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日志

稳战求实,少用奇谋

热度 1已有 123034 次阅读2004-7-1 10:00 |系统分类:营销实战

稳战求实,是成熟企业最基本的特征。追求奇谋的企业也许能暂时成功,但只有稳战求实的企业才能够持续成功。

稳战求实,少用奇谋”是曾国藩多年实战经验的总结。曾国藩组建湘军初期,屡败屡战。江西九江一役,曾国藩引以为骄傲的水军几乎全军覆没。九江战败后,曾国藩总结以往失败的深刻教训,提出了“稳战求实,少用奇谋”的作战指导思想,该战争思想成为曾国藩个人生涯的分水岭,由屡败屡战到屡战屡胜,直至打败太平天国,成为一代中兴名将。
中国人骨子里有根深蒂固的“谋略崇拜”。刘邦少术,虽能驱使天下英才逐鹿中原,成就百年霸业,却不受老百姓欢迎;诸葛多谋,虽只落得困守西南一隅,却为老百姓津津乐道。“谋略崇拜”反映在现代商业领域,最初是对“点子”的奉若神明,随后是对“策划”的追捧,现在则反映在对经验的不懈挖掘。
尽管不少企业靠奇谋获得了短暂的成功,但很少有企业凭借谋略获得持久成功。当某些企业津津乐道于它们赖以成功的奇谋时,成熟的企业家和管理者则对这种价值取向忧心忡忡。
弱势企业注重“一招鲜,吃遍天”式的优势效应,在整体实力较弱的情况下,出奇制胜有其必要性;稳战求实的企业则注重“短板效应”,重视要素的协同作用,它们总给人“厚重”的感觉。对于后者,对手也许能挑出它的很多小毛病,但它却总是不犯致命的错误;对手也许发现它因为过于严谨不免反应迟缓,但它却能避免系统风险;对手也许发现它并不总是创新者,却发现它一旦把握了创新的方向,将倾尽全力把“创新者”甩在后面;它雇佣的可能并非最优秀的人,却能让平凡的人做出不平凡的业绩;对手也许在局部市场、在某个时间段压倒它,却发现它处变不惊,只要你犯一个小小的错误,它又成为领先者。
追求奇谋的企业也许能暂时成功,只有稳战求实的企业才能够持续成功,他们也许没有什么秘密或经验,它们的秘密或经验不是被放在放大镜下,就是被放在显微镜下,早已被透视得“体无完肤”,但这并不妨碍它们持续成功。我们都知道海尔公开的秘密是“服务”,但就是没有其他企业能够克隆海尔的服务;我们都知道戴尔的“绝招”是直销,全世界的电脑企业却只有戴尔能够做好直销;IBM“为客户提供解决方案”的核心价值早已公开,但却无人能够真正模仿。我们都看到了这些成功企业最闪亮的一面,以为这些秘密或经验就是它们成功的全部,殊不知这可能只是最具新闻价值或研究价值的一小部分而已。我们对成功企业的分析几乎都犯了“只见树木,不见森林”的毛病。我在一些优秀企业中,经常见到他们对介绍自己企业成功经验的文章或书籍不屑一顾,这些所谓的经验如同诸葛亮的锦囊妙计,都经过了“演义”。
我并不反对奇谋,但我反对过度追求奇谋的价值取向。偶然使用一下奇谋“画龙点睛”未尝不可,但一个企业的稳定运作不能仅仅靠奇谋构成。
稳战求实的企业的厉害之处在于,它的每个单项都可以模仿,但就是无法模仿它的整体。它们可能平平淡淡,但它们总是把该做的事全部做好了。此时,奇谋对它们又有什么价值呢?曾国藩“少用奇谋”的前提是“稳战求实”,这恰恰是成熟企业的最基本特征。
处于创业期或成长期的企业,“奇谋”可能是它们得以立足的武器,但这些企业要想成为成熟企业,还必须过渡到“稳战求实,不用奇谋”。
短缺经济时代,竞争要素简单化,不成熟的市场为奇谋大行其道提供了广阔的空间;过剩经济时代,竞争要素系统化,依靠单一要素竞争的奇谋逐步失去空间。企业也许在某个阶段或局部依然可以靠奇谋取胜,但要建立持久的竞争优势,还要靠系统竞争力。很多企业曾经感叹:以前一个招数就有效,现在连使几招也不见效。今后,没有系统竞争力的企业可能很难生存。
在我们的价值观仍然对那些靠着某个单一竞争要素“异军突起”、“超常规发展”大加赞赏的时候,我们也听到了来自西方对这种发展模式的担忧。我想他们不是杞人忧天,而是对过去历史教训的深刻反省。
好在中国也有了不少成熟、厚重的企业。TCL的李东升最近说得最多的就是“大道无术”,这可能是TCL发展到现阶段,李东升的新境界。我曾经注意到,在发展初期,TCL是媒体的一座“富矿”,媒体从TCL发掘出不少具有新闻价值的经验和秘诀。在李东升大谈“大道无术”的时候,TCL虽然仍然新闻不断,经验却少了,媒体已经很难从TCL挖掘出具有新闻价值的“奇谋”。TCL发展到现在,李东升可能也像曾国藩一样完成了价值取向的转变。  (编辑:蓝 地)


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发表评论 评论 (1 个评论)

回复 李少辉 2010-7-15 08:45
追求稳健,稳健中前进!

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