日志
- 中国企业的十大难关
- 总结起来，有十大难关阻碍着企业的快速、持续发展。企业高管们首先应该认识难关的表现与根源，然后做出相应的自我调整，以实现企业的升级和创新。 中国企业的十大难关 纵观中国企业的发展，改革开放以来，市场渐渐开放，竞争逐渐加剧，进入21世纪后，中国企业的发展步伐日益艰难。有的企业家立志成为百年企业，有的企业家 ...
- 科学管理之“科学”含义
- 要做出科学的市场决策需要管理者具备对商业过程中偶然事件的敏感意识，掌握市场变化情况下的数据关联方法，并设计以激发主动思考为目的的管理层压力。 一个案例 日本最大的一家服饰连锁公司在日本有超过200家零售店，针对经济萧条，总部决定关闭一些（连续五个月业绩下滑）零售店铺。两年过去了，公司陆续关闭了50多家 ...
- 产品命名的内在逻辑
- 企业给产品命名时不能凭感觉或简单地模仿，而应洞察各种产品命名方法的优缺点，给产品选择一个能产生消费者认同感和积极联想的名字。 产品命名的内在逻辑 一个看起来像是意大利名字的皮鞋是否让你产生了美好的联想？给企业的产品起一个貌似欧洲产品的名字，就可以成为高档产品而招摇过市？给产品命名是市场营销的一个重要 ...
- 探寻客户价值的次序
- 向上的需求驱动行业发展 简要回顾一下电子科技领域磁记录、磁存储，以及磁盘、磁盘驱动器的发展，可以让我们理解驱动一个企业在市场中永存并基业长青的逻辑次序。 1973年，大型计算设备使用的是14英寸的磁盘； 1978年，小型机起步，出现了8英寸的磁盘，同时，出现了专门操作磁盘的设备； ...
- 喜新厌旧与百年企业
- 三个案例 案例1：在车行，一个销售顾问在接待一位客户。客户说：“这车确实不错，开了3个月，越开越熟悉。”销售顾问说：“是啊，当时向您推荐这款车的时候就知道，只有像您这样懂行的人才了解我们这款车的优势，尤其是动力与稳健。”客户接着说：“不过，近期这车在早晨刚启动的时候，发动 ...
- 伟大的企业满足向上的需求
- 一则来自媒体的广泛报道如下：2010年11月12日，“联想移动开发者大会”在北京顺义区的一号地国际艺术区举行。参会的是1000多位从全国各地甚至国外赶来的移动互联网开发者，他们中的绝大多数是第一次与联想集团打交道，心里没底是自然的。联想集团CEO杨元庆走到台上告诉了大家一个秘密：他最 ...
- 组织血栓：企业典型症候群
- 进入21世纪后，中国工商银行把握到银行业发展的核心就是客户服务。面对中国众多的不同层次、文化水平和存款数量的客户，工行意识到客户服务对企业未来发展的关键作用。在归纳了客户调研结果后，工行提出了一线柜台员工、营业厅经理等不同职位的标准服务流程，并特别推出果断、给力的举措。其 ...
- 创新永续经营的商业模式
- 传统的制造商转变为运营商，客户不再是客户，而是用户。这种模式可以帮助企业健康地运行，从而变成永续经营的组织。 新年到了，星巴克的店内又摆出了精美的台历—消费满80元赠送一本台历。这不仅是一个能够显示日期的台历，还是一个永续经营、基业长青 ...
- 纸上谈兵，决胜千里
- 我是一名企业专职培训讲师，与大学里的教授不同，就算是科特勒中国研究院的研究员，也不是传统的按月拿工资的形式。专职讲师的意思是，如果一天没有企业聘请讲课，这一天就没有收入。专职讲师这个职业最关键的核心在于：你提供的培训能否给企业带来真正的价值。 纸上谈兵，没用？ &nb ...
- 苹果缘何老少通吃
- 时间：2010年10月11日，晚上9：34。地点：北京永安里宏状元粥店。现象：邻座是一对貌似30岁左右的夫妻，带着一个2岁多的男孩。男孩小手中的食指单独向下，滑动，点击着手下的设备。从旁边看，男孩另外的四个指头都在一个平面，只有食指特别明显地弯曲向下，不断滑动、点击、晃动，随之就是 ...
