热情待人能让人瞬间感到温暖，令人与人之间的隔阂在顷刻间消失。

热情之所以有这样的魔力，是因为情绪是可以传递的。在与客户的对话中要积极营造其乐融融的对话氛围。这需要在语言和行为上仔细推敲，以展现我们全新而真实的热情。

李先生：Hi！赵老板，好久不见，变得更加意气风发了，哈哈哈！

赵老板：哪里！哪里！

李先生：我的造访，没有耽误赵老板发财吧！

赵老板：没有，没有。坐。

这是见面后，热情洋溢的问候。如果使用得好，一下就可以把对方的情绪调动起来。

下面我们来分析一下如何运用语言与行为传递热情。

第一步：见到对方后，用打哈哈之类的词作为宣泄情感的开始。向对方打招呼的同时要向对方招手或是做握手状。

第二步：必要时热情称呼对方的大名，声音要厚重、爽朗，调子要拖得长一点。对方内心会感到美滋滋的。

第三步：自导自演见面后喜悦之情，如欣喜、激动、感慨之情。这样客户会被我们的热情所感染，进而更加相信我们的热情。

谈话中多用热情或类似词义的词语，这能给对方以强烈的暗示，其心理会自我生成热情的感觉。

不要忘了“锦上添花”，多提对方得意之事，多多赞美对方，如此一来对方心理更加满足了，对我们也愈发热情。

向对方展现热情其实很简单。只要心中想着对方，尊敬对方，就会成功激发出自己的热情。