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家具企业文化分享之二：HRM谈家具企业文化建设

热度 1已有 297996 次阅读2012-2-23 23:24 |个人分类:工作总结|系统分类:营销实战|

在2008年2月1日出版发行的《东莞家具》杂志上，笔者发表了篇名为《家具企业文化：留人引才的法宝》的文章，很多从事家具业人力资源管理的朋友通过《东莞家具》杂志社的网站和杂志看过这篇拙作之后，纷纷给笔者打来电话，交流阅读之后的心得与体会。

　　华辉家具有限公司总经理秘书聂艳兼职负责该公司的企业文化，她认为，企业文化对于家具企业来讲，是至关重要的，是不可或缺的；东莞森盛家具有限公司行政人事部经理张孝军先生也认为，重视企业文化管理，就会解决员工流失的问题，“企业文化是增强企业凝聚力的有效管理方法。”

　　管理学硕士、培训师潘利平小姐在她的《家具制造业人力资源管理实务大全》一书中曾提到，家具制造企业在改善人力资源状况的措施时，应致力于家具企业的企业文化建设。由此可见，业内人士普遍认同家具企业要想在人才竞争激烈的情况下取得决胜权，让人才真正“投怀送抱”、留住公司真正需要的优秀人才，就必须立足于建设有利于留人引才、适应家具产业特色的企业文化。

　　不过，在与家具业内人士沟通企业文化时，经常有HR管理人员会问：既然企业文化对家具企业如此这般重要，那么，家具企业应如何构建有家具产业特色的企业文化呢？为此，记者就“构建有家具产业特色的企业文化”这一大家共同关心的问题，采访了家具业内人士及知名家具企业的相关负责人。

　　家具企业文化建设内容

　　那么，什么是真正的家具企业文化建设？东莞森盛家具有限公司人事行政部张经理认为，要建设家具企业的企业文化，首先要对企业文化这个概念有一个清晰、明了的认识。记者在《家具企业文化：留人引才的法宝》一文中曾非常认同以下概念：“家具企业文化就是家具企业员工在从事家具生产和经营过程中共同持有的理想信念、价值观念和行为准则，是外显于厂风厂貌、内隐于人们心灵中的、以价值观为核心的一种意识形态。”据了解，这一概念也得到了绝大部分家具业界HR管理者的认同。

　　“价值观是家具企业文化的核心，家具企业要构建合适的企业文化，必须提炼出适合企业发展的独特的企业价值观，没有这个核心，家具企业的文化建设仅仅是个空架子，” 厚街劳务大市场家具猎头中心经理古耀华认为，家具企业文化同其他类型的企业文化一样，应包涵3个不同层次的文化建设内容，即精神文化的建设、制度文化的建设、物质文化的建设。

　　“深度”决定成功与否

　　“家具企业的精神文化建设是重中之重，这属于深层次的企业文化建设内涵，包括企业最高目标、企业精神、企业经营管理风格等内容，” 华辉家具有限公司总经理秘书聂艳告诉记者，在企业文化建设过程中，华辉家具有限公司的高层领导最为重视企业的精神文化建设。

　　据了解，华辉家具有限公司对于企业精神文化有着非常深入而全面的诠释，其中包括企业宗旨、企业使命、企业目标、企业价值观、企业精神等，诸如：华辉家具的企业宗旨：“以品质提升生活品位，做中国最受信赖的家具企业！”；华辉家具的企业价值观：“精、勤、创新！”等等。

中层文化：企业文化建设的载体

　　“企业制度文化在企业的发展过程中起到的举足轻重的作用越来越明显。” 华辉家具有限公司总经理秘书聂艳认为，家具企业文化的中层文化建设，亦就是通俗说的制度文化，包括了一般制度、特殊制度、企业风俗等3个方面的建设内容。

　　“值得一提的是，家具企业目前经常举办的体育比赛、升旗仪式、厂庆活动等企业风俗，诸如蓝球比赛、羽毛球比赛、拔河比赛、定期外出旅游、定期组织员工参加拓展培训等，均属于家具企业文化的中层文化建设，” 厚街劳务大市场家具猎头中心经理古耀华认为，家具企业组织开展的一系列企业风俗活动，一定要在企业精神文化的指导下开展，而且要求活动策划者有意识地在活动中融入企业的精神文化，才能促进家具企业文化的建设。

　　深圳华源轩家具有限公司人力资源部邓经理认为，由于家具企业员工的文化层次不高，素质偏低，家具企业的文化建设应当“让员工感受实实在在的”，为此，进行制度文化的整合，并切切实实地提高员工的薪资待遇，才能让企业员工感觉到公司的企业文化，并积极地参与企业文化的建设。

　　VI企划=企业物质文化建设

　　“作为企业对外、对内的宣传媒介和沟通方式，家具企业编辑、策划、制作的企业刊物，仅仅属于企业文化的表层文化建设，”东莞森盛家具有限公司人事行政部经理张孝军如是说。

　　华辉家具有限公司总经理秘书聂艳认为，企业文化的表层文化建设，即企业的物质文化建设，通常包括企业的企业标志、标准色、标准字；厂容厂貌；产品特色、包装、品牌设计；厂服、厂歌、厂徽、厂旗；企业文化、体育、生活设施；公关礼品、纪念品；公司的宣传媒体和沟通方式等内容的策划、建设。

　　厚街劳务大市场家具猎头中心经理古耀华告诉记者，导入CIS系统（企业形象识别系统）已经成为一些企业提升企业形象的重要途径，另外，CIS系统与企业文化建设存在一定的对应关系，如MI（理念形象识别）对应企业精神文化建设；BI（行为形象识别）对应企业制度或行为文化建设，“家具企业的表层文化建设在一定程度上可以等同于企业形象识别系统中的VI（视觉形象识别）。”

　　陈冬梅、彭建华在《中小企业的企业文化建设构想》中建议：在企业发展到一定程度以后，企业自行或通过有实力的专门的企业形象设计公司对企业价值观、企业精神信条、企业伦理等思想内容进行精心提炼、准确的表达，形成企业的MI系统，再以MI系统去指导BI、VI系统建设，才能有效建设企业文化，取得令人满意的效果。（《企业经济》2007年第9期，P20）

　　中央党校薛伟江教授、博士在东莞某企业演讲时曾谈到企业文化的建设：一方面，企业应该多多学习外界先进的企业，深入领会他人的文化；另一方面，为企业树立一具崇高的追求目标，并且在企业发展过程中不断提出与社会相适应的方针、政策；另外，制定良好的激励机制，让企业员工全心全力地为企业创造效益，并用良好的效益回报员工。

　　“十一五”规划纲要明确提出，积极倡导企业文化建设。深入推进先进的企业文化建设，是企业深化改革、加快发展、做强做大的迫切需要；是企业提高管理水平、增强凝聚力和打造核心竞争力的重要举措。然而，企业文化是个长期建设的过程，综观中外先进企业的文化，没有一蹴而就的先例，作为发展中的中国家具业，企业文化建设的任务任重而道远。