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日志

营销高管修炼:正确归因,天高海阔

热度 4已有 377529 次阅读2010-2-2 00:40 |个人分类:学习与修炼|系统分类:企业管理

      年底了,该收获了,因此,这是个矛盾集中爆发的时间,许多人跳槽,正是发生在这个时间。我身边的熟人,目前有些正处于这个矛盾之中。因此,想谈谈这个问题。
      这些年为企业提供咨询服务,的确也做出了一些业绩。
      说实话,偶尔也想吹一吹,但最终还是忍住了。
      我想,这主要不是因为谦虚。
      无论是雪中送炭或者是锦上添花,咨询人员纵有天大本事,也难以做出无米之炊。
      凭什么所有业绩,天大功劳都是咨询人员的?如果企业没有执行力,策划方案就是一叠废纸。你在那里说得天花乱坠,无非是想证明,因为你的“缘故”企业才获得了发展,取得了成绩,其它企业如果请你,也“必然”会如此。
      我自己做过企业,并且投资比我咨询过的同类企业还大,但最终失败了,败得还很惨。一个更有经验、更成熟的我,将自己的事情做砸了。原因无它,我不是个做老板的料。我比谁都相信,即使是那些最牛的咨询专家,到我这也帮助不了我。因为我缺的根本就不是策略和创意,没有专家能够帮我这个不称职的老板。所以,刘春雄给我提供的咨询意见就是,赶紧关门。
      能帮助别人成事,要害是别人值得帮,能帮。事成了,充其量也就是证明了,企业真是缺你这把火,仅此而已。“东风不与周郎便,铜雀春深锁二乔”,是诸葛亮打败了曹操?我不这样看。诸葛亮所做的工作是通过舌战群儒坚定了东吴抗曹决心,于是就有了火烧赤壁。
      很多事都是能做的,关键在于条件。而那个请你的人,可能就是最主要的条件,否则你肯定没戏。
      咨询如此,职业经理人也是如此。
      有时候,咨询人员、经理人真的十分关键,但再关键也关键不到充要条件。既然如此,我们为什么还要将成功归因于已?为什么不能将心放得平一些。
      在某次高规格营销会议上,一个专家在演讲中说,他的客户感叹,“您又有智慧,口才又好,又能干,怎么练出来的?”。很简单,将脸往裤兜里一装,马上就能够练成。一个自称专家的人,在大庭广众之下,如此自夸,神仙拿他都没有办法。
      好演员都是来自好导演,好导演都是因为好制片。是后者慧眼识真,而不是前者
      一个连所服务企业的老板能力都不认同的咨询人员、经理人能够获得最后成功吗?
      本人不才,所以我始终认为,曾经的一点成绩是服务过企业的老板所赐。最起码是人家认同了你,并给了你机会。这些机会连在一起,成就了你。拟或,你在一个恰当的时间,服务了一个恰当的、具备条件的企业,于是“你成功了”。难道不应该心存感激吗?
      即使是那些目前名声震天的“营销专家”,当年落魄的时候,怎么不牛气轰轰?今天的名气还不是所服务企业给的?---他们的名气还不是跟着一个又一个可帮助、能帮助的企业,逐步建立起来的?那为什么还反过来把自己的作用凌驾于企业之上?我打赌这样的营销专家既不专业,也不可能赢得客户的尊重,当然,做的肯定是一锤子买卖。这种专家打一枪换一个地方,根本没有可能,也根本没有打算开发客户的终身价值。
      我不想再多说,大家自己观察和思考吧:为什么中国的咨询公司,尤其是那些自认为很牛的,不能为企业提供持续服务?老客户不认,只能依靠不断地开发新客户,这与企业产品只能通过开发新市场取得销量又有什么本质不同?
      那些不断变换门庭的职业经理人呢?
      所有人都会进行习惯性归因:错误是他人的,功劳是自己的。
      想想他人的作用吧,也许那样,自己的心理就更容易平衡了。有几个人优秀到完全正确?为什么就不能允许别人不对一回,甚至几回?你容不得别人,最终是容不得自己
      近距离接触老板、上司之后,你会更多地发现他们的苦衷。
      在大多数时候,人与人之间不是不能相处,是缺乏真正的认同和理解。你根本上就不认同、理解别人,如何让别人真正认同和理解自己呢?
 
