到不值、、、如被测试者回答中有感谢前公司栽培之意则为懂感恩，反之则不是。

C，是否有阅历也是管理中一个很重要的判断依据。有阅历的人容易管理一些，米有阅历的人变化系数很大，管理风险增加一倍。而在有阅历的人中，有过挫折和被伤害痛苦的阅历和一直顺风顺水毫无障碍的阅历又是两码事。经历过挫折，然后还能够勇敢的面对的人视为上品，值得培养；而经历过挫折心里一股子怨气的人尽可能的远离或干脆不要录取。顺风顺水的阅历的人要小心使用，可做管理岗位但不适合关键管理，缺乏定力念力以及魄力。

D，生活心态是否正面积极是管理中一个非常重要的评判标准。积极的人心态正面健康，处变不乱应对自如，而心态负面的人经常抱怨总觉得社会或者公司欠他什么似得，这种人的管理风险极大，会因此而影响整个公司消极沉闷；积极正面的人可以培养为管理干部，心态负面灰暗的人暂时只能做基层员工，并最好剔除出公司团队，不要让负面的东西影响整个公司的士气。

 

二，从做事的方面来说

从做事的方面来说，做事的风格、实践能力等方面决定了公司管理是否健康和可控。

A，从做事的风格来说，系统性思维和非系统性思维是两个评判维度。做事具有系统性思维的为上品，属于可控范畴；而做事不具有系统性思维的可变系数很大，属于不可控范畴。系统性思维指的是什么呢？做事有计划有规划，严格按照计划和规划行事，什么时候该做什么事情，为什么要做这些事情，有几套方案去解决这个问题、、、这种就是系统性思维方式。而非系统性思维方式是那种一会儿做这样一会儿做那样，成天做事毫无规划，看起来很忙但是工作效率低下，头疼医头脚疼医脚的那种，这种状态的人可控率极差。如果企业这种人多的话，则成本非常的高但达成效果很差。

从用人角度来说，有系统性思维方式的人可以用做管理；而不具有系统性思维方式的人，即便能力再强，也得引导到公司内部培训师方向发展，不适合做管理岗位。

B， 实践能力这一块考验的是公司管理的对象人的实战操作能力。具体表现为：某公司是一家面向中端消费者的公司，公司的几乎所有部门的人都不应该坐在办公室里面抄别人的案例，而是应该每周保持至少五次和一线潜在客户接触的机会，然后得出市场第一手的反馈信息。而这些，就是实践能力。拥有实践能力的为上品，而只知道耍嘴皮子不干实事的不可控，反而还会带坏整个公司的风气。

从用人角度来说，有实践能力的人可以做管理职位带领一个部门，并将此等事迹作为公司文化基调大范围宣扬；而不具有实践能力的，喜欢呆在办公室玩政治的人应早点清除出公司，以免影响公司的发展。

C， 工作的主动积极性是管理风险评判的又一重点。大多数人的观点中都认为工作是帮别人做的，帮老板做的；而事实上工作的目的是为了完善自己，是为自己而不是别人；所以，这就构成了基本的工作心态。积极主动的工作心态的人，会主动的去完成自己的工作，即便当天的工作下班的时候还没做完，他也会坚持着做完了才离开；而工作不积极主动的人，即便当天的工作没做完，他也会按时下班走人。这就是两者之间的区别。工作不积极主动的人从管理风险来说至少增加一倍以上。而且还会带坏整个团队。从用人角度来说，主动积极的人可重点培训，高薪高职培训；而心态消极不主动的人不宜留下。

 

 

写在后面：

管理，管理，重在于“理“。如何”理“？找出那些优秀的、积极的、正面的、有系统思维的、心态健康的、有担当的、敢于创新的人，给他们委以重任或进行高职高薪培训，将心态负面的、工作消极的、夸夸其谈的、无系统思维的、推诿责任的人剔除出队伍。给想干事的人以超出预期的回报，不给不想干事的人任何机会。

我想，这应该算是基本的管理吧。