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引用 邱昆鹏 2012-3-31 16:21
应该说,品牌有感性诉求和理性诉求,品牌拟人化也是感性诉求的一种。曾有一个朋友问我这样一个问题,你说某某行业的消费者是感性的还是理性的,我当时说这个行业这么成熟了,消费者对产品知识和了解程度也具备很多了,应该是理性的吧。朋友说:如果是理性的,为什么他们不买A更好的产品,而喜欢买B和C的产品呢。我说B和C传播的好,因为它们喜欢讲故事,讲故事比讲道理更容易达到传播效果。不管品牌是否采用拟人化,至少在品牌传播层面,能够引起消费者的兴趣、新鲜感和关注,能够主动参与,达到互动沟通,感性沟通是不可或缺的。
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