《境界管理：五重境界管理模式》前言

鲁培康

什么是境界？境界是一个与个人的生活阅历、知识水平、心理素质、人格修养等密切相关的问题，对于企业家来说，境界还与他的事业胸襟、企业发展规模、行业地位、市场竞争能力等密切相关。近年来，传统文化及管理哲学不断受到重视，特别是随着“国学热”在企业界的兴起，以中国哲学思想为核心的范畴概念——境界，被人们提升到了很高的地位。从企业界、学术界到传媒界，境界成为人们关注度较高的一个管理概念。

从哲学、美学的角度来理解，境界至少包含两层含义，一是思想境界，一是心灵境界。思想境界是人的理性思维积淀，是一个人在价值观念、精神气质、人格意志等方面的修炼所能达到的境域。心灵境界是人的感性思维与理性思维交互作用的结果，是作为社会实践主体的人在事物的审美观照中形成的感知、直觉、顿悟、情感等高级心理活动的结果，它集中地表现为人的心智修炼层级，是人的本质力量的对象化，是合目的性与合规律性的价值统一体。

从管理学、社会学的角度来理解，境界包含一个人认识自然、改造社会所具备的知识层级与驾驭能力，体现着一个人认识人生、掌握自我的修炼深度与悟性高度。

根据境界特殊而丰富的含义所指，本书把企业主对于自身思想境界、心灵境界、审美境界的努力追求与不断超越，把企业主由此而形成的有关企业的价值观念、思维方式、决策特点、管理风格、经营素质等系统的企业运营能力称为境界管理。

《境界管理》是一本什么书？这不是一本单纯探讨国学与企业经营的书，而是一本研究构建企业竞争模式的书。它从全球化时代新的竞争环境与管理趋势出发，紧扣中国本土企业及市场特点，主张将西方管理科学与中国管理哲学相互融合、相互打通，博采众长、为我所用，以创造新的企业竞争模式，即五重境界管理模式。五重境界管理模式的建立，在于揭示不同的发展阶段，企业针对不同的经营目标，需要进行不同的中西管理要素与方法的修炼，需要融合不同的管理科学与不同的管理哲学。这种管理模式的创新，无论对于提升企业家的思想力，还是提升企业的核心竞争力，都具有重要的实践与理论价值。

本书要回答什么问题？管理模式的研究需要从目标、要素、方法入手，通过理论分析与实证分析，为企业提供具有普遍意义的经营规则、管理范式及竞争工具。当本书提出“境界管理”这一原创性的管理思想之后，便依据笔者关于管理模式的基本构成规律，将境界管理分为五重，即企业立身境界、立信境界、立命境界、立德境界、立道境界，其管理目标就是健康企业、名牌企业、长寿企业、标杆企业、卓越企业，并以不同阶段的境界管理目标分别构建各自的竞争要素与方法。本书的独特视角，在于从企业主的境界修炼及企业的能力修炼这两个核心问题出发，强调两者的共同修炼及其中西融合对于管理模式的重要性，从创业家、企业家、事业家、慈善家到思想家，从勇者、智者、仁者、贤者到圣者，就是企业主的个人修为由低到高的修炼路径与要素方法。而从科学管理、品牌管理、文化管理、声誉管理到伦理管理，从法家之道、兵家之道、儒家之道、墨家之道到道家之道，就是企业从基础到发展，由做强、做大到做久的战略思维与竞争手段。因此，全球化的竞争环境下，中国企业家们如何锤炼和提升自己的思想境界、心灵境界，中国企业做强、做大的战略思维与路径方法何在，中西融会的管理思想及管理模式包含哪些科学、有效的方法体系？——就是本书要回答的核心问题。

本书对管理问题的回答，力求于新的研究视角，如声誉管理、伦理管理都是当今西方学界与企业界较为崭新的管理模式，对这些新的管理理念的运用，管理模式的解读，注重与中国市场实际及社会思想文化热点的结合，从而使本书具有较强的问题针对性与可读性。不仅企业主，企业管理人员同样可以通过对西方管理前沿问题的了解来掌握新的战略思维与竞争方法。

管理模式是企业在管理上成熟的标志，也是企业在市场运营上成功的象征。一家企业能够在市场运作中取得成功，至少说明企业经营有方、管理有道，如果对企业的成功之道进行归纳、总结、概括和提炼，就可以形成该企业行之有效的经营管理方略或解决方案，如果这样的解决方案可以在企业实践中反复使用而被证明有效，它就具备了管理模式的重要特征。

