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日志

任正非为什么在华为内部到处“放火”?因为现代管理有毒!

已有 38553 次阅读2017-9-22 07:00 |系统分类:营销实战

最近与一个老板交流,我说老板最后的归宿就是企业的“太上皇”。具体工作不管,但又有资格在企业出问题的时候管控方向。
老板的角色,就是为每个错误找到“挨板子的屁股”,可惜,多数情况下,这个“挨板子的屁股”其实就是自己的屁股。但我们都知道,老板永远无法惩罚自己。老板错了,甚至连提醒的人可能都没有。
只要老板处在管理流程的角色,老板就很难是清醒的。老板要想清醒,既要是内部人,又要成为旁观者。
内部人,有渠道获得信息;旁观者,比较清醒。
任正非,就是这样一个非典型老板。
01
因为92年有到华为求职的经历,所以观察华为很多年了。
一直很困惑:任正非在华为到底是什么角色?
他不是董事长,但影响力肯定超越董事长。
听他外传的讲话,他是个思想家,但人家干的又是实业。
他在建设华为,但我觉得他又在华为到处“放火”,似乎又在华为内部“闹革命”。
我甚至觉得他与毛泽东很相似,他缔造了这个体系,又在内部“闹革命”。因为他非常不满意这个体系。
02
任正非的分裂角色,这是站在工业文明最高峰的自觉。
华为有数万人,怎么把这么多人有序、高效地组织起来,而且能够管控风险?现代管理给出了答案:科层组织、专业分工、管理流程、KPI。
工业文明时代的管理,标志性的东西,华为一个都不能少。
华为之大,内容管理之复杂,已经复杂到靠人脑无法延伸至组织的边界,所以,才有华为“削足适履”地推动IPD的做法。IPD是什么?是比ERP复杂得多的适用于高科技行业的管理体系。
然而,企业规模越大,支撑现代管理的支柱,科层组织、流程、KPI,必定走向它有利的反面。
诺基亚老总说过的那句话“我不知道做错了什么,但我们输了”,有人觉得很可笑,但很少有人能感受到说这句话时的无奈。正是那种站在工业文明最高峰的无奈。
这种无奈,任正非肯定有。
03
现代管理有毒,毒在何处?
现代管理,是为了应对工业化大生产的需要。农业文明时代为什么没有产生现代管理?因为那是以家庭为单元的小农经济,基本生产单元的规模很小。
现代企业的发展,规模越来越大。随着规模扩大,产生很多结构性矛盾,即现代管理内生的矛盾。如管理幅度与管理、集权与放权、流程与KPI、法人治理结构与企业家精神等。
现代管理,就是为了应对规模化所产生的一系列问题。现代管理的内生性矛盾,基本无解。规模越大,中毒越深。
有专家研究巨无霸时期的AT&T,拿恐龙作类比。恐龙太大了,天下无敌。恐龙最大的敌人恰恰在于它自己,因为太大就不够灵活。于是,专家建议AT&T解体,分裂为数个小型相互竞争的公司。后来,AT&T真的这么做了。
上世纪70年代,有专家就认为现代企业的规模已经达到了顶峰,但是,随着更新的管理技术出现,规模还在无限扩大。但规模化所产生的内性性矛盾仍然无解,规模所产生的毒性仍然无解。
04 
现代管理的毒性,就是现代管理赖于成立的东西,都会异化,并最终走向它的反面。
没有科层组织就无法形成规模,但科层组织很容易成为官僚组织。科层组织培养了一批既不在基层做事,也不做决策的管理层。那些做事的人,渴望成为管理者。而决策者,不得不依赖他们,却又恨他们。
基于专业分工的管理流程,能够规避风险,但也影响效率。更不用说当管理流程一旦建立,它可能“喧宾夺主”,走流程比做事更重要。
至于现代管理集大成的KPI,让每个人都“只见树木,不见森林”。每个人可能都做对了,但企业可能做错了。诺基亚CEO说的那句话,想必就是这个意思吧。
即使是互联网企业,其基本管理体系仍然是基于工业文明的体系。别看马云在外面唱高调,关起门来照样开批斗会。传统企业的问题,马云也少不了。
05
截止目前,现代管理还没有替代者。
美国曾经流行过流程再造,但流程再造的思维,仍然是现代管理体系的。
现代管理的内生弊端,现在仍然无解。
观察任正非,在《华为基本法》出台和引进IPD的那个时期,他是现代管理体系的建设者。
《华为基本法》,是集现代管理思想之精髓,是一个最完整的浓缩版现代管理思想体系。参与起草的包政、彭剑锋等人,都是现代管理基础很扎实的人。
没有这套现代管理思想体系,无法支撑华为这么大规模的一个企业正常运营。
当华为的现代管理体系基本定型之时,任正非变了,他成为现代管理体系有力的批判者。这套体系建立的时间越长,组织越容易僵化。
让规模巨大的结构化组织充满活力是件很难的事情。
06
任正在不断在华为内部“放火”,虽然不知道他的本意,但从“放火”的内容看,我视为在给华为“解毒”。
因为现代管理的毒性主要来源于结构,如管理层级、管理流程、KPI等的异化,即【工具成为目的】,所以,任正非的解毒,主要着眼于三方面:一是动思想;二是动人;三是动组织。
组织是建立起来解决问题的,即市场导向。但组织一旦建立,它用于解决内部衍生问题的时间和精力,可能远胜于组织本身的使命。
怎么解决这个问题?任正非提出“班长的战争”,“让一线指挥炮火”,能够从制度上做到吗?很难做到,但不如此又怎能唤醒组织的使命呢?
任正非亲身到一线,到尼伯尔、马拉维等小国,而且发表公开讲话,用意也很明显让管理层、整个公司仍然具备市场导向。
不停地把组织结构内的人让前线送,让他们接受一线的洗礼。
比如,任正非强调砍掉高层的手脚,中层的屁股,基层的脑袋。不让员工有安定感,不让员工长期在一个流程上,不断激活员工,包括建立【蓝军】,整建制调整人员,炮打管理层。所有这些,都是为现代管理解毒。
07
20世纪80年代,现代管理就已经达到了顶峰,以后再也没有能够写入教科书的管理思想。中国不过在完成对现代管理的追赶,并没有对现代管理有历史性的贡献。
现代管理的毒性,在工业文明里无解。未来的信息文明里,只有完成了彻底的组织再造,抽掉现代管理的两大支柱,才能彻底解毒,特别是科层组织。
现在是工业文明向信息文明的过渡期,传统企业仍然是工业文明的组织形态,即便是互联网企业,仍然留有强烈的工业文明的组织痕迹。
华为虽然从事的是IT、互联网行业,但根底仍然是工业文明时代的。华为的规模或许不是中国最大的,但现在是影响力最大的。
现代管理无力解决规模化企业的毒性,信息文明还需时日,任正非凭个人的自觉为企业解毒,不断在内部“放火”,是华为之幸,中国之幸。(转载来源|微信公众号:“刘老师论坛”)

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