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问题:
1、 业务和理货同等的工作方式,同等的考核办法却是不同等的待遇.
后果:理货心理有说不出的憋屈,总认为自己拿的应该比着要多的多。
改进:理货由经销商和公司业务协同去管理,人员配备算到经销商的头上,公司可以负担基本工资。这样经销商手底下有人了,行动力会大大加强,理货的奖金经销商也会积极的、心甘情愿的发下去。
2、 理货既要去管理经销商,又要让人家去发奖金给自己,(这与人们心理上发钱的就是老板相违背)这样造成的后果就是管理经销商无力度。从经销商的心理角度看,他会觉得他就是理货的经理,在 心理层面上高出理货一头。
后果:1)、公司的业务方针、政策落实到理货层面,再往下落实到经销商时大大折扣,形成理论强,行动少,头脑大,手足小,行动力不强的局面。
2)、理货和经销商的沟通不到位,产生隔阂,工作上不能形成默契,形成公司一套政策,促销方案,到经销商那不管认可不认可都的执行,排斥感加剧。执行力大幅度下降。
3)、沟通的不到位,对经销商极其库房的不了解,促销品的发放情况难掌握,公司的促销品管理政策难以实现,流于形式。
改进:1)、理货作为市场的一线人员,公司的政策应该有顺序的落实:经理——主管——业务——经销商——理货,这样也就避免了公司人员满员,经销商的人员配备确是稀稀拉拉,做事的就那么几个人,实行起来捉襟见肘。我们要经销商有权去管理,支配理货人员,公司业务督促和监督经销商做市场,定期不定期检查、落实。这样不仅是市场转良,对经销商的培养,尤其是人员培养达到良好的境界。
2)、促销活动的确定,除总部政策外业务和经销商沟通确定,最终的确定方案上报经理,批准,落实到理货去执行。
3、 现状:(说的有点严重)经销商掌握渠道,业务形同摆设
经销商和商超谈合同完全可以摆脱业务人员,他们和超市沟通时不会和公司的业务人员沟通(不排除经销商对现在业务有一定的排斥感),事后我了解情况时,经销商说以前的公司业务人员就什么也不管,已经习惯了这种方式做事。
造成这种局面的可能情况:
1) 以前的业务确实是经销商说的那种情况,对经销商不管不问,他们已经养成自己独立去谈合同的习惯。
2) 经销商对现在的业务排斥很大,不愿意和他合作,更愿意根据自己的意愿去办事。
3) 我们的业务人员素质不够高,业务能力不能够让经销商认可。
4) 我们的业务人员手中没什么实际的权利,经销商完全可以不经过业务就去报货,去和公司沟通,去达到他们的目的,甚至是去申请公司给的任何费用报销等。
后果:1)、经销商和超市谈定的合同缺乏落实性,如果不涉及公司费用还好,如果部分费用公司报销,只能依靠经销商报的费用为准,我们的业务再去超市落实也只能是个形式而已,起不到实际作用。
改进:1)、业务人员努力提高自己的素质和业务能力,在管理和维护经销商达到彻底的胜利
2)、公司政策的调整,针对经销商设立业务,业务专门负责单一的经销商,公司业务必须成为经销商和公司联系的纽带。
3)、公司费用的申请及其公司政策的落实,全权由业务来传达给经销商,让经销商从心理上认识到,没有业务,他和公司的联系,对公司新政策的了解根本无法达到。
新人员结构:
B A啊A 理货
考核: 业务对经销商考核,理货对超市考核,区别对待,待遇有多大差异都不是问题。
经销商
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