谁都知道要研究消费者的需求，要满足消费者的需求，但是如何落到实处，则是另外一回事了。消费者复杂如斯，比如什么是他们是真切需求，又比如那些是伪需求？现有需求和潜在需求之间的关系又是什么？消费者自己都未见得想的清楚，外在的洞察要找到他们的痛点更非易事了。

 

再往细里说，消费者是不是真的需要完美的产品，或者说趋向完美的产品？从理论上这似乎没错，但是实践告诉我们，一件合适的产品比起一件完美的产品，更合乎情理些，何况没有产品能满足所有消费者的所有需求，“完美”的产品是否存在，本身都是个疑问。

 

于是就有了那些“不完美”的传播策略。

 

 

 

这无可厚非，魅族本来走的就是小众精英的范儿，黄章又是个“劣迹斑斑”的老板，凸显自己真实的一面，逼格足够，说是不完美，其实要彰显自己追求极致，也算一段有说头的文案。

 

如果作为一种传播策略，不完美也就罢了，可要是一种产品本身就以一种未完成的缺陷式形态出现，是不是有点扯淡呢。

 

如果一件高大上的科技产品，但交到你手中时，拆开盒子却是个半成品…

 

 

 

想必你只有一个感觉。

 

 

 

但是就是这么一件半成品，就被雷布斯堂而皇之拿上了台面。

 

而且所有拿到这批公测版机器的人也没大喊坑爹，反而一个个惊呼这个好玩。

 

你看消费者就是这么一批没节操没道理可讲的人。有时吹毛求疵到变态，一点细小的毛病都可以揪住不放大骂厂家黑心，可有时候当人家丢出来一堆零件说玩去吧大爷没空帮你装时候却都趋之若鹜，说妈的老子怎么没的玩。

 

首先需要正视的一点的是，这么做一点也不省钱，看似省去了人工组装的时间，可是却对加工厂提出了另一个考验，以前所有的零件都被藏在机器内部，做工粗糙点也没人看的见，除了乔布斯那继承了他老爸木匠精神的货实在过于变态对机器内部的零件也都要追求极致完美不能降低标准之外，其他厂商基本不会太在乎这事，能用就行。但是现在每个零件都成为了“表面”的一部分，不光鲜亮丽是说不过去的。

 

几乎可以想象到富士康骂娘的样子。

 

那做这么一件吃力的事到底是图个啥呢，当然是想讨个好。

 

首先把零件摊给你看本身就有个很有嘘头的卖点，这简直一种最好的宣传产品内部做工精湛的方式，不用在文案上废话连篇了，你自己看就是。

 

其次组装其实是一件很有趣的事情，尤其这回是组装一件高大上的科技用品时（尤其是装起来又极度简单小学生都没问题），那种自我满足感简直会爆炸，一方面勾起了自己幼年拼装玩具的记忆，另一方面瞬间化身为TBBT里的Geek。小米的口号是“为发烧而生”，但小米真的是个小众发烧品吗？正相反，都快烂大街了，销售都300亿了，市值都100亿美金了。

 

于是当小米有个好机会证明自己货真价实的“发烧”本质时，没道理放过，怎么证明自己发烧？DIY是最好的途径之一。

 

这就是传说中的，以“一个极其发烧的方式登场”了。

 

于是这一整次活动，都围绕着两个词：逼格，和有趣。

 

小米路由器内附说明书：

 

 

 

至于这个盒子，明显是用来装红酒或者雪茄的，分明是跑错了片场。

 

 

 

而本来是最重要的这路由器的具体参数，具体性能，具体新功用，却一点也不重要了。

 

当然，这只是个小范围内的试水，区区几百台的媒体试用版而已，这玩意太折腾工厂了，小米要量产的话郭台铭非过来砍死雷军不可。而谈到拼装，小米还难以望大佬宜家项背，那可是一年出售几千万，甚至几亿个半成品的牛逼公司。

 

 

 

2009年9月1日，宜家公司新总裁上任的宣传海报上，年轻的Mikael Ohlsson从他的前任Anders Dahlvig接过的是一件最著名也是最常用的组装工具：内六角扳手。

 

宜家官方的态度可见一斑，从过去到永远，始终如一：我们只卖木板，我们不卖家具。

 

 

 

这奸商！

 

平板家具并不是宜家首创，早在1859年，奥地利人索耐特就设计了第一把可以组装并且得到量产的椅子：Thonet 214。

 

 

 

Thonet 214曲木椅由六根弯曲木条、十个螺丝以及两个螺帽组成，可以自行组装。采用创新工艺方法，用120度蒸汽加压后，弯曲成型。

 

 

 

一个立方的体积内可以装进36把Thonet 214曲木椅。

 

 

 

这把椅子所有零部件都可以拆装，方便运输及工业化生产， Thonet 214至今已经生产超过5000万把，被称为“the chair of all chairs”，它的成功不仅代表技术、生产方式的进步，更是现代设计理念的进步。

 

 

 

这么干的好处很明显，省空间就是省钱。

 

至于拼装的问题，对于起源于瑞典，成名于德国的宜家来说这个根本不是问题，日耳曼佬看到扳手和螺丝比看到大麻还兴奋。

 

而在中国，这个问题也不难解决，轻轻一招“生活理念”，再一招“享受自己动手的乐趣”，就打败了中国的众多白领，俯首甘为宜家奴。一方面是宜家的传播策略的确踩到了点上，另一方面，就是的确“拼装家具”这种颇有仪式感的行为，成功后的快感，与布置新居的使命感完美达成了共鸣，让很多小年轻觉得，这是心甘情愿必须要做的一件事情。

 

就使这件“不完美”的事情，奇妙的祛除了其最大的死穴。

 

这不由使人不感叹，营销其实也和世事一样，和生活一样，和人生一样，有时候保持一种“未完成”的状态，反而能换来更多的享受和知足。

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