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日志

“无间道”商战魔界
2004-9-1 10:00
情景案例 湖城工业集团全套机械设备的安装已接近了尾声,相关运行辅助部件的招标也到了最后关键时刻,尤其是涉及到 3年价值1200万元的轴承供应合同的最后归属争夺日趋白热化。3个月前,应标的有美国、瑞士、日本三国主要轴承高端供应商,还有就是国内长润集团。这时,也就是最后的第三轮,剩 ...
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车行的1000万买了什么?
2004-8-1 10:00
主持:海容 孙路弘 2000pcy@sina.com 0371-5585054 开栏寄语 中国汽车市场引无数英雄竞折腰。然而舟行于海,未必渔鱼。面对竞争迅速白热化的市场,一名优秀的汽车销售人员需要什么样的实力和素质?汽车经销商如何争夺潜在客户?车行一线应该如何管理?汽车厂家如何洞察 ...
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用解决方案打开销售的大门
2004-7-1 10:00
企业对一种原材料或设备采用与否,更多取决于它是否有解决实际问题的能力,是否有系统解决问题的方案,而不仅仅是单一的营销技巧或手段。工业品营销中的系统性解决方案,不是简单地提供产品,而是提供增值的产品、增值的服务,通过用户的认可赢得订单,甚至是独家服务所带来的利润。 案例一:对挡渣产品的营销 A企业为一 ...
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一次失败的对话:客户为什么拒绝需要的产品
2004-4-1 10:00
一次狼狈的对话,蔡虹芸被客户问得无言以对。 许多人都知道,应该在销售过程中努力满足客户的需求,但是,他们却忽视了满足客户需求的具体的做法 。 蔡虹芸,北京现代广告有限公司的客户经理,直到现在,刚开始做业务时与客户陈先生接触的情景她仍然历历在目,难以忘记。 现代公司主要承包了中央电视台经济频道《对话》 ...
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销售人员的七项核心技能
2004-4-1 10:00
七项核心技能不啻是一个鉴别销售人员潜质及水平的工具。企业可以以此测量销售人员,从而决定聘用与否,或以此进行有效的培训,从而达到企业提高销售效率、实现销售业绩的最终目的。 许多企业不明白是什么特质决定了销售人员的潜力,以至于在招聘时无从鉴别、难以选择。圣路可顾问公司根据行为科学开发出的关于销售人员应具备 ...
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失败的电话销售错在哪里
2004-3-1 10:00
案例1:一次失败的电话销售 数月以前,一家跨国IT企业进行笔记本电脑的促销活动,我是接到推销电话的一个他们认为的潜在客户。 “先生,您好,这里是××公司个人终端服务中心,我们在搞一个调研活动,您有时间我们可以问两个问题吗?”(点评一) 一个月以前,应该有不少人会接到类似的电话。这是××公司在做笔记本电脑 ...
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案例两则
2004-2-1 10:00
案例1:为奥迪培训中国经销商销售员 6年的培训职业生涯中,笔者发现绝大多数的中国企业几乎都存在着一些共同的问题。 首先,销售人员水平差距很大。由于普遍缺乏对销售人员技能的准确描述,多数企业在招聘销售人员时是靠直觉,所以销售人员水平参差不齐,良莠混杂,导致标准的、统一的销售培训效果不强。 其次,企业普遍 ...
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她从柯达拿下500万的订单
2004-1-1 10:00
2002年,柯达准备在中国为其1000家加盟店采购模具…… 张丽华,一家民营企业的资深销售顾问,在产品价格略高于同行水平的背景下,凭借智慧与技巧—— 上海沪升集团是一家民营企业,以包装印刷为主导业务,下属的公司有专门从事模具生产和销售的业务。张丽华就是他们公司的一个资深销售顾问。她非常清楚,模具行业的竞争非 ...
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成交者凭什么是他?—奥迪汽车SPIN销售实例
2003-12-1 10:00
失失良机 一个阳光明媚的下午,上海奥迪授权的经销商的车行中,车行内来访的客户并不多,三三两两,有的在看着样车,有的在办公桌前与销售人员商谈着,还有的在前台仔细阅读着车款、车型、新特色等的介绍手册。此时,两位男士,偕同一位女士款款走进了车行。 徐承先在奥迪车行工作两个多月,销售业绩一般,共销售8台奥迪 ...
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