日志

绩效考核中须遵循的—— “SMART原则”

已有 68865 次阅读2009-7-21 10:38

确定关键绩效指标有个重要的SMART原则。SMART是5个英文单词首字母的缩写：

·S 代表具体(Specific)，指绩效考核要明确设定的各级工作指标，不能笼统概论；
·M 代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是

可以获得的；
·A 代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；
·R 代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，能以事实证明和观察的；
·T 代表有时限(Time bound)，指绩效指标应在一定或特定的时间，时效期内来完成的。