2009年6月26、27日成长日记

      25号起抢冰行动正式启动，市场部督察将对郑州市场陈列客户进行重点检核，而我所带的2区、3区、4区又是重点检查对象，因为这三个区相对铺货率高，人流相对集中，网点数量较多，领导让我把26、27两天把2区、4区走访下，看下陈列情况及物料利用情况及回访是否及时，是否按照要求的规律联系定期拜访制度去做，领导说要做到不漏点统过一遍，别给上面留下小辫子。公司正好招两新同事，领导让我带一个，人家做4年业务了，业务上的事都懂，不用给他讲太多，只要示范给他看就行，包括业务流程/产品知识/市场政策等。

      因领导另有安排，我只带他26号走访了2区，总计拜访38家客户，其中有15家反映业务没来过或很少来，公司规定1周最少一次，核心终端、有效终端要倾向性多走访，一般性终端也要求1周1次，因为对一新品业讲，在没有高流转率情况下，业务的及时拜访是给终端信心的信号，让终端清楚，公司不会因为量小流转慢而降低服务，良好售后是终端的一剂定心丸药，而处于渠道驱动期的我们更是必须利用好这剂良药。

  真的很生气，本来认为这位同事做事不错，只是积极性不是很高，但现在看到这样的维护情况，只走面上的，隐避的无拜访，销量不好的绕着走，这也叫做业务，这样也可以在我面前说客户死掉，和她私下谈下这些情况，她还哭。领导也没说我什么，但心里真的挺不舒服。自信，对公司、产品、个人的信心哪儿去了？这样不知如何做好销售。

  27号没有去市场上，让新同事和4区负责人一块把市场走访下，发现情况及时如实反馈，存在问题及时解决，到周一再说。