2000年，中国彩电业整体亏损。
2001年，中国家电业全面亏损。
人们对中国家电行业的营销——曾被其他行业视为圭臬的“前辈”产生怀疑。某外企中国市场销售经理一针见血地指出：我不认为中国家电行业是中国市场化程度最高或相对较高的行业。它的许多失误甚至是最低级的。
中国家电营销一时陷入泥淖，难以自拔。
风雨飘摇中的中国家电企业，在经历了10年的高速发展后，许多隐藏的问题渐渐浮出水面，很多矛盾一触即发。创维的人事危机事件是一次总爆发。
然而，2002年，创维的营销却作为一个入世元年不多的亮点，引起人们广泛的关注。而其具有传奇性的一前一后的巨大反差，也引起了人们广泛的好奇心。创维为什么？