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日志

快笔头公关:透过小米手机看社会化媒体的整合运用

已有 221764 次阅读2011-10-27 10:42 |个人分类:媒体营销|系统分类:营销实战|

        【快笔头公关传播机构】小米手机非系出名门,非酷装伴身,却名燥一时,刚一亮相即引得手机发烧友们执着相挺,这一切皆因小米手机的创始人雷军及以他的中年创业团队之公关手段的娴熟运用,使小米手机一出道即带有强大运作班底的名星范儿。
        
纵观小米手机在营销领域所造成的影响力,快笔头公关以时间为轴,阐释小米手机从诞生到上市发布的过程,以及在此过程中社会化媒体的整合运用,借此为公关同仁提供更多借鉴分享之经验。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   

一、小米手机上市前的悬念

        事件:712日,小米科技召开新闻发布会,雷军向媒体公开小米科技的经营目标:做顶级的智能手机。一石激起千层浪,昔日金山公司掌门人情迷智能手机?一连串的疑问就此产生:雷军为什么要做手机?雷军有能力做最顶级的智能手机吗?小米手机到底是怎样的一部手机?发布会的宣传目的已经达到,因为它引来了关注,引来了疑问,同时也带来了期盼。

        剖析:新闻发布会是一种最常见也最正式的信息发布渠道,新鲜的事是新闻,反常的事也是新闻,丁磊养猪是新闻,雷军做手机也是新闻,媒体盯住雷军的同时也为小米手机的上市进行了预演和铺垫。

二、小米手机的样子

        事件:714日,雷军在个人微博发布712日的媒体沟通会所用PPT,让大家看到了小米手机的样子。小米手机初次亮相。

        剖析:微博作为社会化媒体的一种,一个显著的特点就是具有病毒传播效应,即微博上信息传播的速度就像病毒扩散一样,速度相当快,而且影响范围将非常大。雷军正是借助其190万粉丝大军影响力在微博上透露媒体沟通会的所用PPT,使公众看到了小米手机的长像和模样。其传播效果也没有让雷军失望,仅单条微博就被转发了二千多次,评论近千次。

        同时,此条信息的发布带动了其他媒体对小米手机的讨论,例如,论坛、门户网站等媒体纷纷加入到小米手机的讨论行列中,使小米手机一时间成为关注的热点。在讨论过程中,产生了新的兴趣和疑问:小米手机的具体硬件参数、定价和销售模式是怎样的呢?

三、对小米手机的渴望与等待

        事件:719日,雷军在个人微博中称,小米真机、硬件参数、定价和销售模式将在八月中下旬公布。

        剖析:对此信息的发布,雷军再次选择了微博。可以说,这次是对714日所发布信息的跟进,对大众舆论进行了很好地引导,同时也保证了大众对小米手机的持续关注。

        在漫长的等待中,大众和媒体付诸了很大的热情在小米手机相关细节的猜想当中。在提出疑问和积极猜想的过程中,小米手机的影响力不断扩大,甚至造成一段时间小米手机无处不在的印象。

四、小米手机交流平台

        事件:728日,小米手机官方微博发布消息,小米手机官方论坛正式上线,关注小米手机的人可以在这里畅谈小米手机的一切。

        剖析:6月份到717日,小米科技米聊的注册用户由200万增长到300多万,增长速度很是惊人。此时,小米手机官方论坛的上线不仅为关注小米的大众提供了一个交流的平台,更重要的是让小米科技掌握了舆论的主动权。通过论坛,他们可以第一时间掌握关于小米手机的各种舆论,并及时做出回应,从而保证了舆论向利于小米手机的方向发展。这些都做好之后,小米科技接下来要告诉大众的是:小米手机何时能够和大家见面?

五、小米手机真的要来了

        事件:82日,雷军在个人微博中称,小米手机将在816日发布。

        剖析:也正像之前在微博上发布PPT资料一样,此信息一出,再一次引发了小米手机相关信息病毒式的传播,再一次让小米手机无处不在。在迫切的等待中,大众不禁会问:小米手机会带来怎样的惊喜?

六、这样的小米手机你喜欢吗?

        事件:816日下午两点半,小米手机产品上市发布会如期举行,雷军为大家展示了小米手机的每一个细节。

       
剖析:产品发布会真正把小米手机推到了聚光灯下,关于小米手机的所有疑问在发布会上都得到了答案,小米科技掌门人雷军也奉上了近乎完美的表演。值得关注的是,主流门户、官方论坛、官方微博等媒体都对发布会做了全方位的直播,可谓是线上媒体和线下媒体的完美运用,当然,所引起的关注度也是达到了空前的高度。但是,小米科技觉得这还不够,还要告诉大众更多。

七、小米手机和你零距离

        事件:817日,雷军在新浪微博举行主题为关于小米手机的一切的微访谈,和网友进行了互动,使大家进一步了解小米手机。同时,关于产品发布会的相关资料都上传到官方网站,供大家分享。

        剖析:虽然说产品发布会将小米手机的宣传推向了高潮,但是因为大众因为无法亲临现场而可能会感觉有些遗憾,而举行微访谈恰恰弥补了这个遗憾,让大众和小米手机有了更近距离的接触。同时,视频类媒体的传播也让发布会的影响力得到进一步放大。

        至此,小米手机真正出生了。8—10月份,有多款主流手机上市,小米手机却继续制造饥饿营销,吊足了胃口,赚足了眼球。
       
在新媒体的营销中,社会化媒体因其低成本、定位准确、传播速度快、影响范围广等特性被越来越多的企业所运用,尤其是微博的出现,使社会化媒体营销达到了空前的高度。微博就像是社会化媒体的心脏,有效地将博客、论坛、社交网络、社区连接起来,形成了一个庞大的信息流通网络,给企业带来了无限商机,小米手机则是社会化媒体整合传媒的典型案例。

快笔头公关专业于新闻,专注于公关。业务范围:企业新闻策划、公关稿件写作及发布、危机管理、舆情监测、公关培训。 快笔头 QQ32613955   电话:13701287867


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