管理模式还具有在相同环境条件下进行成功复制的可能，虽然在一个多变的环境里，“模式”这样的说法似乎有些桎梏人们的想象空间，但企业的成功的确需要遵循一些市场规则、行业规律和企业自身的经营思路、业务特性，这些规律、特性、条件、要素等的有效组合就构成了一定的模式。一种成功的模式，往往蕴含着一种全新的、基本的价值创造的重要理念与方法，因此，探讨企业经营管理的模式之道，研究企业在特定条件下的成功逻辑，是当今企业管理理论与实践的重要课题。

因此，本书认为，管理模式就是企业在经营活动中，由自身资源要素及规模实力所形成和独有的，被实践证明行之有效的管理理念、管理方法与运营流程。管理模式既有相对稳定性，又必须随着环境条件的变化而发展变化。因此，管理模式就是企业创造客户价值、获得赢利的经营规则与方法体系。

打通中西管理，既是一种知识创新，也是一种经验借鉴。随着企业对市场规律及管理规律的认识，模式逐渐成为企业关注的核心问题，因此，境界管理既有宏观的社会文化背景，又有独特的企业市场土壤。中国文化背景下的企业管理往往更注重企业主的作用，而成功的企业主都需要通过思想修炼、心灵修炼来完善和提升自己，以达到创业家、企业家、事业家，甚至慈善家、思想家的境界，这也是境界管理的基本出发点。本书所选取的个案，经过笔者长期观察、研究分析，无论其个人的境界修炼还是企业的境界管理，都是值得更多企业家效仿的榜样。如马云、李书福、宗庆后、张瑞敏、柳传志、陈光标、王石、任正非、李嘉诚等，他们都有许多关于个人修为、商业思想、经营理念的价值诉求、使命陈述，在经营管理实践中不断坚持自我修炼、自我完善，不仅努力于提高自身的决策能力，还自觉于塑造自己的理想人格，并逐渐形成了鲜明的，以其企业家精神气质为特征的组织文化与管理风格，从他们的身上，读者完全可以看到境界管理鲜明的要素特征。

本书的研究个案，不仅包括中国内地及港台企业家，还包括外国企业家，如日本企业家堤义明、松下幸之助、稻盛和夫等，美国企业家卡内基、洛克菲勒、福特、索罗斯、巴菲特、杰克·韦尔奇、比尔·盖茨等。对不同个案的研究分析都得出一个共同的结论，即无论中外企业家，虽然他们所处的国家与时代不同，他们的生活经历与知识修养各异，他们所从事的行业及企业有别，但是，对自身企业目标的不懈追求与事业境界的不断修炼，使他们形成了共同的精神气质、行为特征，也使他们的决策能力不断提升、领导艺术日臻成熟，进而获得了更大的成功。不同的企业家，相同的境界修炼，不同的企业，相同的管理思维，通过成功企业家的现身说法，特别是以企业经营业绩为佐证，境界管理的竞争要素、竞争条件更加可信而有效，境界管理的思想、理念更加具体可感，其实践手段、落地方法也就更加切实可行。

但是，本书绝不刻意渲染个人，更不急于为企业家树碑立传，书中所有的研究个案都是经过高度提炼和浓缩，是只为研究模型和理论主张而存在的典型样本。笔者坚持认为，对人物的研究不仅要听其言，更要观其行，特别是要抓住企业的市场实践、经营业绩与企业家精神生态的现实问题来剖析。

从管理工具的角度来说，境界管理及其要素、方法本身就构成了企业的管理工具，它的综合效益与量化指标必将从企业的决策机制、运营效率、管理水平、经营业绩等各个方面反映出来。尽管境界管理这一范式具有独特的中国传统文化与人生哲学意蕴，但是，基于全球化背景下的企业管理范式，境界管理更需要通过兼收并蓄、融会中西的方法来丰富和完善自身。因此，境界管理不仅是具有浓郁的中国原创特色的管理思想与方法，也是一种具有更大普适性的跨文化、跨市场的创新理念与实践手段。

无论东方还是西方，管理的诸多共性特征，从根本上说都是由人这个管理主体的共性特征所决定的。唯物辩证法认为，人类生产总是物质生产与精神生产的统一，人的社会性与劳动创造性这种本质，造就了人类特有的思想力、想象力、创造力、审美力，也正是人的这种本质力量形成了人类自己的思想观念、情感意志、精神境界，它们既是人类社会实践的产物，又对人类社会的物质生产起着重要的作用与反作用。

因此，人的精神思想在社会实践，特别是在企业经营管理活动中的重要地位，不仅被人类文明及经济发展的历史所证明，也成为现代管理学令人瞩目的研究重点。本书的核心思想与理念方法正是基于这样的思考，它是对中国传统文化如何实现市场经济条件下的价值转化，如何有效地与西方科学管理模式相结合，从而更有利于中国市场经济发展与企业管理创新的一次努力探讨。

（本人专著《境界管理：五重境界管理模式》已列入华章经管重点图书，即将由机械工业出版社出版）