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日志

叶茂中谈营销---我的心在等待,永远在等待

热度 1已有 44058 次阅读2014-9-29 18:18 |系统分类:营销实战| 动物, 消费者, 互联网

O2O的发展会走到哪里,会走成什么样,是我们无法想象,还是不如想象中的模样,恐怕没有人能给出确切的答案。但是可以肯定的是,它的每一次进步和普及,都和我们的需求紧紧结合在一起。人类是不知满足的动物,当一个冲突被解决的时候,随之而来的就是更大更多样化的冲突。
 
谁,将成为这场盛宴最大的收割者,O2O又能够如何把我们的生活带入一个更加便捷、信息更加通畅的世界呢?
 
如果说年初的打车软件大战,是一场形式大于意义的先锋战的话。今天的O2O战场真的是全面开花,百家争鸣。不到最后一刻,还真不知道谁能问鼎。我们能够切实感受到的是,技术在进步,生活在变得越来越便捷。技术的**已经让我不知道再过三五年,生活会变成什么样了。
 
想哪说哪,就从新晋土豪马云和阿里说起吧。
 
上市以后的阿里,市值大增,一举成为世界互联网第二大公司,紧跟谷歌。看热闹的可多了,段子手们也开动脑筋,各显身手。“爱理不理、高攀不起”,“千千万万个败家娘们”,层出不穷。

 

作为一个或多或少靠文字吃饭的人而言,对脑洞大开的哥们真是佩服得紧。
 
当然,几家欢喜几家愁。看热闹的有,焦虑的自然也有。恐怕我们最直接联想到的就是马化腾和他的腾讯了。从今年年初的打车软件大战开始,作为移动互联网的两 个先行者就一直摩擦不断。出行的问题解决了,就来染指“吃”,于是淘点点、饿了么火力全开;然后布局便利店,好德全家一起上;再不过瘾,该向消费者的屋子 进军了,家政软件就起来了。
 
现在回答鹿死谁手的问题似乎还有些早,阿里IPO的余韵还没有过去,腾讯手上最大的王牌——微信,也是才刚刚开放全面的微店支持。就个人体验而言,双方的 迭代速度都非常快,在年初的时候,绑定了微信的***,却苦于没有消费的地方。转眼几个月的时间,我一天的消费已经实现无纸化了。
 
所以,O2O技术到底哪家强?
 
王健林:有没有问过万达广场?大魔王“腾百万”登场!
 
李彦宏:你以为这就是全部了吗?大反派“百度直达号”登场!

 
 

这两个事真是挺有意思的。
王大哥前年还和马云对赌1个亿嘲笑电商,现在却发生了态度的180度大转弯,积极投向互联网的怀抱。从去年年底开始做自己的电商“万汇网”,然后还嫌不够过瘾,今年用更高调的姿态,携手BAT其中的两大巨头,摆开O2O的大阵。
百度一哥呢?自从移动互联网崛起以来,百度就一直被人诟病,反应慢转身慢体验差,到处收购入股但是自己家就是做不出什么亮点产品来,在移动互联网的布局上 除了不缺钱其他什么都缺。结果在阿里上市前夕点燃一个二踢脚,和万达的合作已经算是劲爆了,一个转身又推出“直达号”,一副看谁不爽就是干的横样。
 
不知道看官是不是有些信息太多接受不过来,我只想感叹一句这场**运动真是太他妈精彩了。
 
回到百度和万达,两个东西并起来说。
 
万达的O2O模式显然想象力十足。按照腾百万发布会上模拟的场景,“以后,你在万达逛商场的时候,看谁身上穿的衣服漂亮,只用拿起手机拍一下,然后通过万达免费的WiFi连接,就能知道在商场内哪里有同款衣服卖,然后告诉店家准备好,让你来试”,爽吧。
作为优秀的商业地产商,从理论上来说拥有先天优秀的O2O基础,就是广大的线下人流量和交易量。可哪怕雷声再大,我们还不知道万达这次试验到底会取得怎样的结果。毕竟之前的水泥巨头,比如线下的渠道霸主苏宁、顺丰,交出来的O2O答卷都不甚让人满意。
 
百度的直达号呢,听起来更加厉害。只要在百度搜索栏里输入“@+关键词”就可以直达企业的微应用,比如,在搜索栏里输入“@+海底捞”就可以登录海底捞的 微应用界面。要知道,在互联网的交互逻辑里面,让用户每多一个步奏都会大大降低成功的可能性。微博已经培养了消费者输入“@”符号的习惯,而直达页面则在 理论上大大提高了消费者进入微官网的可能性。日后百度还会推出“@+最近的火锅店”这种神奇功能,基于百度强大的地图技术,让人不得不联想非非。
但同样的,唱衰之声也是一片接一片,第一是消费者是否有直达商家页面的必要,第二是会不会成为百度的第二个关键词购买红利。要知道,之前百度靠卖关键词可是赚得盆满钵满,而消费者则是对这个功能恨得不行。
 
不过,无论万达的O2O和百度的直达号最后结果到底如何,对整个技术发展和O2O的推动进程是不可否认的。
 
叶茂中这厮一直认为,便捷性对人类而言是一个永恒的冲突。人类在“偷懒”这件事上的追求是永无止境的。从冲突的人性真相上来说,我们前额皮质分泌的多巴胺永远对我们许诺快乐,这些激素会不断地对我们提醒再提醒,偷懒是一件非常快乐非常幸福的事情。
从目前人类进化的速度来看,要想摆脱这种欲望的控制还不是在几千年内可以解决的。所以,从便利性需求的角度来说,O2O将无孔不入地渗透到我们日常生活的 每个毛孔。你说从百度腾讯阿里,到京东顺丰大众点评,再到万达顺丰苏宁云,他们打什么,打的就是用无限便捷的可能性来让消费者用他们的双脚投票。
 
但是,我们可以想象,便捷性又是最难解决的一个冲突。大到伟大的发明,比如电灯泡洗衣机,小到我们的灵机一动,比如厨房里某次废物再利用,从来都不是轻轻 松松、俯仰即是的情况。每让消费者节省一秒钟的时间,每让消费者的手指少动一下,背后都包含着无数次交互体验的改进,无数次交互逻辑的修整。更何况,这种 便利性还不是技术就能够解决的事情,还需要多方的配合。比如淘点点、饿了么的外卖,你的技术再好,线下的餐厅不给你送餐也是白搭啊。这才有了地推人员拿着 宣传单和二维码到每一个餐厅里面去扫街。
 
所以,当这两方面结合在一起时,一边是消费者永恒的强需求,另一边是解决需求道路上的重重苦难,才让O2O多了更多的可能性和想象力。无论如何,作为旁观 者来说,我们可以点评着,这些第一批吃螃蟹的人,是多么的勇敢,又存在着多大的风险。而作为一个消费者,则在一次又一次创新和颠覆的体验中,感受着移动互 联网带给我们的便利。
 
O2O还能去哪儿,我们的心永远在等待。

 

 

 

以上文章转载至叶茂中营销策划机构官网:http://www.yemaozhong.com


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发表评论 评论 (1 个评论)

回复 老王的营销观号 2020-7-26 16:22
然并卵,鉴定完毕。

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