 

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发表评论 评论 (37 个评论)

回复 王玉香 2010-2-2 07:53
心态好了,一切都变得明朗。
回复 孙曙光 2010-2-2 09:20
从金老师身上,我理解了“深水不响,响水不深”的含义。
回复 莫昌勇 2010-2-2 11:48
不管如何时候,你都只是企业机器的一个零部件,而不可能是全部。
回复 牛家林 2010-2-2 12:00
一个人跳的舞无论怎样的精彩,都要有个舞台。金老师对高管的真诚忠告,其实也是高管容易犯的错误。
回复 谢锡宙 2010-2-2 12:42
有感而发,精彩!一个好汉三个帮,大凡优秀的企业必须依托团队的力量来发展,一定是弱化老板与第一把手的“神”位,变成一个萝卜一个坑,各就各位的态势、大家的作用是相辅相成,成功就一起成功,失败就一起失败。应该肯定各自的价值。当然老板与第一把手是伯乐,如果没有伯乐,根本就不会有千里马。
回复 谢锡宙 2010-2-2 13:30
还有建议金老师换一张照片可能好一点,一个古道热肠的专家形象,但照片有点不吃人间烟火的神仙味道,好象离我们很遥远。呵呵!
回复 王玉香 2010-2-2 13:44
回复 牛文澍 2010-2-2 15:45
能够互相体谅,互相包容才能长久,才能成事。一两年能够做成的只能是成绩,不会是成就。金老师的心态真的宝贵。
回复 刘畅342 2010-2-2 17:05
金老师的文章深邃,专业性很强;我都是很虔敬的看,很多情况是看几遍才看懂,因为理解不深,不敢妄加评论;今天的,接近生活篇,看得出金老师的做人做事的态度,大成者都是这样子吧:谦虚、不自大、客观公正;成熟者----谦虚然,干瘪者---飘飘然;向金老师学习,天天向上。
回复 刘畅342 2010-2-2 17:07
建议比较好,不过,大师保持这样子也接受的住。
回复 汪家新 2010-2-2 20:43
通文看下来,三个字:”够坦荡“。
用句行话说:像金老师这样坦荡荡的人,才是“可亲、可敬、可爱、可信”的深交对象。
人生某程度上说就是一种经历,一种体验,经历过体验过还能做到坦荡荡的人不多,
曹启泰撰写过《一堂一亿六千万的课》,在经历中挺立希望。等年老的时侯回过头来看:人生因经历而显得丰盛,
回复 汪家新 2010-2-2 20:46
不会啊,照型挺酷的,有点舞林至尊的感觉,神秘中带有些坚韧,VI识别性较强。呵呵。我也想搞个“酷派”的造型,一时没找着合适的。
回复 金焕民 2010-2-2 23:03
呵呵,我整个脸就这里还有点特色,所以就突出“重点”了。
回复 张彦波 2010-2-2 23:09
仁爱、谦虚
回复 金焕民 2010-2-3 00:56
“成绩成就论”,是个好命题。
回复 金焕民 2010-2-3 00:57
认识到这一点,很不容易,尤其是对那些“牛人”。
回复 金焕民 2010-2-3 01:01
汗颜!
回复 王昭翕 2010-2-3 18:18
够坦荡!
回复 邬华山 2010-2-3 23:00
只顶不语,一语中的!
回复 木易939 2010-2-4 10:09
说句实在话.和大家在一个平台上交流我很惭愧.但看了金老师的这篇文章我真的想说说心里话.也不怕各位老师见笑了.本人初中没上到底
上学期间典型的学生混混.从来不认什么老师不老师.一致于到现在不会除法.不会拚音.数.理.化一窍不通.后来所做的事情都是一边做一边学.尽管也做出了一些成绩.可也真是费大劲了.当我感觉到快没戏的时候了.有幸认识了这位大仙.我一看就知道他学问大.不拘小节.他的过去正象他现在这篇文章所说.我终于明白什么是老师了.这些年来我们关系非常好.我之所以这么认他.是他对我的影响太大了.对我的企业影响太大了.以至于影响到了我们当地政府.周围的人都知道他是我的良师益友.我是发自内心的服他.但斗地主除外.我的强项是钓鱼.有共同爱好者欢迎切磋钓技..本人没学问没法和大家沟通营销......来日方常呀理解万岁.....各位见笑了
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