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叶茂中谈营销——社交网络与C2B

热度 1已有 41083 次阅读2015-2-3 11:22 |个人分类:文章专辑|系统分类:营销实战| 天下, 网络

天下大势,分久必合,合就必分。
 
不过至少在目前的商业市场中,我们很难看到后半句的验证,现实的情况大致是这样,一个强需求产生后,所有人一拥而上把市场分的七零八落,然后在短时间内大浪淘沙剩下那么三两家,甚至是一家。团购行业是最好的案例,千团大战之后,只剩王兴默默的笑着。
 
而在这场物竞天择的你死我活中,谁都有可能瞬间被砍头,小鱼小虾如此,巨头大鳄同样。
 
11月4日,网易微博宣布将正式关闭。正如每次一个有点名气的产品倒掉时,总会带来一片唏嘘,这次只不过是翻版。07年5月饭否上线,09年7月被关 闭,09年8月新浪微博上线,之后腾讯和网易也迅速跟进,然后微博一夜红遍中国,然后5年之后,网易微博关张,腾讯微博苟延,曾经风光无两的微博概念,只 剩新浪坚守阵地。
 
所有人都知道新浪微博目前的日子也不好过,盈利手段的迷茫,微信的冲击,用户体验的持续不佳…但至少他活了下来。有人很好的总结过这么一句,国事看微博, 私事看微信,纵然现在更多人刷的是朋友圈,但依然有很多人离不开微博,其重要原因之一就是因为其的媒体,或者说传播属性。这也是新浪的强项,微博大战刚开 始时新浪能击垮网易和腾讯的重要原因即是,其复制了当年博客推广时的名人策略,精心打造大V,姚晨、李开复、以及一大批明星及公众人物,加上一堆营销公众 号,打造了微博初始阶段的用户使用指引,也迅速了聚集了人气。
 
但是这是一条没有“腰”的产品线,顶端是动辄粉丝百万千万的公众明星,低端是粉丝几十最多不过千的关系链基本是熟人或是朋友的朋友的普通用户。而这两者之间,几乎不存在有任何互动的可能。
 
而这个腰,慢慢的自发形成了,这也是新浪微博能坚持到今天的一个重要原因。这个特殊的群体,你可以称其为草根名人,可以称其为微博人气博主、或者网络评论人、或者干脆就是段子手。
 
他们和你我一样,大多数都是普通人,而他们成名的手段各种各样,@谷大白话 是翻译吐槽达人、@英国那些事儿 专门发海外新鲜事、@fall_ark专门 发各种搞笑视频图片 @张嘉佳 专门写睡前文艺故事写成了作家、@回忆专用小马甲 有500万粉丝,而他大部分时间都只是在秀他的两只宠物而已,还有一堆 一堆的专业吐槽的po主们,或者是有自己固定粉丝群的特定人群,比如起点的热门作者,这帮奇奇怪怪的人共同构成了微博的中坚力量。
 
这是真的个人品牌,或者叫原创品牌。
 
他们的成功其实蛮符合时下的需求:他们没有明星那样一呼百应的群众基础,所以只能靠自己的脑子一条条编段子,或是不辞辛劳的一条条去各处搜集好玩的玩意, 这是内容为王。他们更接地气,时不时拉出评论里的内容转发做个互动,这叫双向沟通。他们经常开个树洞或者发起个话题之类调动粉丝的积极性,这叫活动主题 多。
 
总之他们的个人品牌成功关键是,能让别人感到,这是一个活生生的,并且有点意思的人。而这是很多真正的品牌无力做到的一点,不光在现实中,还是在社交网络中。
 
而这群知名博主的各种日常,其实已经慢慢的无限接近真正的品牌了。其盈利手段和明星们没什么两样,也就是植入广告。比较敬业的像@天才小熊猫 @使徒 子 之类还会编个故事画个漫画,而有些粗暴的干脆就直接硬上了。而品牌要回馈消费者要促销,他们也会,时不时就找个理由抽奖发红包,一般能蹿上几万转发, 粉丝也乐的热闹。
 
不过热闹过后总会觉得,这只不过是传统模式下一些行为,搬到了线上而已,社交网络的意义何在?
 
最近一个博主@白洱 给了所有人一种可能,11月5日,他发出了这样一条微博:
 
 
 
这么毫无疑问的四个字,转发和评论是多少呢。
 
 
 
10万转发,一般认为5万转发可以基本微博圈,而10万转发已经是个极高天文数字了,而更可怕的是有15万评论。这是一条什么样神秘的微博?
 
 
 
如你所见,这是一条真的实现美梦的微博,粉丝提出各种愿望,然后白洱这名从天而降的圣诞老人就骑着雪橇往你烟囱里丢礼物了。在上图里,白洱就分别送出了一 个头饰、一个平板、一张照片、一个锤子手机、一个拍立得、一份三文鱼、1000元现金、一个非洲鼓。合计***五六千元的样子。
 
看似很酷炫,其实付出的营销成本也在完全可以控制的情况之下。而比起简单的抽奖来看,这种反向定制的C2B策略,好处是不言而喻的。对于博主来说这是次慈 善,而对于企业来说,如何将庞大的用户资源转化成对品牌的注意力和价值,然后形成与客户的深度沟通,最后形成重复性的购买,这都是值得思考的方向。如果能 合理的解决大规模生产和个性化定制的冲突,反向定制的威力将是巨大的。
 
其实C2B并不神秘,小到Subway快餐的自选式搭配,大到此次双十一的节前预售,都是合理利用资源配置的典范。
 
而且这次的美梦成真,在口碑上也抢占了高地,看看这条微博下的热门评论:
 
 
 
让这场圣诞老人的狂欢,没有变成一场“一个盛气凌人的富翁施舍者与一堆提出各种物质金钱要求的并不贫穷的乞丐”的不堪故事,而是如愿成功的打造出了 “愿望树洞中正能量温暖人心”的效果,皆大欢喜。
 
最后,贴下白洱自己要说的这场美梦成真的前因后果。
 
 
 
于是,这个故事告诉我们的最后一点是:
 
不管这是一场梦想照进现实的美好活动,还是一场精心策划的营销活动…
 
一篇好的文案都是很重要的。

 

 

以上文章转载至叶茂中营销策划机构官网:http://www.yemaozhong.com


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发表评论 评论 (1 个评论)

回复 老王的营销观号 2020-7-27 16:52
文案是润滑剂,随着红海泛滥,润滑剂变得越发必要,当然对润滑剂的质量要求也比越来越高。

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