前些时间在海滨城市,,找了家新客户。客户自有店面,在当地业内属于技术较权威型。是一个较有发展前途的新生力量。但是当我第一次回访这个客户时,,确发现了不少问题。首先这个户自已是某企业的技术经理,虽然当地客情不错,但真正照看自店的时间不多。。
店面主要由其老婆及外请人员负责,,最让我担心的是,,她们的定价,,,我们产品由我们的公司价格销售。在价格上基本没有利润,因为在我们这个行业,产品没有2到3成的批发差价,,就基本无法正常运行。
经过了解,这种现像的原因有:
一、客户行业经验少,无法分辩分销客户对价格的异议的真实原因(只是为拒绝找个借口)
二、客户为人太诚实,以百货业经验考量不同行业的利润率,认为这么高的利润率不诚信(其实她只定了行业平均利润的3分之1)
三、客户想用低价形式蓄积人气,树立形像,他计划用2年时间来进入赢利阶段。(他现在实际已亏损近六个月,而且根据当地销售总量,,其要想赢利除非做到当地第一,而这种可能太小)
个人认为:
一、分销商会有各种理由面对我们供货人,,理由有真有假,,有实有虚。作为供货商一定要通过行业经验及相关了解做出取舍及回复。
二、行业的平均利润是由行业的销售总量,销售成本,及资金使用状态等多方原因决定。如果完全不顾行业经验,,就会因为利润过低而无法完成行业的其它服务,,从而失去竟争力。
三、低价形像,是由市场熟悉产品,,或大宗商品的定价建立的,,,这应向超市的定价原则学习,,,,,