危机公关四步曲 -------献给处在与360争战的节节败退的QQ的公关团队 2010-11-05

危机公关第一步： 　 　正视问题，内部公关 　　很多企业公关管理人员认为，企业出现舆论危机后，应全力以赴进行外部公关，至于企业内部公关可有可无，这 ...

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可怕的大学（转帖《新周刊》） 2010-06-28

　　恢复高考33年来，中国共选拔了5438万名大学生。 　　千军万马过的不再是独木桥，大学也不再是从前的大学。 　　近三十年来，中国的大学经历了市场化 ...

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怎样保护电脑前的皮肤 2010-05-19

今日已是网络的世界，上网的女性网民渐渐增多。然而，不分黑天白日的上网，可知道电磁辐射对容颜潜在的伤害？如果你不希望在与网络亲密接触的过程 ...

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超市百问 2010-05-16

服务篇 1. 顾客找不到要购买的商品区域怎么办？ 应热心地将顾客带到所需商品的区域内。 2. 顾客对商品性能不了解怎么办？ ...

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八十一个恶搞脑筋急转弯 2010-05-15

1 松下为什么没索尼强？ 答案：panasonic （怕了索尼哥）  2 A和C谁比较高呢？答案：C比较高 （因为ABCD A比C低） 3 茉莉花、太阳花、玫瑰花哪一朵花最没 ...

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商品定价十三种技巧 2010-05-14

          　　一、同价销售术　　　　英国有一家小店，起初生意萧条很不景气。一天，店主灵机一 ...

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