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日志

冬天总会来临

已有 139759 次阅读2004-5-1 10:00 |系统分类:营销实战

事件:联想战略性裁员
2004年3月11日,联想集团启动战略性结构裁员,重点对象是高性能服务器、市场部、公关部、行政部等C类部门;作为B类部门之一的手机业务和联想移动通讯研究院并未遭遇大规模裁减;PC作为核心业务受到的影响最小。裁员的数量约占集团员工整体比例的5%。联想在书面文件中明确表示,此次裁员是公司战略调整的行动之一,与员工的表现及业绩无关。联想集团对这次裁员的评价是“力推变革、减员增效”。 据称柳传志这样评价此次裁员:“在不恰当的时间,做了正确的事。”
尽管事前有先兆,比如在网站上讲述“人挪活,树挪死”的浅显道理,而且被裁员工普遍理性面对,但大多数被裁员工心里仍不好受:“刚才还干得好好的,20分钟后就不是联想的员工了。”

评析:
据说联想集团的杨元庆很欣赏任正非的文章《华为的冬天》,专门安排联想内部刊物转载。在IT业的春天里,该文仅仅被当作美文传阅,没有多少人相信任正非关于冬天的判断,甚至可能还被当作那个不断喊“狼来了”的孩子。
联想集团此次裁员,可能比任正非文章的影响更深远。就连那些在“体面的企业”(联想)拥有“体面的职业”(白领)的人都失去了职业的安全感,还有什么企业和职业是安全的?联想下岗白领的错愕在于:没想到这次轮到的是他们。人们早已习惯于营销人员的周期性流动,习惯了“过错淘汰”,却还不习惯于联想集团这次的“无过错淘汰”。
其实,联想离冬天还远着呢!就在联想集团裁员的同时,还斥资6500万美元成为奥运会全球合作伙伴。这两件有同样新闻价值的事件交织在一起,可能无意中回应了关于联想的冬天是否来临的联想。
笔者以为,除了对于惊愕的联想下岗员工外,联想裁员有着重大的积极意义。它使所有就业者思考:什么是真正的职业安全感?当“体面的企业”、“体面的职业”、“无过错地工作”都不能带来职业安全感的时候,可能只有“人力资源市场的求职能力”多少能给自己一点安慰。
联想的做法还可能带来示范效应,当冬天还没有真正来临时,“备战冬天”就可能给像联想这样有超前思维企业应变措施。否则,冬天就会真的来临。
联想裁员的最大负面影响是“组织归属感”的迷失。柳传志一句“在不恰当的时间,做了正确的事”就解释了联想裁员,员工还会相信组织归属感的说教吗?联想本次裁员最精彩之处是它的裁员工作流程非常专业和顺畅,这点恰恰很容易被忽视:联想人力资源部门与所有被裁员工谈过话;为离职员工提供心理辅导;提供再就业支持;裁员手续非常完备,只需员工签字即可;给所有被裁员工经济补偿。
我们欣赏联想裁员中所表现出的“契约精神”,这才是企业真正应该提倡的,它比组织归属感更重要。IBM在最辉煌的时候也曾经自豪“永不裁员”,可是,在“IBM的冬天”,它也不得不裁员。欧美企业不像亚洲企业那样强调组织归属感,但由于雇佣双方的“契约精神”,企业运作仍然很圆润。
联想被裁员工虽然会有短暂的心态失衡,但由于联想表现出来的“契约精神”,不仅被裁员工非常理性,而且因此减少了罪责联想的可能性。


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