日志
- 中小企业如何做超级终端
- “中小企业”与”超级终端”是两个反差很大的概念，正是因为巨大的概念反差，很多中小企业不敢想不敢做超级终端，进入超级终端时存在很大的心理障碍：一些中小企业与超级终端谈判时底气不足，一些中小企业由于不了解超级终端的特点而造成市场策略失误，更有一些中小企业不知道如何运作超级终端，进入后又被迫退出。 ...
- 提供企业级的服务
- 某家电企业曾经为消费者不断向媒体投诉自己服务不佳而头痛不已，但该公司自认为一向重视服务，何以消费者不买账呢?仔细分析诸多投诉后发现，消费者反映的服务质量问题都是由特约维修点造成的，并非公司的直接所为。但消费者却分不清其中的差别，只要所享受的服务质量不好，矛头就直接指向生产厂家。 这是一个典型的服 ...
- 正前方超级终端来了!
- 2000年沸沸扬扬的彩电价格同盟，没有在理论家和媒体发起的潮水般的舆论面前低头，甚至没有在政府有关部门的指责声中有所收敛，但却最先被以前闻所未闻的一家商业公司击溃大坝。这家公司就是国美。 国美何方神圣?媒体披露的信息让我们看清了它的“庐山真面目”。原来它是一家家电专营公司，在京津沪设有几十家连锁家电 ...
- 过程重于结果
- 主持人语： “只要结果，不管过程”，销售过程不透明，销售人员黑箱操作，这是许多企业，尤其是中小企业普遍存在的现象。由此产生了一系列的问题：无法及时发现销售活动中的问题并予以解决；业务员行动无计划无考核，无法控制业务员的行动，从而使销售计划无实现保证；销售过程不透明导致经营风险增大；业务员工作效 ...
- 变革时代的营销
- 中国的营销正处于变革时代，变革的基本特征是营销环境和营销要素发生了根本性和革命性的变化。1997年以来，很多企业突然发现，他们曾经赖以成功的营销法宝，当作“经验”宣传的一整套营销理念和营销手段不再有效。他们发现消费者的需求发生了重大变化，消费者群发生了转移，主要竞争对手和主流商业形态发生了变化。而经销商 ...
- 倒着做渠道
- “倒着做渠道”，这是来自成功企业独特的营销理念。 某食品企业进入市场之初，其竞争对手已经在市场上确立了牢固的领先地位，但该企业在短短几个月时间内就迅速取得了市场突破，它们的成功源于一个特别的营销理念：“倒着做渠道”。该企业开发市场不像其它企业那样先向一级批发商推销，再由一级批发商向二级批发商推 ...
- 静悄悄的渠道革命
- 一场革命正在静悄悄地发生，这就是渠道革命，无论是规模宏大的巨型企业，还是规模很小的微型企业，都自觉不自觉地卷入了这场革命。在这场渠道革命中，生产企业纷纷对自己的渠道策略进行调查，重组新的营销渠道。中国家电第一品牌海尔集团，在销售渠道上经历了三部曲，先是依靠大型商场进行销售，然后是在经过挑选的百货商店 ...
- 忠告厂长经理：首战必胜
- 几年前，某空调器厂在大规模进入市场之初，进行了详细的市场调研，建立了覆盖目标市场的营销网络，对营销人员进行了严格的培训，销售前的准备工作做得非常充分。但在空调销售旺季到来的时候，由于资金不到位，产品供应不足，大量销售合同不能兑现，错过了转瞬即逝的销售黄金季节，企业精心布置的第一轮营销战役以失败而告终 ...
- 忠告厂长经理：警惕客户“跳槽”
- 经营顾客心 提供个性化产品 和特别服务 与顾客建立 “社交性”联系 与顾客建立 “战略伙伴关系” 关系比购买更重要 客户是企业的重要资源，每个企业无不以保持客户为企业的首要任务之一。可是，客户资源的流失却让有些厂长经理伤透了脑筋。许多企业发现，他们与某些客户做了一次生 ...
- 渠道，立业的首选要素
- 加拿大籍华人丁堡、丁谓兄弟俩，人称“企业医生”。兄弟俩购买上亿美元的外国企业已达10余家，而促使他俩不断购买的动机源于一个很特别的经营理念：先建销售网络，再建生产企业。 胜家公司是一家有着近150年历史的老牌跨国公司，总部设在美国纽约，其主要产品是全球有名的胜家缝纫机。80年代，这家老公司由于经营不善 ...
